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　　在寇萍看来，从事商业经营和商业管理是一个很系统的过程，奥特莱斯独特的商业模式，创新了商业经营管理方式，创新了商业盈利模式，一定程度上也影响了消费者的品牌消费观念。 (责任编辑：DF372) 白金之国

京东选择委托第三方运营，微商城为何选择自主运营？ 　　赵书新：在互联网时代，相对于虚拟店铺，实体店所带来的体验尤为重要，从视觉、味觉、听觉等方面，营造独特的品牌体验。吴裕泰的微商城以门店为“仓”，向消费者提供线上下单后，邮寄到家或到店取货的服务。同时，消费者还可以根据微商城中标记门店的商品库存，避免出现到店却遇到暂时缺货的问题。这也是吴裕泰提升门店体验感的方式之一。未来微商城的功能还将不断优化。 (责任编辑：DF372) 白金之国

　　采访魏东是在6月的某天早上，位于东三环的首汽大厦里聚集了首汽集团自有投资的多种创新平台。在行业内人们对魏东的评价是“老谋深算”，作为一个国营企业负责人，魏东始终坚持着低调、务实的风格，讲话严谨，不带有一丝煽情的色彩。尽管目前首汽约车还处于生存期，但在魏东眼里，每个优秀的商人和企业家，骨子里只是平凡的人做到了“坚持”二字，才能在网约车竞争中避免昙花一现。 老百姓选择一个性价比合理的、满意的出行体验。所以我们认为还需要不断地积累，积累能量。最终消费者是用脚投票，所以说只要坚持下去，通过消费者的信任和认可，获得持久的竞争力，才能实现我们的市场预期。这个过程将面临很多的挑战，但我认为只要坚持下去，服务做到位，最终就能实现我们的目标。 长和流量的增长，但我们在技术研发和产品创新上投入不够多。之前很多行业由于轻轻松松获得了市场规模，忽略了核心竞争力的培养，我们的核心竞争力是缺失的。 　　无论是实体企业还是互联网企业，任何行业都要对行业抱以敬畏之心，对消费者和市场要有足够的尊重，而且希望做长期的布局，而不是追求瞬间的增长，而忽略商业的本质，违背商业白金之国

　　专访冯滨时是下着大雨的早上，就在前一天夜里，刚刚经历了世界杯4强赛法国对阵比利时。身为球迷的冯滨还在昨晚的球赛中意犹未尽，又早早坐在了办公室，投入到新一天的忙碌。由于见过几面，采访起来并不陌生，在简短的几句交谈之后，冯滨便讲起了他在旅游业的经历。 　　利率或者净利润率比较低，原因是服务业靠的是以量取胜，不可能存在高暴利的现状，目前整个的信息也是越来越透明，消费者其实对于目的地的认识不见得比旅行社差。 　　此外，当初还没有什么太多的互联网公司，即便有，那个时候互联网公司的财务数据也不好。从旅行社的角度来说，我们有产品，这个是核心，后来在资本市场才做了一系列收购。 　　众信旅游上市之后也在互联网端有过布局，其中包括收购了悠哉旅游网，当前一批OTA兴起，包括携程、同程、途牛，它们都有各自的市场份额，也有各自的优势和渠道，那么OTA的兴起是不是对传统旅行社的冲击较大？ 　　冯滨：OTA是会给旅行行业带来新的气息，但是传统旅行社有传统旅行社的优势，它的优势在于它的产品制造能力和后续的服务能力，这是传统旅行社赖以生存的法宝。互联网主要是在流量端的控制力比白金之国

　　张近东作为苏宁的掌舵者，每一个决定都关乎着企业的当下与未来，甚至影响着行业走势。尽管转型伴随着阵痛，但每次转型都让苏宁脱胎换骨。 　　北京商报：苏宁创建之初到现在已经快30年，经历了实体零售行业发展的辉煌时期，也遭遇了电子商务发展的巨大冲击。近30年中，您认为苏宁发展的核心是什么？沿着怎样的脉络进行发展？ 　　张近东：自创业到今天，苏宁已走过了28年的发展历程，并非一帆风顺，有过竞争对手的围追堵截、转型的迷茫阵痛，也有后发制人的弯道超越，但我们都执着坚定、自信从容，每跨越一个困难都会脱胎换骨，获得飞跃成长的机会。 　　从专业零售到连锁再到今天的智慧零售，尽管我们进行了重大的战略调整，但是我们始终坚守零售行业，零售业的本质不会变，为用户创造价值的目的也不会变，“服务”是我们唯一的产品。 　　市场不断变化，我们始终“以不变应变、以变应变”。无论外部环境如何变化，不变的是始终把握行业的本质，坚守企业的核心能力建设；变的是一定要掌握时代的前沿技术，才能最终服务好消费者、赢得市场。苏宁智慧零售的道路，正逐渐成为行业趋势，自身的发展速度也越来越快。我白金之国