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在地球上,无论哪个地区,找些作风严谨的人士并不难,难的是一个民族乃至于一个国家全是这样风格的人。德国就是这样的地方。认真带来好感同样待人接物,和欧洲南部拉丁民族“狗”一般的热情相比,德国人则像“猫”一样冷淡,平时一副爱搭不理的样子。但是办起事来,他们一丝不苟的态度让人折服。像问路这样的小事,德国的路牌标识清楚,人们指路也准确。迷途的我曾经在德国乡村马路上手持一张地图东张西望,希望附近的人能像法国人那样放下手里工作主动过来帮助,但那些人却视而不见,该干什么还干什么。我只得锁好车,自己跑过去问他们。看似冷淡的德国人解答却十分认真,一会儿手势指方向,一会儿教我看图识字,直到把我说得五迷三道才放行,因为德国那些佶屈聱牙的地名经常让人满头雾水。但是,假如你对生僻单词记忆力足够好,严格按照他们指的方向行进的话,目的地还真的就在前面,而且距离也很精确,说五公里就是五公里,所以在那里问一次路只需找一个人就可以了。对国人来讲,这种小事够我们学习好长时间。古板延续历史同样建大楼,德国人的设计往往有百年大计的考虑;而一百年之后,他们竟然还能想起来提醒住户!某家医院曾收到一封来自德国的信,称该医院大楼是德国建筑师在1919年设计建成的,设计使株式会社

农行荆门分行东宝支行现有员工32人,从总量上看人员配置是充裕的,但却出现了有岗位没人做、没岗位有工资的怪现象。为了解决这种不正常的情况,支行领导班子经过研究制定了《东宝支行2010年岗位设置、工作职责、任务目标方案》和《东宝支行2010年工资分配办法》,细处着手,绩效引路,具有很强的针对性和适应性。从目前情况看,达到了预期的目的和效果。确立分配原则抵制平均主义“五员”定岗之后,农行东宝支行部分老员工要求换岗,理由是工作强度过大,年龄大、眼睛花,不能胜任。老员工的想法不无道理,但深层次分析,工作中干多干少待遇差别不大,也是员工产生惰性的一个重要原因。如何变被动为主动,让员工争着做抢着干?东宝支行领导班子认为,必须强化按劳分配的原则,实现工资分配的公平公正。支行制定出台了以岗位履职情况为基础,以业务量、营销业绩为计酬依据,以工作质量、服务质量为兑现条件的工资考核分配办法,实行按劳分配、多劳多得、优劳优得的原则,打破员工收入分配上的平均主义,拉开员工之间收入差距,体现干多干少不一样、干好干坏不一样、干与不干不一样的指导思想。这种原则体现了工作态度和工作业绩的重要性,体现了员工付出与应得报酬的一致性,符合广大员工的利益。定岗定员株式会社

徽州是中国古代传统教育最为发达的地区之一。宋元以来,特别是明清时期,除府学、县学之外,这里书院林立,讲会盛行,塾学、义学遍布城乡各地,书屋、文会所在多有,“自井邑田野,以至远山深谷、民居之处,莫不有学、有师、有书史之藏”,形成了“十家之村,不废诵读”和“户诵家弦”的教育高度繁荣的局面。徽州传统教育的繁荣与发展,无疑是多种因素综合作用的结果,但徽商对教育的热心及其雄厚财力的支持,则是其中最重要的原因。正如著名的徽商研究专家张海鹏先生所说:“在徽州,是教育造就了一支‘儒商’,而这支‘儒商’在‘家业隆起’之后,又以他们的巨额利润反过来资助教育、发展教育。……可以说,没有徽商便没有发达的徽州教育,更没有那斑斓璀璨的徽州文化。” 徽商对教育机构的创设和维护明清时期,徽商凭借财力的优势,殚思竭虑,多方位、多层次的资助和发展教育事业,徽州各级各类学校的建立和维护,就和徽商结下了不解之缘。致富后的徽商对办学的热忱十分高昂,主要表现在以下几个方面:其一是亟置塾学。出于“汲汲”于子弟业儒的强烈愿望,获利后的徽商大多把延师课子、设置家塾列在头等重要的地位。如:明歙县许晴川经商致富后,“五子咸延名师以训”。明休宁商人汪可训,“有子五人,岁延株式会社

当前,各家银行都在积极推进深化营运管理体制改革,大力推进前后台分离。自前后台业务分离以后,大量的操作风险和系统风险汇集至营运部门,这就要求营运管理以创新的方式做好风险防范,特别是要做好操作规程的创新、作业的创新。建行衢州分行通过对管理中的每个细节不断实践与探索,使营运管理体系建设取得重大进展,后台业务集中处理能力、支持服务响应能力、风险防控能力不断增强,内部管理精细化水平和制度执行力持续提升。近年来会计营运条线管理成效明显,2009年在省分行营运管理考核中,衢州分行取得第一名的好成绩,各项业务在全省二级分行及当地金融机构中一直走在前列。制度管理精细化——编制“百科全书”制度是控制风险的最好法宝,制度与流程只有不断的优化、创新,才能适应当前的营运管理工作。怎么让制度与流程和员工的日常工作紧密结合,让员工遇到问题不是去找领导而是去找制度,建行衢州分行会计营运部门负责人认识到,只有将营运管理制度与流程细化并编集成册,让员工随时翻阅,才能起到更好的效果。于是,《衢州分行会计营运部营运管理中心内部管理制度汇编》这本整整75页的“百科全书”诞生了。它将营运管理中心13个岗位的员工小到一天的操作流程,大到整年的工作计划都作了细株式会社

编辑同志:随着人们生活水平的提高,金融超市和个人理财中心这种集储蓄、投资、理财等金融产品于一身的“一站式”服务越来越受到客户的欢迎。由此想到,如今在市场上日趋活跃的保险业,面临的态势是保险机构群雄并起,同业竞争日趋激烈,为争取客户,扩大份额,不少保险公司使出浑身解数,但目前的市场仍处于各自为战的状态,诸多保险服务举措属于保险公司一厢情愿,尤其是对众多客户的投保心理判断不准,定位失衡,因而费力不小,效果不佳。实际上,老百姓的生活一天比一天好,思想观念不断更新,保险需求也随之增加。但呈现在群众面前的大都是分散、单一、脱节的营销方式,加上一些保险经纪人或代理人的不规范操作,使本来就对保险不明就里的客户更加望而却步。如果开办了保险超市,在一个有限的地点和时间内,将所有涉及保险的内容纳入其中,再用通俗易懂的语言向客户解释清楚,客户有比较有鉴别,根据自身情况各取所需,就能有效避免客户投保犹如隔山买老牛的窘境。同时,保险超市这种渠道还可以逐步建立起社会对保险业的信息反馈系统,促使保险公司改进服务,贴近生活,进而步入良性循环轨道。建立保险超市不仅源自百姓对保险改革的期望,也是与国际保险业接轨的有益尝试,谁若抢得先机,必将赢得竞争主动株式会社