杨羽

洞察顾客需求的变化,将不再是传统的处理企业产品和顾客群体之间的对应关系,而是需要解决企业组织与未来不确定之间的适应能力。这意味着企业对待未来的态度,既不是假想未来的模样,也不是试图预测未来,而只能是“适应”未来——“长尾”咋回事关注“二八定律”已久,在企业的经营与决策实践中,我也辩证地应用过,而我只能说任何理论都有其生存的土壤和时机,都有其局限性和片面性,关键在灵活把握,而绝对不是依葫芦画瓢即可达到你追求的满意效果。成功的“长尾”案例：一个是Google,最典型的“长尾”公司,其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。一个是前亚马逊公司,现在我们所卖的那些过去根本卖不动的书比我们现在所卖的那些过去可以卖得动的书多得多。此外还有诸如维基百科、Netflix等等。应该说,大多数长尾现象的发生都是围绕着互联网领域,因为只有当库存成本和其他摩擦力变低的情况下,供应商才可能满足长尾式的市场需求。“二/八”、“长尾”,谁PK谁？从这些案例来看,“长尾理论”是对“二/八定律”的颠覆,很多人认为在全新的商业模式下,公司的利润不再依赖传统的20%的“优质客户”,而是许许多多原先被忽视的客户,他们数量庞大,足以让你挣得盆满钵满。从公司产杨羽

摘要:随着中国医疗保障制度改革进程的加快和社会经济成分的多元化,医疗欠费呈逐年上升的趋势,通过分析医疗欠费产生的原因,查找欠费管理中存在的问题,采取行之有效的措施,从而达到理想的管理效果。只有全员参与,共同管理,才能取得良好的效果,才能不断提高医院的经济效益和社会效益。关键词:医疗欠费;内部管理;管理措施中图分类号:F234.4文献标志码:A文章编号:1673-291X21-0091-01一、医疗欠费产生的原因1.个别患者有意欠费。一部分患者在入院时用假的家庭住址进行登记,在治疗过程中故意拖欠医疗费用,医院为了让患者得到更快、更好的治疗效果,有时尽管押金不足,照常用药治疗,造成医疗费用超支,少数患者却在病情好转时不辞而别。由于使用了假的资料,在逃费发生后,医院往往无从追讨住院费用,这在医院欠费中占有一定比例。2.社会上的一些闲杂人员酗酒滋事、打架斗殴后受伤来院,不但拒付医疗费用,甚至还打骂医务人员、损坏医院的物品,这不仅造成很坏的影响,还留下一笔欠费。3.一些患者因经济困难使小病拖成大病,入院时病情危重,医院不得不先行抢救治疗,当患者病情稳定或康复时已经欠下大量费用,而这部分患者确实难以支付,造成欠费。4.一部分患者及其家属常借口治疗效果不满意,或未达杨羽

摘要:应收账款管理是企业财务管理的重要内容,直接关系到企业财务状况及经营成果的好坏。本文从中国大多数企业的现状入手,对应收账款产生存在的原因进行分析,然后有针对性地提出解决此问题的对策和方法。关键词:应收账款 企业 管理对策■ 一 应收账款的定义应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等业务,应向购货或接受劳务单位收取的款项,是企业因销售商品、提供劳务等经营活动所形成的债权,主要包括企业出售产品、商品、材料、提供劳务等等应向有关债务人收取的价款及代购货方垫付的运杂费等。■二 应收账款形成及存在的原因1 市场竞争的产物。目前大部分工业产品均是供大于求的市场格局,买方市场已成规模化。市场竞争日趋激烈。企业为了增加销售收入,扩大市场占有率,提高自身的经济效益而迎合买方的需求,制定出一系列的营销策略,导致企业应收账款余额的增加。2 实现销售和货款回收没有同步。导致物流与资金流脱节而产生应收账款。通常,结算手段越落后,结算所需的时间越长。同时,购销单位之间距离远近、销售结算方式的选择及内部结算单据传递的及时性等都有可能导致应收账款的产生。3 企业内部管理不力。签订合同时不够严谨。所签的合同条款不齐备,内容不全面,为合同杨羽

2010年2月20日,国家税务总局发布了《关于印发的通知》,对原外国企业常驻代表机构的税收政策进行了清理与更新。18号文对代表机构的计税方法、申报纳税手续等方面提出了新的明确规范。国家税务总局原就代表机构纳税管理出台了一系列的规范性文件,如《关于加强外国企业常驻代表机构税收征管有关问题的通知》、《关于外国企业常驻代表机构有关税收管理问题的通知》以及《关于外国政府等在我国设立代表机构免税审批程序有关问题的通知》。那么18号文与原规定有哪些具体变化呢?■一、 代表机构征税方式的变化根据18号文的规定,代表机构有关的企业所得税征收方式和免税申请事宜不再按总机构的业务范围进行确定,而需要遵照以下方法处理:1. 代表机构应当就其归属所得依法申报缴纳企业所得税,就其应税收入依法申报缴纳营业税和增值税。2. 代表机构应当按照有关规定设置账簿,根据合法、有效凭证记账,进行核算,并应按照实际履行的功能和承担的风险相配比的原则,准确计算其应税收入和应纳税所得额,在季度终了之日起15日内向主管税务机关以据实申报方式缴纳企业所得税、营业税,并按照《中华人民共和国增值税暂行条例》及其实施细则规定的纳税期限,向主管税务机关据实申报缴纳增值税。3. 杨羽

摘要:本文用传统产业组织理论中的SCP理论范式为基本框架,分析了我国财险业的市场结构、市场形为和市场绩效现状与存在的问题,并提出一些相关的政策性建议。关键词:财险业 市场结构 市场行为 市场绩效■一、SCP理论范式介绍SCP范式是产业组织理论的一个基本模型,其源于20世纪30年代Chamberlain.E.H的垄断竞争理论和由 EdMason、Joe.S.Bain、C.K.Aysen、J.Markharn等人以案例形式对若干行业的市场结构的经验研究,后来由J·S·Bain,Frederic.M.Scherer的贡献成型于20世纪70年代初。由于SCP范式的创建者及其支持者大多属于哈佛大学的经济学者,因而将结构主义分析框架称为产业组织理论的哈佛学派。■二、我国财险业市场的SCP分析市场结构分析1、财险业市场过于集中。在我国保险市场上中资保险公司只有十几家,仅中保人寿保险有限公司、中国人民财产保险股份有限公司、中国太平洋保险股份有限公司和中国平安保险股份有限公司四家的市场占有率超过了90%。而发达国家成熟保险市场中,如英国前五大保险公司市场份额只有38%,相比我国财险业市场太过于集中,特别是四个行业巨头中又属中保人寿和中保财产两家占有了绝对优势,目前达到79.71%。所以我国财险业的市场结构属于少数寡头垄断型。杨羽