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摘要：对物流企业而言,顾客资产不仅能反映企业当前的赢利能力,而且也能反映物流企业未来的赢利能力,所以我国企业应通过顾客维系和顾客资产经营,发挥顾客资产的战略竞争优势。关键词：顾客资产；顾客维系；顾客资产经营中图分类号：F252 文献标识码：A一、顾客资产的定义顾客资产是所有顾客未来为企业带来的收入之和,减产品和服务的成本、营销成本,加上满意的顾客因向其他潜在顾客推荐而带来的利润。对企业而言,顾客资产不仅能反映物流企业当前的赢利能力,而且也反映物流企业未来的赢利能力,所以,顾客资产能更好地反映企业的营销效果,是指导营销的有效工具。顾客资产由三个推动要素构成：价值资产,即顾客对物流企业产品或服务的客观评价；品牌资产,即顾客对物流企业及物流企业的产品或服务的主观评价；维系资产,即顾客与物流企业之间关系的强弱程度。企业可采取措施作用于这三个主要推动要素来提升价值资产 、品牌资产 和维系资产,从而提升顾客资产 。二、我国顾客资产管理的现状我国现阶段不少企业,尤其是中小物流企业,并没有充分认识到顾客资产对物流企业的重要性。他们认为顾客仅仅是流动的消费者,把顾客视为“漏斗中的沙子”,虽然有老顾客不断从漏斗底部流失,但是只要完美世界私服

摘 要：电子采购是采购领域的一场革命,给企业带来巨大影响。本文分析了电子采购的三个主要作用：降低总采购成本、改善采购方—供应商关系、提升采购部门的控制力及参与决策的能力。基于这些作用的分析,建立电子采购效用模型,试图为企业理解与分析电子采购的作用提供概念性框架。关键词：电子采购；流程；作用；效用模型中图分类号：F253.2 文献标识码：A随着互联网技术的发展,企业开始将网络技术应用于采购中,进行电子采购。电子采购类似于一场革命,给企业带来了很大的变化。而我国一些企业对电子采购的功能与作用缺乏正确、清晰的认识。本文对电子采购的效用进行研究,并提出电子采购效用模型,以期为理解电子采购的作用提供一个概念性框架。一、电子采购电子采购是指在部分或整个采购过程中使用集成的：294-303.张志勇,李斌,宏卫东等．电子采购成本节余指标的计算方法及其应用问题研究．中国市场,2007,：90-94.Dell M．Direct from dell．New York: Harper-Collins,1999：36,188.完美世界私服

随着企业体制改革的不断深入,市场的不断规范,建筑市场竞争激烈的局面将是施工企业面临的主要矛盾,在带来新的机遇的同时,也带来了新的挑战。以适应社会主义市场经济为导向,以建立和完善现代建筑企业制度为目标,正确认识企业在市场中的定位,强化竞争意识,推进思想观念的创新；发挥集团优势,扩大经营空间,推进动作方式的创新；调整组织结构,优化资源配置,推进机制体制的创新；坚持以项目管理为重点,抓好过程控制,推进管理创新；坚持以人为本,强化培训教育,推进科技创新；下面主要从建筑企业管理理念的角度加以探讨。明确企业性质,强化市场意识,推进观念创新1、实施战略管理。根据国家有关产业政策和发展规划,经常分析企业面临的市场态势,正确估价企业的现实状况,时刻以市场为导向,审时度势、精心谋划,不断调整企业的经营方针、经营策略。牢固树立强化战略管理是对未来企业发展投资的观念。2、加快企业内部市场化进程。要按照新的管理体制和动作机制,建立健全以适应市场竞争需要的企业内部任务竞争市场、设备租赁市场、人才流动市场、劳务调配市场。通过市场调节,公平竞争,优胜劣汰,形成竞争激励机制。牢固树立市场竞争是解决揽管脱节、责权分离、职能错位、效益不佳和搞活机制、完美世界私服

［摘要］目前高校国有资产管理滞后与管理不到位的问题日益突出。本文拟通过对高校国有资产管理中存在的问题,探讨其形成的原因,并对构建高校国有资产管理体制的措施提出建议。［关键词］高校国有资产 管理体制 构建措施国有资产是指国家以财政拨款、接受馈赠、凭借国家权力取得或者依据法律认定的,能以货币计量的各种经济资源的总和。在我国,国有资产被划分为企业经营性国有资产、行政事业性国有资产、自然资源性国有资产三大类。高校国有资产属于行政事业性国有资产,高校国有资产,指高校占有、使用的,在法律上确认为国家所有,能以货币计量的各种经济资源的总和。包括国家拨给高校的资产,高校按照国家政策规定运用国有资产组织收入形成的资产,接受捐赠的资产和其他经法律确认为高校所有的资产,是高校正常运转的重要物质基础之一。一、我国高校国有资产管理存在的主要问题1．对资产管理的意义认识不够,资产管理意识淡薄。部分高校在资产管理工作中比较重视对资金的管理,而对物资设备管理却重视不够,存在严重的“重钱轻物”的片面资产管理思想。长期以来,部分高校对国家投人的国有资产的地位、作用及管理的重要性认识不足,对所属国有资产缺乏产权意识,认为高校是专门承担教学科完美世界私服

摘要：近年来,项目教学法在职业院校专业教学中得到广泛的应用并且取得了不小的成效,在电子商务专业实训课程的探索与构建过程中,尝试将项目教学法引入其中,形成以项目为核心的电子商务实训模块,最终构建出基于项目教学法的电子商务实训课程,本文对此进行了相关的探索与论述。关键词：项目教学法；电子商务；实训中图分类号:F062.5 文献标识码:A一、职业院校电子商务实训课程开设现状及存在问题纵观当前各职业院校的电子商务课程开设及教学,未能很好地体现出电子商务技能实训的重要地位。究其原因,主要有以下两个方面：1.实训教材不成熟,体系不完善职业院校中电子商务作为一个新兴专业,课程的构建目前停留在模仿本科院校学科课程设置的阶段上,真正意义上适合职业院校的电子商务实训教材尚少。2.师资力量紧缺,教学方法尚待改进担任电子商务技能教学的指导教师,鲜有一线实践经验,对电子商务活动体验不深,采用的教学方法尚待改进。如何采取有效的教学方法,调动学生的积极性,是实训课程成功实施的关键因素。本人认为,将项目教学法引入到电子商务实训的教学中是一个较好的解决方法。二、项目教学法应用探讨所谓项目教学是将某门专业课程按类别分为若干技术或技能单元,每个技术或技能完美世界私服