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服务理念：把客人当亲人,客人永远是对的。把客人当亲人。顾客是我们的衣食父母,是给我们发工资的人。没有他们的消费我们就不能生存,酒店也就没有存在的价值。把“亲人”的理念注入服务中,就是把我们与顾客的情感距离拉到了最近点,目的是培养对客人的亲近感。有了对待客人如同对待亲人、家人的态度和情感,就能倍加尊重客人,就会最大限度的去满足顾客的需求,向顾客提供个性化、亲情化的服务,为顾客排忧解难。客人永远是对的。就是通过换位思考,站在顾客的角度理解他们的需求,体会他们的感受,对顾客的要求、意见、抱怨和投诉永远不能说“不”。所以,我们才提出顾客所提的意见和抱怨都是正确的,顾客的感受都是真实的,顾客的要求都是合理的。按照这样的原则处理各种问题,才能得达到让顾客赢,进而达到双赢的结果。”可直接预定房间多抓鱼

这周南加的创投圈并不活跃,但还是有有趣的项目被投资：1. MiTú 这家一直专注于做拉丁内容的媒体公司在上周完成B轮融资,融资额达到一千六百万美金。这家媒体内容公司三年前成立在Culver City, 目前是硅滩最炙手可热的MCN。多频道联播网 是与多个在线媒体平台结盟的实体,主要目的为内容产生者在各个领域 提供协助。目前是娱乐领域融资并购的大热门。这次是Upfront Ventures领投,AMC Net值得一提的是,中国的无锡市也参与了该公司的投资。在融资的一千万美金中包括了去年五月三百万美金的债券融资。所有目前截止到现在公司已经融资了一亿一千五百万的资金。Hanhai Studio是中国首家到洛杉矶投资置业建立的创业投资服务平台,旨在帮助更多的中美中小企业跨境成长。投资初创企业,提供中小企业跨境发展服务。想要了解Hanhai Studio 更多活动,请关注我们：HanhaiLA多抓鱼

90后创业者引发的热点和关注层出不穷,从开情趣用品店的马佳佳、脸萌CEO郭列、超级课程表余佳文。热议不断,好坏褒贬评论比比皆是,我有以下观点：首先,从90后为什么会选择创业说90后刚毕业,对社会和未来充满激情和十足劲的战斗力,与此同时,对现实社会的未知和迷茫,也伴随着这个年龄在纠结在犹豫,更困扰着每一个决定。敢说每一个充满斗志又有很多idea的毕业生,不甘于做一个打工仔,心里都装有一个20年来没有实现的梦想,就等着“解放”这一刻的释放和实现。但在现实的社会里有着“现实的法则”,你或默默接受,或跟着心走触痛每寸皮肤,在一次次的刺痛中成长。敢于拼搏的、又有点“资本”的才能拥有创业的成本,之前提到的余佳文便是其一类人的代表。其次,会选择创业更重要的原因是：自身资本一、年轻,年轻不怕失败,错了重头再来;年轻,年轻不用太在乎做错,错得不离谱还会得到社会原谅。说难听是年少轻狂,初生牛犊不怕虎,说好听,不怕失败,智勇过人!二、学习能力强,对新事物接受能力快。三、作为90后更清楚也更能把握住新生代消费者的爱好,有一批独有的受众者。但为什么选择互联网行业呢?首先：互联网行业是90后每天必备的生活、学习、认识世界的途径,这群校园中的90后就是通过互联网这个多抓鱼

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