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能否使品牌进入更高层次,取决于一个字——“爱”凯文·罗伯茨属于那种会改变世界的人。凭借一本叫《至爱品牌》的书,我怀疑他将改变中国。该书的内容是关于成功的商家与顾客之间至关重要的双向“恋爱”关系。维真大西洋航空正是如此：从创始人理查德·布兰森的耀眼功绩,到它的商务舱里所提供的背部推拿服务,都充满着双向“恋爱”关系。还有耐克、新加坡航空、索尼的Playstation和Walkman、阿曼尼、丰田、诺基亚、星巴克及宜家,都是双向“恋爱”关系的楷模。我们会记住一些人,因为他们都拥有一种令人难以忘怀的特质,像戴安娜王妃、肯尼迪、甘地、邓小平和邱吉尔,还有曼德拉、李光耀,以及非常有可能成为北京2008奥运代言人的中国巨人篮球明星姚明。他们在很多方面激励着我们。谁没有被曼德拉、甘地、罗斯福或者邓小平激励过呢？但是,究竟是什么秘密成分激励着我们对这些伟人的爱呢？这些成分又与商业有什么关系？凯文·罗伯茨认为,这一切之中最伟大的是爱。他问了一个所有商业领袖都应该思考的问题：“到底是什么构成了超越理智的忠诚度？”究竟是什么让苹果的用户们推崇Mac、iPod和iMovie？究竟在Google和它的顾客们之间存在着什么样的魔力？究竟是什么情感关系驱使数百万人走进音爆

历经4个年度的调养之后,全球企业的信息化支出在2005年终于出现了雨后阳光,这从哪些方面表现出来呢随着全球大环境的经济复苏,欧美各国的信息化支出也逐渐转强,其中美国更因为市场规模庞大,一直都是全球市场的风向标；亚太地区的信息化支出成长,则来自中国、印度等新兴地区的发展,以及日本经济的好转。以2006年情况来说,欧洲地区信息化支出最大的产业是医疗保健业,增幅高达16.6％,通讯业与批发零售业则分别以11％、4.1％居后。美国地区信息化支出最大的产业是商业服务,达到11％左右,其次依序是批发零售业的4.1％,以及医疗保健业的2.8％。大型企业信息化支出增加全球市场以大型企业的信息化支出最为壮观,相较于2005年的表现,相关数据不仅呈现出持续增长态势,大型企业增加信息化支出的比例,也从去年的35.3％提升到今年的40.4％。其中,又以电子企业增加信息化支出的比例最高,达到49.5％,其次则是零售批发业的43.5％以及一般制造业的34.8％。 值得注意的是,2005年大型企业的信息化支出金额,虽然有3成以上超过600万美元,其中,又以信息化人力的支出金额最高,达到36.6％。但是,针对信息化训练所支出的金额,却以1.1％为最低。此外,软件的支出也以19.5％低于信息硬件的27.1％。中小企业音爆

摘 要:线损管理是供电企业值得关注的问题,特别是以农村用电为主的海原县供电局,它关系着千家万户的生产生活。海原县是属典型的农业县、山区县、国家级贫困县,近几年,我局在线损层面上,以管理和技术为龙头,努力实现线损管理的根本转变,收效甚丰。关键词:供电企业 线损管理引 言线损是指在给定时间内,由发电厂出线侧计量点至用户侧计量点之间的各元件所损耗的电能。它由技术线损和管理线损组成,是供电企业的一项重要经济技术指标,也是衡量电力企业综合管理水平的重要标志。随着电力市场的规范化,电力企业为获得更大的社会效益和经济效益,采取的措施之一是降损节能。下面针对海原县电网现状,从管理方面探讨海原县供电局如何降低农网线损。1.在理论线损管理方面1.1 建立健全组织和管理体系1.1.1 局领导高度重视线损管理工作,成立了以行政一把手为组长的线损管理小组,局领导亲自抓营销工作,为线损管理提供了强有力的组织保证。1.1.2 完善线损考核管理监督体系,由局营策办制定各供电所的线损考核指标,各供电所对各配电台区制定相应的线损指标,并相应制定一套符合实际、较为科学、比较完善的“班组线损承包考核责任制”,通过层层落实责任制,明确指标,明确任务,使得线损管理工作音爆

电信公司向IT转型,是由高级管理层担任舵手,还是由懂技术的专家来充当司机？两者职责不清,是公司投入巨资进行IT基础建设却无法取得成功的主因电信公司向IT转型,该由谁坐在司机的位置上？是高级管理团队,还是懂技术的专家？明晰两者之间的关系很重要。现在各行业对IT的依赖正在变得越来越强,众多公司必须对信息技术得心应手。但事实并非如此,大多数大型公司和IT的关系现在依然极其尴尬,这些公司徒劳地试图改变自己所处的不利地位,但可惜的是没有得到一条好的建议。 现在,几乎所有的电信公司都非常关注IT在业务中所起的关键性作用,因此他们十分乐意投入巨资进行IT基础设施的建设,包括应用、系统、硬件,一发现市场上有新出现的产品或服务,电信公司会马上进行更新和调整。但是他们对IT坚定的投入,却最后被事实证明都是徒劳,建立起来的IT基础设施不但没有帮助企业解决问题,反而导致企业内部的IT基础设施日益变得庞杂、笨拙和昂贵。投入巨资进行IT转型的电信公司为什么会没有效果,问题出在哪？是重视不够还是缺乏资金,显然这两者都不是,他们欠缺的只是一个好的建议,一个好的环节。转型路上的挑战电信公司向IT转型,将遇到哪些困难？首先,公司需要重新定义更加具有深远意义的新的IT需音爆

IT行业如果不进行原始创新,就不可能保持全球领先的地位。这是历史为这样一个行业所赋予的重任。龙永图：1943年5月生,湖南长沙人。1965年毕业于贵州大学外语系,1978~1980年在中国驻联合国代表团担任外交官,后在联合国开发计划署任职。1986年回国,先后任中国国际经济技术交流中心副主任、经贸部国际联络司司长。1993年调入外经贸部,2002～2003年初担任外经贸部副部长。2003年1月至今任博鳌亚洲论坛秘书长。曾任中国复关及入世谈判的首席谈判代表。我国IT行业始终是值得骄傲的。充满激烈竞争的国际市场,如同奥运会；而国内IT行业在某种程度上,就是国家乒乓球队、羽毛球队和跳水队。作为一个经历过中国融入世界市场的艰苦谈判的参与者,我始终对中国IT市场的扩大和国际竞争能力的提高寄予最深切的期待。在新的形势下,IT市场如何进一步扩大,IT产业如何进一步发展的问题开始凸显。这在很大程度上,取决于IT产业对国内整体经济的服务意识、创新意识和应变能力。总的来说,我们现在面临经济增长方式的大转变,中国正在建设一个创新型的国家。在这样的形势下,IT产业应该如何更好地为国家经济服务呢？首先,用现代信息技术改造和提高传统产业,特别是传统制造业。现阶段的历史条件决定了中国是音爆