蒋欣

新闻背景:我国经济发展方式转变面临很多问题,其中很重要的一个就是中小企业的人才素质和管理水平亟待提升。早在2009年国务院曾发布第36号文件《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》,《意见》提出:“大力开展对中小企业各类人员的培训。充分发挥行业协会、中小企业培训机构的作用,广泛采用网络技术等手段,开展政策法规、企业管理、市场营销、专业技能、客户服务等各类培训。高度重视对企业经营管理者的培训,在3年内选择100万家成长型中小企业,对其经营管理者实施全面培训。”时隔半年,管理培训业引来第一笔风险投资,聚成资讯集团首当其冲开始“绽放”,聚成品牌开始在国内外广泛传播,因而聚成资讯集团董事长刘松琳进入本刊关注的视野。少了些许80后财富新贵的锐气和激进,多了几分与年龄不相称的成熟稳重,语调缓慢有张有弛,坐在对面娓娓道来,这就是聚成资讯集团董事长刘松琳给人的第一印象。在谁看来,他也是商界摸爬滚打几十年的“段位高手”。事实上,刘松琳今年不过29岁,算起来进入管理培训行业也才7年“工龄”。7年里,刘松琳不仅将自己从一个培训业的“门外汉”锻造成了一个行业精英,更是把自己所率领的聚成集团打造成一家年收入数亿元的“培训大鳄”,成为国内管理咨蒋欣

摘要:随着我国市场经济的不断发展和完善,国企面临跨国企业大举进入中国和实施人才本土化战略而抢夺国企人才的挑战;一般民营企业要做大做强,面临管理的瓶颈问题,而管理的根本是如何管理人才、留住人才。文章从工作分析、薪酬、培训、考评、晋升、企业文化等方面,探讨了企业留住人才的方法与措施。关键词:岗位说明书;绩效考核;薪酬体系;企业文化中图分类号:F272 文献标识码:A文章编号:1674-114521-0033-02影片《天下无贼》中有一句至理名言:“21世纪什么最重要?人才最重要。”当前,不少国企、民企积聚了大量高素质的专业人才,但是,随着我国市场经济的不断发展和完善,有相当国企、民企的人才纷纷跳槽到外资、合资企业。究其原因,主要是这些企业未能很好地把企业的人力资源开发起来,未能从机制上解决人力资源开发与人才激励的问题。企业要想留住人才,在市场竞争中取得比较优势,从而使企业得到良好的发展,可从做好以下方面的工作来实现。一、领导的作用一个企业能否在残酷的市场竞争中取得优势,实现经济效益最大化,最关键的就是是否有一位思想观念超前、能够捕捉商机、精通管理的领导。因此,企业的领导要充分认识到人才的重要性,重视企业人力资源开发与管理,打破资历和职称的约束,蒋欣

还在欧美企业煞费苦心地修复被金融危机所损伤的商业元气或者试图逃脱主权债务危机侵害而惊魂未定之时,顺势而为的中国企业在海外市场掀起了一轮又一轮的并购狂澜。这种积极而活跃的战略行动既为冷清的全球并购市场带去了丝丝暖意,也清晰地传递出了中国经济增长独步世界的真实声音。“井喷”之年发自于1990年代之初的中国企业海外并购在过去10年中不断刷新着历史。特别在进入后危机时代的经济背景下,中国企业出海兼并的脚步更是一路提速。根据大中华区著名创业投资与私募股权研究机构清科研究中心发布的研究报告显示:2009年,中国企业共完成38起海外并购交易,同比增长26.7%,其中披露价格的30起并购事件总金额达到160.99亿美元,同比增长90.1%。承接着2009年的勃发之势与精彩捷报,进入2010年以来中国企业再次在海外并购版图中增添上了遒劲而靓丽的大手笔。清科研究中心最新研究报告表明,截至到5月底,中国企业海外并购资金总额达284亿美元,同比增长390%,创出了同期的最高历史记录。兖州煤业出资32亿美元一口吃进澳大利Felix公司100%的股权既拉开了2010年中国企业海外并购的序幕,同时也将中资企业在澳大利亚的最大一宗收购案留在了历史最新记录本上。据悉,兖煤的这次南澳之行将在2012蒋欣

摘要:文章结合监理行业的特点,阐述了监理企业如何通过建立和有效运行质量管理体系,以保障和提高监理服务质量,增强顾客满意。关键词:监理企业;质量管理体系;监理服务质量中图分类号:F426文献标识码:A文章编号:1674-114521-0011-02ISO质量管理体系是国际标准化组织总结推出的质量管理规范,是国际上通行的,被众多企业证明是行之有效的质量管理体系。在监理企业中建立完善的质量管理体系,通过提高监理企业质量管理效能,来提高监理服务质量,创立良好的行业声誉,进而从根本上提高监理企业的竞争力,已成为多数企业的共识。一、深入了解ISO质量管理体系,正确认识ISO质量管理体系对监理企业的作用ISO质量管理体系是以质量管理为核心,以八项原则为基础的质量管理模式,它吸取了众多国家的质量管理经验,它对一个组织应该如何建立规范化的内部管理体系进行了科学、系统的描述和明确,企业通过建立和实施质量管理体系,可以进一步改进企业各内部管理的薄弱环节,进一步提高服务质量。监理是社会中介组织、属服务性行业,监理企业的主要产品是服务,它提供的是高智能的监理服务,这与一般的工业企业是不同的。其产品包括两个方面,一是监理服务过程及过程中产生的文件和资料。我们的监理工作,实际就蒋欣

摘要:在现代人力资源管理中,为了提高员工工作效率,促进组织结构变革,提升组织竞争优势,对组织个体进行客观、公正、公平的绩效考评显得十分必要。经验告诉我们,如果绩效考评时忽视这两方面因素,不仅不能实现考评目标,而且可能给组织带来负面影响。关键词:晕轮效应;信号理论;绩效考评中图分类号:D67文献标识码:A文章编号:1674-114521-0035-02一、关于“晕轮效应”和信号理论的理解“晕轮效应”“晕轮效应”,最早由美国试验心理学家爱德华·桑戴克提出,属于心理学范畴,是指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是某个特征,他就会被该特征的光圈笼罩着,并被赋予一切与该特征有关的品质,其中对人直觉感知到的“好与坏、是与非”等对立特征判断非常适用。这种强烈知觉到的品质或特点,会像月亮光环一样向周围弥漫、扩散,从而掩盖了其他品质或特点,因此又称作“光环效应”。信号理论信号理论主要包括信号传递和信号甄别两大方面。信号传递,由于信息不对称,信息优势方的信息难以被信息劣势方完全了解,信息优势方为了信誉,主动选择释放自身某种信号,以便信息劣势方识别,劣势方在观察到优势方的信号后,与优蒋欣