舒红兵

被“刹车门”、“踏板门”和“油管门”等问题等弄得焦头烂额的日本丰田汽车公司社长丰田章男,除了召回问题汽车,还奔赴世界各地作揖磕头、赔礼道歉。比如,2010年3月1日,丰田章男在北京就大规模召回丰田汽车问题举行记者招待会。进入会场,丰田章男以鞠躬、致歉的方式作为开场白……可以毫不掩饰地说,丰田在北美市场上的危机公关是不及格的,自己“主动召回问题汽车”却最终导致“人人喊打”的结局,足以成为危机公关的反面教材。这一点应该引起我国中小企业老板们的注意,它给中小企业老板们带来哪些警示呢?警示一:错了,应当敢于及时低头道歉。应当说,企业生产的产品出纰漏,存在瑕疵都属于正常现象,企业在各地设立各种各样的“维修站”、“服务中心”,就是为了解决产品在工作中出现的各种故障。与此同时,企业要有有错必改,敢于及时低头道歉的勇气。这不仅仅是一个工作方法的问题,更是一个对问题的认知深度的问题,确切地说是一个态度问题。谁在这一个根本问题上犯浑,谁就会付出沉重的代价。丰田一系列的质量问题发生后,面对美国车主接连不断地投诉,丰田采取了“令人震惊的遮掩”计划,误导政府监管者和消费者,尤其是将自己的公关失败在达沃斯世界经济论坛推向了高潮:丰田章男为躲避一舒红兵

对金融市场来说,世界是弯曲的,人们看不到任何地平线,结果,人们的视线被限制住了。在托马斯·弗里德曼《世界是平的》之后,戴维·斯密克的《世界是弯的》就极有可能被认为是跟风、取宠之举。尽管,斯密克一再声称弗里德曼有关全球化的认识是偏颇和肤浅的,“他只是乐观地描述了全球商品和服务供应链的革命,而没有看到金融市场透明度与信息的缺失”,为此,斯密克想对世界究竟是不是平的进行批驳和修正。然而,当弗里德曼及其全球化的美好愿景已先入为主、深入人心之时,再试图以颠覆性的姿态去解构、反对,其难度可想而知。况且,在弗里德曼以信息科技革命、贸易自由化和生产外包来阐述经济全球化的种种益处时,包括生产力的惊人提高、贫困的大规模减少、财富的巨额增加以及国与国之间贫富差距的缩小,斯密克仅以金融领域潜在的风险和不确定性来否定全球化的积极意义,难免显得力不从心、绵软无力。所以,与其说是冲突、颠覆,但不如说是补充、完善。正如斯密克在书中指出的那样,全球化在外移了国际经济的供应线与需求线,实现了参与者多赢的同时,也导致收入分配不均等、能源过度消耗、环境恶化、贸易保护主义势力的抬头等重大问题。尤其是伴随着全球一体化以及资本市场和金融体系的发展、形成舒红兵

近两年,在中国观赏石协会和各地各级奇石协会的组织引导下,奇石市场的管理政策、赏石理论研究、奇石评选标准不断出台,全国观赏石市场不断走向正规化。特别是中国观赏石协会2007年、2008年相继举办了“走进奥运”北京两次大型奇石邀请展,并评选出中国观赏石之乡,促进了全国各地的石文化和谐健康快速地发展。但从2007年下半年以来,圈内议论较多的是石市开始出现低迷,究其原因,笔者认为,一是部分石种供大于求,精品石种数量仍然有限。目前由于相关法律法规还有待完善,只要有石源,只要能吃苦,石头采来就能卖,所以农牧民,下岗职工,退休人员纷纷寻采石头,各种石头采了不少,但值得收藏的太少了,大部分是中下等石头。这种中下等石头在市场上不好销,最后只能成堆成批出手,造成供大于求,结果砸了石种的牌子。二是石头资源日益贫乏。如广西的大化石、彩陶石;甘肃、青海的黄河星辰石、乌金石、画面石;河南洛阳的太阳石;内蒙古的玛瑙石、风砺石、沙漠漆等石种相当稀少,有的石种在市场上几乎绝迹。由于资源稀缺,有的石商到异地回购石头,拿回产地去卖,再以高价出手。2008年5月,内蒙古一位石商从西安以8万元回购一方鸡形红色玛瑙石,在其产地阿拉善左旗标出底价18万元出售。三是出现观赏石的人为舒红兵

事 件6000元一台的老式收音机被抢购在如今MP3、MP4、Ipod等数字产品横行的年代,谁会花6000元买一台破收音机?而就有人将这桩“无法理解”的生意做成了,他就是深圳的曾德钧。2010年2月底他准备推出的一款标价6000元的古典式收音机,目前已收到160余张预付款的订单。不过,曾德钧在意的倒不是这笔买卖能赚多少,高价位的收音机只是曾德钧打开市场的第一步,他是想借助高价位的产品在发烧友中形成品牌效应,来为衍生的低价位产品乃至其他系列的产品销售带来拉动作用。缘 由老式收音机的市场正在苏醒曾德钧在退伍后曾担任三诺电子、TCL等公司的顾问,后来自己创办公司,专业从事有源音箱的设计制造和销售。有源音箱虽然是容易做大且好赚钱的细分领域,但这一行业恶性竞争十分激烈,初入市场的曾德钧感到市场带来的压力。2005年,他开始涉入收音机行业中的大型台式收音机市场。大型台式收音机市场从鼎盛时期的几千万台年销量,目前已萎缩至几万台都不到的市场规模。这是否预示着收音机市场已经殆尽,冒然闯入只有死路一条?曾德钧的答案显然是未必。这位收音机的门外汉,整天泡在论坛上学习收音机的知识,只要有收音机发烧友的聚会就参加。在这一过程中他发现,目前国内沿海地区城市中遍布着数以几舒红兵

这是一个真实的故事。两年前,在我国东北某市,发生了一起盗窃案:某高档商场被盗,其中有8块金表;每块价值8万余元。就在案子尚未侦破时,外地的一位商人到此地进货,随身携带了近10万元巨款。早晨下飞机住到酒店后,他先去办理了贵重物品保存手续,将钱存进了酒店的保险柜,此后,稍事休整,他出门去吃早点。早点的摊上,他听旁边的人在谈盗窃案,说被偷了几块金表,案子尚未侦破等等。吃完饭出去办事,不时听到身边有人在说起金表,但他也没当回事。中午吃饭时,邻桌又有人在说金表的事,说是听说某人用4万块钱买了两块,倒手就卖了7万,还说要是这事碰到自己身上,该有多好。商人听了不禁一乐:哪会有这么好的事。等到吃晚饭时,金表的话题又在耳边响起,众说纷纭,不一而是。及到吃完饭当他一人回到酒店后,就有人神秘地打来电话,说知道他是外地到此做大买卖的有钱人,愿不愿意买两块金表带走,本地不好脱手等等,并说表的质量可以到附近的珠宝店检测。商人终于动了心,这比自己这趟正经生意赚得还要多啊!于是他答应面谈,最终以9万元买下了据说是被盗8块金表中的3块。第二天他觉得事情有些不对,再拿出金表请人检验,价值也就三千余元。当骗子们落网后,商人才知道,从他一到酒店存钱,骗子们就注意上了他,然舒红兵