精细化管理

靠炒作概念,不仅无益于移动电子商务的良好发展,甚至还将给处于起步阶段的该行业带来无形伤害。近来,消费者维权部门接连收到数起中小企业家关于“手机行业门户”的投诉,案件涉及杭州、宁波、河北、江苏、上海等地,消费者均表示有不少公司打着“3G行业门户”、“手机门户”、“移动实名”等诸多移动电子商务模式“蒙骗”。一时间,有关“手机行业门户”价值及前景的议论,在业内激烈展开。作为国内较早推出的移动电子商务模式,“手机行业门户”见证了中国移动电子商务的发展变化,并成功为众多企业搭建了走向移动电子商务的平台。但是,由于“手机行业门户”这一商业模式在我国依旧处于萌芽阶段,在前景及相关规定尚不明晰之时,却被部分商家利用,肆意炒作,这不仅造成中小企业者的损失,也给移动商务的发展蒙上了一层阴影。有概念,没服务移动电子商务,指通过手机为终端的移动互联网建设一个类似阿里巴巴的中小企业行业商城和移动互联网营销推广平台,使中小企业既能推广营销自己的产品又能当开发商吸引同行业企业在自己的平台上进行推广,达到在流通环节实现价值的目的。目前,我国移动电子商务产业市场庞大。《IT时代周刊》从相关分析数据中了解到,随着3G的推广,2009年中国移动电子商务用精细化管理

自2007年7月开始,中国经营报、《商学院》杂志发起了大型系列活动“决策中国,对话世界”,采用领越TMLPI领导力评测工具对中国商业领袖领导力水平展开了覆盖全国的大规模调查。我们的记者历时半年时间共走访了全国近200家企业,包括大中型国有企业、民营企业,并对企业高级领导人进行了评测。除被评测的管理者要填写问卷外,还有五位与其工作关联的“观察者”也要填写问卷。问卷涉及五项核心领导行为：“以身作则”、“共启愿景”、“挑战现状”、“使众人行”、“激励人心”。二十年来,领越TMLPI已对全球超过25万名各界领导人进行了测评,收集样本超过100万份。本次调查的目的是使用具有量化分值的领越TMLPI领导力评测工具,了解中国商业领袖的领导力状况。领越TMLR的发明人巴里·波斯纳教授对我们收集到的数据进行了分析。从中我们一方面了解中国商业领袖领导力现状与特点,在与美国和其他国家领导人的领导力水平进行比较后,我们可以发现中国领导人的优势与差距。同时我们也希望,吉姆·库泽斯及巴里·波斯纳能够以其近三十年提升领导力研究的经验,为中国领导人提高领导力、成为全球领导人,提供他们的建议。从统计上看,领导人对自己的评分与其观察者评分之间没有太大的差异。对比以上精细化管理

就在国内电子书市场略有起色之时,苹果iPad的出现,再度使得电子书商家陷入窘迫。7月中旬,国内电子书市场骤然刮起一股降价风。以汉王、方正等品牌为代表的电子书厂商相继宣布降价,并且,降价势头在市场上迅速蔓延。《IT时代周刊》在市场调查后发现,国内一线品牌电子书阅读器产品降价幅度普遍在20％以上。这并非中国的独有现象。近期,美国最大连锁书商巴恩斯·诺布尔公司和电子书鼻祖亚马逊相继调低同类产品的售价。电子阅读产品的降价,似乎正应了此前业界关于电子书价格必将走低的预言——去年下半年国内电子书商家纷纷断言,称未来电子书价格必将下降。但分析人士认为,中美两大市场同时高唱“降价曲”绝非巧合,苹果iPad不过是恰巧起到导火索的作用。然而,替代产品的出现以及终端价格过于快速的下降,也使得这一市场面临着前所未有的挑战。厂商降价市场对降价风表现出来的顺从,使得电子书厂商不得不承认苹果iPad冲击力太大。苹果公司给出的数据显示,iPad上市80天共销售了300万台之多,其用户甚至一天内就能在苹果电子书店下载25万本电子书。iPad对电子阅读器的强烈替代性,被认为挤占了高价位大屏幕电子阅读器的生存空间。为此,美国最大连锁书商巴恩斯·诺布尔公司立即宣布,其3G版Noo精细化管理

引入软件行业外包模式之举足以表明,中国网游的生态环境和以前相比已经严重生变。7月23日,盛大游戏外包采购平台上线,并于当日早上9：30开始接受外包商资格申请。借此,盛大游戏内部的需求可以直接面对外包商,这也是国内首家网游企业推出的专业游戏外包采购平台。据悉,这一平台采用B2B项目外包采购模式。平台开通后,来自盛大游戏内部各项目组及中心的需求和反馈将可以直接面对来自不同领域的外包厂商。同时,双方在同一个系统中完成从需求发起,到合同审批、质量确认、付款等所需要的所有流程。从其他行业已经开展的外包经验来看,它的突出优势在于,能有效地帮助企业缩减开支,使企业更能专注于核心业务；而对于有意自行打通产业链的企业来说,如果通过自己内部的并购与整合,则能实现上下游资源的协同效应,并最终实现成本总量的降低。如今,网游行业的外包采购平台正式上线,标志着盛大游戏和外包商的合作将进人新阶段。《IT时代周刊》获悉,盛大游戏在与外包商正式合作之前,在技术上会有一个测试系统和专业的竞标。千金买马骨作为一家互动娱乐产品和服务的提供商,怎样让游戏拥有源源不断的创意,而不只是代理一两款国外的成功产品,一度成为盛大游戏创始人陈天桥思考网游未来发展的重要方精细化管理

银行家们很少把他们的分支机构当做零售商店。他们倾向于把这些分支机构看做是一些完全便利的金融交易场所。恰恰相反的是：最好的零售商利用他们的商店,通过提供为顾客度身定制的产品、促销活动和有品位、有风格的服务招揽顾客。我们相信银行可以从这些成功的零售商那里学到经验。麦当劳在零售业上许多运用自如的例子,金融机构完全可以借鉴采纳。银行在零售领域里的表现平平,是不难理解的。一直以来,他们优先考虑的不是客户和零售,而是信用和风险。此外,他们和客户的接触通常是交易性的也渐渐地采纳零售路线。五大要点大型零售商拥有许多引以为豪的优势,包括备受肯定的价值、品牌一致性、很高的顾客认知率和接近度以及持久的、高回报的客户关系。消费者欣赏这些素质及其商品和服务的一致性。顾客的忠诚度表现在每间商店的顾客数量较多,平均每平方英尺的销售额和利润较高,以及可比分店的销售量持续增长。 对顾客来说,银行在客户管理方面常常缺乏活力和兴奋点。因此,他们通常达不到预期的销售目标。但是,世界级的销售商恰恰依靠对以下五个方面的重视做到了这一点。想象力 星巴克所卖的不仅仅是咖啡。凭借其Lattes和Frappuccinos品牌以及对异国混合口味的启迪,星巴克咖啡给人们精细化管理