旅游电子商务的应用现状。
１、国外现状：
全球电子商务发展迅猛,预计２０００年在线旅游销售额将达到６３０亿美元,上网企业３０万,接受旅游网站服务的人数超过２亿人次。越来越多的旅游产品供应商在网上建立自己的主页,尝试网上促销和产品直销。饭店预定、航空服务、汽车租赁、旅游线路等旅游产品大量出现在网上销售,其中机票业务占交易额的绝大部分 制约中国旅游电子商务发展的瓶颈
制约中国现阶段旅游电子商务发展的众多因素主要来自自身的体系缺陷,具体有以下四大瓶颈：
1.网上支付瓶颈
网上支付是指可随时随地地通过互联网进行直接转账结算的电子支付。旅游电子商务的最终环节就是货币的在线支付,如果这个环节处理不好,将会导致旅游电子商务的虚假泡沫。
2. 网络安全瓶颈
一个开放的网络虚拟世界,如果没有一定的安全措施,将会给电子商务交易带来巨大的安全隐患。
3. 法律保障瓶颈
目前在我国就电子商务而言,相关的成文法或独立的“基本法”还没有出台,电子商务法的缺位现象已经严重制约了旅游电子商务的健康发展。
扩大经营范围,开发新的服务项目
旅游电子商务除了经营传统的旅游产品外,还应扩大经营范围,例如可以设立专门的销售旅游产品的网站。通过网上销售,可以使产品销售成本降低,宣传范围增大,厂家可以获得更多的利润,而网站通过产品销售,扩大了自己的经营范围,同时也提高了自己的知名度,还可以带动相关产业的发展,如金融、邮政、运输等行业。此外,还可以在网上进行产品采购,这样不仅节省了旅游企业大量的费用和时间,还可以提高产品的时效性,缩短了采购时间。
作者单位：浙江理工大学
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