一、 电子商务和物流的关系
电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息,又将信息处理电子化,强化了信息处理,弱化了实体处理。有专家指出,电子商务的发展必将强化物流业的发展,这是取决于在电子商务环境里所承担的任务:既要把虚拟商店的货物送到用户手中,而且还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库,又是用户的实物供应者。物流公司成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者,物流业成为社会生产链条的领导者和协调者,为社会提供全方位的物流服务。在电子商务这一新兴的交易方式中,物流和电子执行代表了满足顾客商品需求的一系列活动,而这些活动却是电子商务中“最不具魅力的、最容易遭到批评和运行费用最大的”。
二我国电子商务物流发展中存在的问题
1. 物流基础设施薄弱,管理职能分割严重
我国从80年代初从日本引入物流概念,但是由于计划经济与管理思维的影响和经济观念落后,在物流网络建设方面还很欠缺,基础设施缺乏统一规划,布局不合理,物流资源配置效率低,重复建设和条块分割,使物流基础设施资源浪费惊人。在管理方面,由 于沿袭计划经济体制,物流业的管理权限也划归为若干部门,这样就造成整个物流业发展和规划缺乏一定 的系统性和科学性。
2. 物流企业信息化和自动化作业程度低,物流运行 效率低,成本居高不下
企业信息化是电子商务发展的关键,物流企业信 息化有助于电子商务中四流合一。信息化发展缓慢, 导致信息割裂,物流资源闲置浪费严重,利用率低,库存、缺货等物流成本居高不下。
3.电子商务的发展滞后,信息传递不畅。尽管我国的信息产业得到了很大发展,管理和控制技术得以采用,但始终不能满足于现代物流企业信息流的需要。电子商务的差距在于一方面资金 投入不足,另一方面是经营理念的差距,即使建立了电子商务网 络也不能充分发挥作用。另一方面,由于供应链中的不同企业安装的硬件产品和信息系统不同,导致数据接口的不一致,也是信息传递不畅的原因之一。
4. 物流与电子商务脱节。目前我国企业之间信息共享程度较小,一般不会把自己的生产和销售计划透露给上下游企业,企业 之间缺乏信息的交流与沟通,物流与电子商务脱节。
5.物流管理人员缺乏,资源整合效率不高。我国在物流方面 的教育滞后,教学和科研都刚刚起步,人才短缺,已成为当前发展 物流事业的主要障碍之一。
三,电子商务时代我国物流业的发展战略
1.必须提高全社会对电子商务物流的论识。
把电子商务与电子商务物流放在一起进行宣传,电子商务是商业领域的一次革命。要把物流提升到竞争战略的地位,把发展社会电子物流系统安排到日程上来 。
2..加强政府宏观指导和政策调控
政府在TPL发展过程中将扮演着十分重要的角色,对TPL的发展有着举足轻重的影响。作为发展中国家,我国的物流业起点低、发展慢,政府应尽早构建顺畅的物流体系,出台物流运作标准及相关政策,必要时给予一定的资金支持,包括政府直接投资、政府优惠贷款等。从而促进我国物流业、尤其是TPL的快速发展。
3.重视物流人才的教育培训。
第三方物流企业应重视制定人才战略措施和计划,加大对业务人员的培养力度；应鼓励和允许高等院校按照市场需求 开办和设置现代物流专业及课程,为现代物流培养高级管理人才 和专业人才。重视继续教育,对现在从事物流业的人员进行培训。借鉴国际先进经验,开展现代物流产业从业人员职业资格认制度等。
4.大力发展第三方物流,提高物流的社会化、专业化程度
第三方物流是经济发展和社会分工的结果,是专业化和规模化发展的内在要求。大力发展第三方物流可使企业将有限的人力、物力和财力集中于核心业务,实现资源优化配置。专业的第三方物流提供者可以通过物流业务的集中,实现规模生产的专业化和成本优势。通过第三方物流 企业与电子商务企业建立战略伙伴关系,共同发展电子商务物流,使电子商务物流适应电子商务的发展,从而推动电子商务的发展。
5.适应国际化发展,建立物流标准化体系。
国际化物流是物流业发展的方向。要发展国际化物流必须实现国内物流与国际物流标准的接轨,包括物流术语标准化、物流条码标准化和物流设备标准化。
作者单位：浙江理工大学
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