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　　村干部纠集部分村民毁林采矿　　海南一中院宣判一起特大非法采矿案　　本报海口6月4日电　记者邢东伟　翟小功　通讯员刘佳　两名男子非法开采填方用砂石土牟利,开采量达3万余立方米。今天上午,海南省第一中级人民法院一审宣判,此案被告人林某利、罗某冠因犯非法采矿罪,分别被判处有期徒刑3年和2年10个月。　　法院查明,2016年9月,某建设集团修建文昌至琼海高速公路。其中,周某平被指派到现场施工并成立路基四队,王某峰被指派到现场施工并成立路基三队。　　2017年年初,周某平找到文昌市文城镇迈南村委会凤池村民小组组长林某利要求购买土方。林某利在未报经行政主管部门许可且未经村民小组正式讨论同意的情况下,个人决定出售凤池村民小组集体所有地块的砂石土给周某平。同时,林某利与周某平达成口头协议,约定砂石土价格是150元/车,开挖所需机械、车辆均由周某平提供。 　　2017年7月2日,周某平组织工人开始到凤池村民小组的地块上挖掘砂石土。凤池村村民罗某冠知道此事后,认为林某利出售的价格太低,遂找到林某利,要求将砂石土卖给他本人,不要卖给周某平所在的路基四队。林某利表示同意。　　2017年7月4日,罗某冠到采矿现场阻止路基四队工人继续采挖。当日,采挖工人停工后,特瑞科

　　涉黑组织披上合法外衣攫取非法利益　　宁夏黑社会性质组织把持基层政权第一案宣判　　□　本报记者　申东　　近日,宁夏回族自治区黑社会性质组织把持基层政权第一案一审宣判。银川市兴庆区人民法院依法对被告人纳金宝、王兵、郭向东、陈振平等人犯组织、领导、参加黑社会性质组织等罪一案公开宣判,32名被告人分别获刑。　　通过贿选把持基层政权 　　2018年3月15日,银川市公安局兴庆分局接到报警,在辖区一在建工地上,有人煽动数十名村民阻挡施工。办案民警深入摸排发现,这些村民从3月12日起,就在此工地连续挡工,而且幕后黑手竟然是大新村“两委”班子成员,他们以拆迁补偿不到位、失地农民要解决吃饭和就业问题为由,想承包在建工地的土石方。　　据了解,挡工的村民大部分是村干部亲属,或者是不明真相的群众,而且此案并非孤例,系一起有组织、有预谋,以非法挡工形式实施强迫交易的案件,背后隐藏着一个涉及家族势力、侵蚀农村基层政权的涉黑组织。　　“在这起案件中,幕后真正的操纵者并没有直接参与。我们把大新村历年来工程进行梳理,前任党支部书记纳金宝和现任党支部书记王兵才浮出水面。”专案组民警介绍。　　纳金宝和王兵是如何当选大新村党支部书记的呢?经法院审理查明特瑞科

　　智能客服不智能，只因缺少“服务芯”　　想在某快递平台查询物流进展的吴女士最近遇到烦心事，“在线客服是机器人，回答内容总一样，人工客服热线永远打不通，我的快递3天前就没进展了，不知道是不是丢了。”她上网一查，发现“吐槽”该商家快递客服“失联”的内容比比皆是。客服的目的是帮助客户解决问题，提高客户满意度以增加产品回购率。然而现实中，沟通不畅、联系不上客服的情况时有发生，本应处理消费者问题的客服反倒被消费者频频“吐槽”(6月3日《人民日报》海外版)。　　无论是人工客服热线还是智能客服热线，都是消费者与商家沟通的主要桥梁，它承担着为消费者提供业务咨询、业务受理、售后服务与投诉等重要作用。客服热线开通运行得如何，影响着能否为消费者提供服务便利、解决实际问题，也影响着商家的公众形象，以及消费者对商家的信任程度。然而，上述报道所反映的智能客服不智能而难以解决问题，以及人工客服久打不通、联系不上，的确是普遍现象，让消费者闹心不已。　　智能客服是商家对客服热线予以升级换代的产物，目前许多商家都设置了语音智能客服或文字智能客服，针对不同优先级的问题提供不同服务，商家因此节省了成本、提高了工作效率。按理说，特瑞科

　　广告创意带来的不应是惊吓　　近日，浙江省杭州市一家健身机构因印发的广告单与交通违停罚单相似引发关注(6月24日澎湃新闻)。　　商家此种创意实在是让人难以“消化”，从新闻图片中不难看出，这张小广告，样式跟交警部门开具的车辆违停告知单很相似，尤其是最上方的“这不是一张违停单”及纸张颜色、罚单编号、大小、格式等，让人看了很容易误以为这就是一张罚单。估摸着很多车主粗看时都会心中“咯噔”一下，以为自己被交警出了罚单，但仔细看后却哭笑不得。　　那么，这种小广告违规违法吗？市场监管部门表示，通过与正式的交通违停罚单比对，涉事商家使用的广告单外观和违停罚单相似，暂不能认定为雷同，不涉及违反广告法，接下来会查看涉事商家的资质等情况。 　　尽管如此，但商家必须意识到，《车辆违停告知单》是由国家统一下发的法律文书，有一定的严肃性，如果一味地为宣传、搞噱头印发样式与之相似的宣传单，无形中会影响到交警部门执法的严肃性和权威性，最后难免会引来相关部门的约谈和管束。　　再者，从广告效果来看，商家为了夺人眼球，想出如此“损招”儿，想让受众瞬间感受到商家的存在，可商家有没有换位思考？一款有创意的广告的确能让消费者第一时间特瑞科

　　中小学生研学旅行，早该管管了　　中小学生研学热的背后，存在各种各样的乱象，最终不是损害了学生和家长的利益，就是助长了教育领域的各种不正之风，损害了老师、学校的形象和声誉　　研学旅行日益成为中小学课外教学方式。近日，甘肃省兰州市教育局发文，严禁借研学旅行名义开展以营利为目的的经营创收，或变相组织教师借机旅游的行为(6月4日《北京晚报》)。　　随着暑期的临近，很多国内旅行社、校外培训机构又开始积极行动起来，他们不仅仅是利用暑假组织家长和孩子外出旅游观光，而且积极推动与学校的合作，由学校出面组织各种各样的研学活动，近则到国内一些城市的文化、教育机构，比如著名的高校，或者是博物馆、文化馆、艺术馆等等，远则到了日本、韩国乃至欧美国家。 　　不管国内还是国外，研学旅行对于中小学生确实有积极的现实意义。除了可以在研学旅行过程中锻炼他们独立自主、生活自理能力之外，还可以通过这样的研学旅行开阔眼界、增长知识，培养和提高学生多方面的综合素质与能力。所以，对于这样的研学活动，不但政府和教育部门鼓励和支持，只要具备条件，家长往往也会无条件地予以配合。　　但是另一方面，中小学生研学热的背后，也有各种各样的乱象，特瑞科