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通过对万科客户关系管理的透视,揭示了聚焦客户价值是新形势下行业变革的要求,是未来房企必须做出的战略选择;同时提出了应对之策。 变革 战略选择 万科 客户价值 客户关系 系统工程一、行业变革的大幕已经拉开近几年,房地产行业的外部宏观环境发生了剧烈变化,特别是去年始于西方发达国家的金融危机的不断蔓延、扩散,拉开整个国内行业深刻变革的大幕:1.我们面对的不是简单周期型而是结构型的变革:据统计,美国房地产市场平均每十八年经历一次从波峰到波谷再到波峰的周期型变化,而我们所面临的这场深层次的结构型变革,使整个行业的内在规律、盈利模式、竞争方式等关键因素都将发生剧烈变化。2.企业的活法将发生根本转变:这种结构型的变革将直接影响到行业中每个企业的运营模式和发展战略。3.客户将更加理性更加挑剔:这将对房地产企业的产品和服务提出更高的要求,如果不能有效满足客户持续增长的期望和要求。因此,行业的深刻变革将直接影响企业的发展战略,而企业的战略选择也往往发生在整个行业面临深刻变革的时点。二、透视万科的客户关系管理在国内房地产行业,很多企业都将万科作为学习的标杆。学习万科应该首先从万科的客户关系管理开始。1.核心价值观:客户是我们永远的伙卧室装修效果图

针对跨国公司全球化经营过程中,管理协调难度加大的问题,文中从知识的角度给出跨国公司的协调策略。本文分析了跨国公司知识协调优势,进而从本土公司知识水平差异以及母子公司之间的关系复杂程度差异两个维度给出了四种知识角度跨国公司协调策略。 跨国公司 协调 知识角度一、跨国公司协调的知识优势跨国公司对外投资的资源协调和行为协调的绩效,首先取决于跨国公司是否掌握当地情况的相关知识。布兰能等人指出,比起中国本土企业,跨国公司对当地知识较为缺乏,要想获得本土公司所具有的知识必然要花费成本;而本土公司得到这些,成本更低或者不需成本。那么,在国外经营远比在国内经营困难,成本也更高。汤普森等指出,试图将组织程序和管理实践从一个文化背景转移至另一个文化背景有可能产生并不理想的结果。那么,究竟是什么因素使德国大众、美国摩托罗拉、韩国三星等优秀企业在跨国投资中取得了引人注目的业绩呢?显然是因为这些外国投资者拥有比本土公司更大的优势,而这些优势能够弥补在国外从事经营活动所增加的成本。贝因、海默、卡森等人的有关研究表明,这些优势来源于两个方面。其一,从优势的直接来源来看,这些优势来自跨国公司所具有的产品生产的经验知识、管理技能知识、技卧室装修效果图

摘 要：城郊结合部被征地农民是一个涉及多方面的社会问题。虽然城郊结合部被征地农民是由工业化和城市化发展推动的,但他们却是代表传统农民在艰难中走向现代化的先驱。对城郊结合部被征地农民出现的失去生活保障,养老、医疗和就业所出现的问题决不能掉以轻心。政府应该采取系统配套的对策措施加以解决。关键词：城郊结合部 征地农民 问题探讨 对策措施中图分类号：F321.1 文献标识码：A文章编号：1004-4914,女,云南昆明人,云南大学公共管理学院2007级研究生,主要从事人力资源和社会保障研究；王定俭,云南大学公共管理学院2007级研究生,主要从事行政管理和社会保障研究 云南昆明 650091）卧室装修效果图

马君武是民国第一任实业部次长,他为民国经济建设做出了积极的贡献,而他翻译经济文献的翻译活动是这种贡献的一部分,他积极参与经济文献的翻译活动与他强烈的翻译报国思想密切相关。文章介绍马君武的经济文献翻译活动和他的翻译报国思想。 马君武 经济文献 翻译马君武1881年7月17日出生于广西桂林一个刑名幕僚家庭。初名道凝,字厚山,后改名马同,字君武,1901年～1906年在日本留学时曾用名马和。在日留学期间,他追随孙中山,积极参加推翻腐败无能清王朝的革命活动。民国政府建立时,马君武被孙中山任命为实业部次长,由于总长张謇长居上海,部务实际上由马君武负责。马君武对经济文献的翻译是他为民国的经济发展积极做贡献的一个方面。马君武的经济文献翻译活动体现在两个方面:一是对外国经济学著作的翻译和对外国实业家的译介;二是翻译孙中山的《实业计划》。奥地利维也纳大学教授菲里波维是一名经济学家,著述颇丰。马君武在民国成立后不久就开始翻译他的系列经济学著作。他先节译了菲里波维的《国民生计政策》,这包括导言部分和《农业政策》。在导言部分,马君武选译了第一章第一节、第二章第二节、第三章第三节、第四章第四节;在《农业政策》中,马君武摘译了第一部《农业生产之组卧室装修效果图

《农业保险条例》正式施行在即,然而,当前农业保险却普遍面临着保费定价失灵、巨灾风险大、保险公司“下乡难”等问题。更有行业人士指出,农业保险补贴遭到一些保险公司和地方政府联手“瓜分”,骗取资金等违法违规行为频繁出现。以往在没有相关政策支撑下,商业性保险公司办农业保险,在实践中已经被证明是行不通的；然而,在有了国家财政补贴以后,那些曾经制约商业性保险公司承办农业保险的因素仍然存在。如果这些问题在理论和实践上没有彻底解决的话,势必将影响到政策性农业保险的发展后劲和前景。险企“染指”为补贴？10月,中央财政提前下达2013年农业保险保费补贴预算指标56.6亿元,同比增加16.7亿元,增长41.9%。截至9月底,中央财政已安排拨付2012年农业保险保费补贴资金95.5亿元,比2011年全年增长43.2%,带动农业保险提供风险保障逾5000亿元。“商业保险公司过去退出农业保险,现在抢着做农业保险,就是为了补贴。”江泰保险经纪有限公司农林部首席专家郭永利说,补贴资金并没有实实在在保障到农民头上,反而被一些保险公司和地方政府官员联手瓜分。有保险公司工作人员直言,确实有的保险公司将农业保险的财政补贴看作是一块肥肉。广东肇庆市一位曾经在商业保险公司工作过的人士说,保卧室装修效果图