成都地铁

［摘要］依据逆反思维而采取的逆反行为,在一定的条件下可以相当有效地调动、利用甚至控制人的思想、心理和行为,能够收到正向思维及其行为所收不到的特殊效果。逆反思维具有普遍性的品格,独特的认识论功能和重要的现实意义。文章论述逆反思维是企业经营主体决策的重要思维形式。［关键词］逆反思维；企业经营；主体决策［作者简介］陈宝英,河南教育学院法律与经济系副教授,研究方向：经济学,河南郑州,450014［中图分类号］ F272.9 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1007-772302-0079-0002逆反思维,是经营者根据人在特殊情况下产生的逆反心理,进行不同于常规的经营变革,并贯穿始终的思维。依据逆反思维而采取的逆反行为,在一定的条件下可以相当有效地调动、利用甚至控制人的思想、心理和行为,能够收到正向思维及其行为所收不到的特殊效果。由于每个人都无法摆脱一定的社会历史局限性,并且受到经验阅历、理论修养等方面的影响,因此在认识过程中不可避免地要形成一定的认知定势,包括知识背景、认知图式、概念框架、思维模式、价值取向、习惯心理、固有的潜意识等等。认知定势一般是相对稳定的,在认识过程中,它往往以一种惯性的力量来引导和限制主体的思路,妨碍和限制主体在发现成都地铁

［摘要］中国加入 ［3］关平韬.论品牌战略与企业国际竞争力［J］.商业经济, 2007,.成都地铁

摘要：本文在分析“长株潭”城市群的发展现状及存在的问题基础上,指出发展循环经济对“长株潭”城市群建设具有重要作用,并提出符合循环经济理念的“长株潭”城市群发展战略思路。关键词：循环经济；“长株潭”；发展战略中图分类号：F127.6文献标识码：A文章编号：1007-768509-0059-03中部地区是我国重要的能源产出地,而长沙、株洲、湘潭三市构成的“长株潭”城市群则是长江中游地区次级中心和我国“中部崛起”的“南引擎”,但在经济迅速发展的同时,其资源消耗和环境污染问题非常突出。因此,应制定“长株潭”城市群循环经济发展战略。“长株潭”城市群备受国内外广泛关注,在国家“十五”计划城市发展专题规划中,就已列为重点扶持的城市群之一。同时,世界银行已把“长株潭”整体纳入中国城市发展战略研究计划,认同了“长株潭”通过经济一体化来提高地区的城市竞争力的发展思路,并提供资金帮助完善区域基础设施建设。2007年经国务院同意,国家发改委正式下文批准“长株潭”城市群为“全国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区”。区域经济合作将进一步加深,一体化进程将进一步加快。“长株潭”一体化发展也将展现出更加广阔的空间。一、“长株潭”城市群发展中存在成都地铁

［摘要］近年来,多元化经营是现代企业增强实力常采用的手段,核心竞争力是企业持续发展必须具备的能力,二者并非是没有关系的概念,而是相互影响和促进的。文章对核心竞争力的理论进行评述,论述核心竞争力是企业多元化发展的基础及实现多元化经营的条件,在分析和整合这些理论的基础上,最后提出核心竞争力的来源途径。［关键词］多元化；核心竞争力；多元化经营［作者简介］孙瑜,青岛农业大学人文与公共管理学院教师,山东大学企业管理专业硕士研究生,研究方向：企业管理含人力资源、市场营销、财务管理,山东青岛,266109［中图分类号］ F271 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1007-7723.［2］Coyne,Kevin,Hall,Stephen and Clifford, Patricia,1997,亦真亦幻的核心竞争力［A］.麦肯锡高层管理论丛:第2卷［C］.上海:上海三联书店,2001.［3］杨锡怀.企业战略管理［M］.北京:高等教育出版社,1999.［4］徐敏生.关于企业核心竞争力的探讨［J］.贵州社会科学, 2007,.［5］唐纳德·索尔.如何提升公司核心竞争力［M］.北京:企业管理出版社,2000.［6］封国华 王俐娟.企业核心竞争力与多元化战略［J］.浙江经济,2000,.成都地铁

［摘要］文章通过关于桂林导游人员服务质量的调查问卷的分析,论述游客满意感不尽如人意的现状和原因,探讨桂林导游人员激励机制体系的设计。［关键词］游客满意感；导游；激励机制［作者简介］夏庆丰,桂林工学院旅游学院2005级硕士研究生,研究方向：旅游资源与经济,广西桂林,541004；翟丽蓉,桂林工学院旅游学院2006级硕士研究生,研究方向：旅游资源与经济,广西桂林,541004［中图分类号］ F590.63 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1007-7723。目前,学术界普遍公认的顾客满意感定义是奥立佛在1997年提出的。奥立佛认为,顾客满意感是顾客的需要得到满足后的一种心理反应,是顾客对产品和服务的特征、或产品和服务本身满足他们需要程度的一种判断。国内外学者通常采用两类顾客满意感操作定义：一类是顾客对某次服务消费经历的满意感；另一类是顾客对自己以往消费经历的总体满意程度,包括顾客对产品和服务质量的满意程度、顾客对企业营销活动的满意程度和顾客对企业形象的满意程度等。本文所涉及的游客对导游的满意感是指游客对导游服务的总体满意感,着重研究游客在某次消费经历后对导游满意感的评估反映出来的桂林市导游人员的服务质量。我们采用随机抽样的方法,在桂林市火车站成都地铁