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关键业务系统宕机或数据丢失所导致的不仅仅是商业损失,更意味着客户满意度的下降与企业信誉的损失2006年10月10日,一次民航系统“死机”故障导致了京港穗深近百航班延误,万人滞留空港,其中,北京首都国际机场、上海虹桥机场、广州白云机场、长沙黄花机场等多个机场离港系统瘫痪；香港方面受影响的航空公司包括德国航空、芬兰航空、美国大陆航空、荷兰航空、法国航空、港联航空、加拿大航空、南方航空、东方航空及中国国际航空等,这次民航系统故障无疑引发了社会对民航系统应急管理的极大关注。此前,国家信息化工作办公室曾联合银行、电力、铁路、民航、证券、保险、海关、税务等八大重点行业的信息化主管出台了《重要信息系统灾难恢复规划指南》,然而直到中航信的“死机”事件出现,关键业务及其信息系统的“死机”问题才真正引起了全社会的关注。惠普作为领先的IT服务供应商,从1999年开始就在中国展开了关键业务支持服务。为此,笔者走访了惠普企业计算及专业服务集团运维服务关键业务实施部经理陶泳,了解拥有中国第一大IT支持服务网的专业IT服务商,企业关键业务系统支持在他们眼里意味着什么？ 关键业务支持必备的三样法宝“信息技术的日益发展使信息系统成为企业业务战略发展恐怖吧

美国8月商品零售额高于市场预期,这说明消费者对于经济的信心在增强。预计三、四季度美国很可能会实现中性增长。从目前经济活动水平来看,美国通胀压力的出现将会较市场预期有所提前,因而美国升息的时间也很可能早于市场预期。美商品零售额超预期增长下半年经济将得到消费的支持美国8月商品零售额月环比录得2.7％,高于市场预期的1.9％,也较7月修正后值－0.20％有较大幅度提升,8月除汽车外零售额环比增加1.1％,同样远高于预期的0.4％；8月除汽车与汽油外零售额环比实际增加0.6％,也超过了市场认为将持平的预期。从零售额构成来看,汽车销售的环比增长超过10％,为零售额大幅增长做出了主要贡献。这主要是由于美国政府在7、8月推行的旧车换现金计划刺激了汽车的消费,使得8月汽车销售出现如此大的环比增幅。政策拉动的汽车销售大幅上涨已经被反映在市场预期中,零售额的超预期增长主要得益于除汽车之外的商品零售额的超预期增长,8月除汽车外零售额环比增长1.1％,高于市场预期0.7个百分点,而8月除汽车与汽油外零售额环比增长超过市场预期0.6个百分点。这说明消费者对于经济的信心在增强,未来占美国三分之二的消费或将启动。综上,我们认为三,四季度美国经济在消费的支持下,很可能会实现恐怖吧

好的岗位说明书是一个非常好的沟通媒介,它不仅指导员工怎样把自己的工作做好,同时让经理和员工在工作内容上能够达成共识,减少在绩效评估中的争议这真是一个令人泄气的坏消息。公司在越南的工程投标又遭遇挫败。人力资源总监柯天山面对自海外传回的信息,忍不住心里再次叹息,同时他也感受到更为沉重的压力。自从加入WTO之后,公司开始面对着巨大的冲击。柯天山所服务的公司是一个颇具历史的国营企业,80%以上人员都出身工程技术背景,或者拥有语言和外贸经验,这个以技术专业为主构成的员工队伍,在最近数年来,突然与公司发展的期望无法有效配合及衔接。公司的领导非常重视单位内部的安定,由于政府在政策上要求单位对下岗员工予以特别照顾,或对调动人员的辅导给与更大的支持,因此公司领导对于政府的政策不但大力支持并且给予高度的关切。所以,当国外投标项目接二连三的失败后,负责这些项目的人员由于短期内无法有机会贡献他们的生产力,所以他们就暂时被公司分配到其他项目组。项目经理们对于来自被遣散的项目组人员口头表示欢迎,心中却带着某些不情愿,因为他们并无此需求,即使从挑选优秀人才的角度而言,他们也仅钟情于一二位工作态度良好、技术优秀的人员而已,至于吸收其他多余项目组恐怖吧

在经济复苏的趋势下,公司业绩增长将接力流动性成为推动估值上升的主要推动力,因此未来市场震荡上行后再创新高的可能性也将大大增加。恐怖吧

党的十七大将“经济增长的资源环境代价过大”列为前进中存在的首条问题,并在实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求中,突出强调“增强发展的协调性,努力实现又好又快发展。转变发展方式取得重大进展……自主创新能力显著提高,科技进步对经济增长的贡献率大幅上升,进入创新型国家行列。”“建设生态文明,基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。循环经济形成较大规模,可再生能源比重显著上升。”可以预见,在生态文明建设中,循环经济行将成为我国的主导经济发展模式,而技术创新则是建设生态文明、发展循环经济的技术保障。这就要求作为经济活动和技术创新主体的企业,必须适应新形势的变化,将以能源资源节约和生态环境保护为核心的生态理念迅速渗透到企业技术创新过程中,实现企业技术创新价值观、技术创新战略、技术创新模式、技术选择以及技术体系的生态化转向,真正为推动生态文明建设和循环经济发展提供强有力的技术支撑。一、传统企业技术创新的生态缺陷1、单纯经济价值取向的技术创新观在熊彼特创新思想的基础上,国内外学者对技术创新比较有共识的定义是：为了满足社会需要而对现有知识的新的综合,是新技术的第一次商业性应用,也是科学转化为直接恐怖吧