任何高绩效组织的特征都是做出正确决策并付诸实施——比竞争对手做得更好、更快、更持久一致。为此,高绩效组织在组织机制各个方面都力求卓越——有效领导力、明确的关键决策责任、合适的人在合适的岗位上、有力的一线业务部门执行力和绩效文化。
因其为机制而不仅仅是架构,公司通常难以知晓如何下手。为此,贝恩开发简单“计分卡”评估组织有效性,让公司参照贝恩数据库中的企业确定自己的绩效基准,比照行业领导者制定组织蓝图。
计分卡着眼于高绩效组织的五大特征。公司发现低绩效的根本原因之后,可将行动重点放在最需要改进的地方。计分卡还为公司提供指导变革的工具。毕竟没有永恒的组织,即使高绩效组织也需要与时俱进。
保持高绩效是很困难的。没有一个简单的方法能够让一个公司可以成为持续做出正确决策并加以执行的决策驱动型组织,也没有一张蓝图可描绘出公司可能遇到的所有紧急状况和变化。最成功的公司采用全盘性方法,在组织内整合资源,从会议室到一线业务部门。做到这些是很难的,但这竞争对手更难以模仿。但构建决策驱动型组织所需的步骤是可行的,也是可以衡量的。任何公司都能让组织变得更有效,从下一决策开始！
公司合伙人、贝恩大中国区的董事总经理。Paul Rogers 是贝恩公司合伙人、贝恩组织机构全球咨询业务主管。Marcia Blenko 是贝恩合伙人,贝恩北美组织机构咨询业务主管。感谢贝恩经理 Jenny Davis 对本文的大力支持）
附 如何评估组织有效性
您可以诊断组织有效性并评估其通向高绩效之路,方法是搜集10个关键问题的答案——通常以调查形式进行
我们的组织是否十分清楚提升企业价值的三大要务？
我们的管理团队是否团结并且配合默契？
对于重大决策的个人角色、责任和职权是否清晰明了？
组织架构是否反映企业的价值源泉？
是否有大量高绩效人才,任职于其能发挥最大才能的岗位上？
我们是否评估关键事项—并将其与员工激励挂钩？
在业务成功的关键环节中,我们的一线业务部门执行力是否持续一致的出色？
我们的后勤支持所创造的价值是否与其成本相当？
我们是否有高绩效文化？
我们是否有执行变革的能力？
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