“人单合一”为什么在美国GEA(通用电气家电公司，GE Appliances，于2016年被海尔收购)和全世界几十个国家的被兼并企业中都很受欢迎？简单来说就是我们把人的价值放在第一位，这种管理在过去是从来没有的。
我读了德鲁克所有的著作，我觉得他就是关注两种人，即外部用户和内部员工。“企业唯一正确而有效的定义只有一个，就是创造用户”。
谁创造用户？员工。
所以他认为企业就应该像游击队一样，应该非常机动灵活。企业中层没有多大用处，因为中层管理者的价值，不是看他管理多少下属，而是看他创造多少成果。如果创造的成果是“0”，这个职位就不应该存在。
今天我们处于互联网时代，“人单合一”具有它的普适性。原因在于，不管在哪里它都体现人的价值是第一位的。美国人、日本人都希望体现价值。我们兼并日本三洋时，他们亏损很多年，我们认为它没有体现人的价值。
我们兼并之前，员工为老板负责。我们兼并之后，改了过来，员工不再听老板，而是听用户的。这个理念世界各国都可以接受，所以简单地说，传统管理注重“物”，
有人把企业分为技术型企业和应用型企业，我认为不必要这么分，我们要弄清楚，企业的核心竞争力到底是什么。把技术看作企业的核心竞争力，我认为是一种误导。企业核心竞争力是企业创造用户价值的能力。企业需要什么技术引进来就行了。
海尔具备为用户创造价值的能力，自然会有拥有技术的企业加入我们的生态圈。所以，我们为什么一定要拥有这些技术？我不同意这一种看法。《庄子》里有一句话，“相濡以沫不如相忘于江湖”。做企业不要做封闭的帝国，没有出路都圈在这里干什么？我们恰恰是要放出去，外面世界很广。我们现在就是强调两个字——开放。
我们现在面对的问题是，第一，所有的中国企业都是在世界舞台上竞争，面对的对手不再是过去低水平的对手。第二，现在企业都必须转型，我觉得是很多企业可能还没有认识到，怎么转，都觉得我现在还过得下去，包括到海尔来参观的很多企业，看了之后说这个“人单合一”很好，但是我现在还做不到，你把你们以前那个“日清工作法”给我就行，那就足够了。现在有的企业还没有这种危机意识，这是我们要注意的。
（文章来源：中欧商业评论）
(责任编辑：DF376)
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