“开户联动身份联网核查并发放预留印鉴卡、验资户转基本户不换号、产品协议综合签订，取消相关产品申请书等功能，建立信息一次录入、协议一次打印、客户一次盖章的开户业务处理流程，交易画面简洁明了、易用性强。”今年以来，工商银行天津市分行通过流程组合优化企业服务，以体制改革、模式创新为突破口，以支持小微企业发展为重点，着力推动普惠金融业务快速发展，实施出台了一系列金融创新举措，不仅提升了企业服务精准程度，更加实现了金融创新服务实体经济、优化区域营商环境的引领。截至2018年一季度末，该行小微企业贷款余额735亿元，较年初增加18.9亿元，贷款增速达10%以上；小微企业申贷获得率达96%以上，高于去年同期8.1个百分点。
作为该行通过整个手机银行线上资源和线下柜面服务整合的优势项目，中小微企业便捷开户项目以“工银小微金融”为入口，实现客户线上提交开户预约、自主选择账号、申请支付产品结算套餐，线下完成面签、开户、产品发放等的线上线下一体化办理模式，将传统开户和结算产品办理过程中所需多个交易、多次审核、多次签章的流程精简为一次性办理、签章及审核，流程更加便捷，将客户往返银行的次数由3-4次缩减为1-2次，极大地缩短了业务办理时间，提升了业务办理的便捷性，流程彰显人性化。与此同时，综合人脸识别、身份证鉴别仪、短信验证码等多项技术手段有力把控开户风险，依托行内和行外系统的信息资源，实现企业身份信息和意愿的线上核验，进而实现了以技术控制为核心的“硬”控制手段。
近年来，面对国内人民币贷款利率不断高涨，且受规模限制，越来越多的进出口企业选择国际贸易融资的方式办理融资业务。同时，随着国家一带一路倡议的实施，越来越多的“走出去”企业在海外业务频繁，尤其是出口买方信贷等业务的日益发展，客户的外币贷款业务需求也越来越多。该行抓住有利时机，大力发展外汇贷款业务。一方面，分支行联动，逐户筛选国际贸易融资目标客户，针对客户融资时间短等特点努力提高融资效率，同时注重国际贸易融资综合收益率。另一方面，积极储备“走出去”企业融资需求，通过认真优选项目，梳理出一批实效性高、可操作性强、有落地潜力的项目，做精做实项目储备库，并对项目进度时时跟进。在总行优惠政策的支持下，该行外汇贷款业务实现持续蓬勃发展。
(责任编辑：DF309)
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