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■观察空调企业在历经大发展、价格战、概念炒作、能效标识制度实施等市场变革之后,开始了真正差异化竞争战略的思考。于是,“售后服务”的战略地位在这一时期变得愈发重要。为了提升自身售后服务的水平和对消费者的吸引力,“包修”就成了其中相当关键的部分。为此,各个空调厂家开始陆续推出售后方面的“金字招牌”。先是2005年1月1日起,格力和美的两大空调厂家率先喊出了整机、主要零部件包修6年的口号。短短4个月的时间内,志高、松下、海尔、格兰仕几大厂家纷纷应战,把原来就高于国家“三包”规定的整机三年包修的期限提高到了6年以上。科龙空调甚至大举铁锤,把空调的售后包修期限一再拉长,普通空调为6年,节能“双效王”系列则延长到了8年。今年,格兰仕、奥克斯又把整机包修的年限提高到了10年,甚至是12年……整个空调行业展开了一场兵不血刃的售后服务承诺升级战。表面上看,包修期延长,消费者是最大的受益者。但这样的承诺往往得不到厂商切实的保证。很多企业的服务承诺就是“空中楼阁”,带有很大的随意性和欺骗性。从国内目前空调生产技术水平来看,质量保证6年不出问题,对于空调整体行业来说,还有大部分企业不具备这样的技术条件。如此繁荣的景象在前几年的彩电售后升级战中传奇个性名字

战略风险被越来越多企业重视,但有人担心,董事会可能由于缺乏适当的支持,以至于无法很好地评价其战略决策的内在风险。今天,即便是那些已经建立深厚风险文化的公司,面对金融衰退、欧元危机和商品市场的高幅动荡,也开始考虑继续深化风险管理机制。“尽管在很多企业,战略风险的评估还处于起步阶段,但是战略风险已经被董事会确定为管理过程的一个核心领域。”普华永道英国区风险领导团队合伙人表示,“市场不确定性继续上升,董事会有理由更加注重风险的管理和监督。”“去年,在针对英国和美国进行的一项调查中,我们询问什么因素可能为董事会造成最大程度的股东价值下降。结果显示,在灾害、财务、运营和战略四个因素中,选择战略的高达39%,位于首位。面对金融危机,战略问题已经收到高度重视。”毕马威英国企业风险管理服务主合伙人阿曼达·莫里森表示。“在金融危机的余波中,无论是在金融和非金融行业,董事会对于加强风险管理都被赋予高度期望。股东、投资者和监管者都希望公司建立起逐渐健全的风险管理实践机制,并可以更加透明的体现其有效性。也因此风险控制被董事会提高到一个前所未有的高度。”风险管理的战略升华某种程度上说,企业面临的挑战来自于不稳定世界环境带来的市场及形传奇个性名字

时代的发展越来越突出对人的尊重,人是企业管理中最重要的因素。人本管理是重视人的生存和发展的先进管理理论。我国人本管理理论的建立和实施必须从具体的国情和实际出发,必须以科学发展观和以人为本为宗旨,只有这样,才能正确处理好吸收与借鉴的关系。 国有企业 人本管理 人力资源人本管理是一种以人为中心的管理。企业要发展、要提高核心竞争力,就必须打造以人为本的管理理念。人本管理是每一个现代企业都提倡的。有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境,激励员工奋发向上,促进人的全面发展,才能有效地进行人本管理。实施人本管理,企业应该围绕“人”这个核心,建立人本管理运行机制。一、准确把握人本管理的内涵通俗地说,“人本”管理就是把人当人看,把人当人用,充分考虑单个人的特点,尊重个人的个性,理解个人的情感与追求,同时在人与物的关系中,重视人与物的差别,做到人与物的协调,而不是使人成为物的附庸或一部分。现在,我们从既相互联系又相互区别的两个方面进一步分析“人本”的内涵。1.人本位。“人本位”即是指企业管理中,以人的需要和特征为出发点开展企业的生产、经营活动,主张人驾驭物、物服从人。2.人本性。企业管理中强调“人本性”,是因为传奇个性名字

在高速公路项目的建设阶段,为了将工程图纸上的设计变成真正物质形态的实体工程,并将所要建设工程的功能准确、完备的体现出来,需要投入大量的资金和资源。因此,搞好工程实施阶段的投资控制至关重要,因为它不仅可以有效地节约开支,而且对整个项目的顺利实施和提高工程单位的管理水平具有现实意义。 高速公路项目 实施阶段 投资控制一、高速公路项目实施阶段的投资控制的主要内容1.实施阶段投资控制的目标与任务实施阶段投资控制的目标 在高速公路建设项目实施阶段,投资控制的目标值是根据具体实施内容来进行划分的,它可以分为:项目的总目标值、项目分目标值和项目各细目标值。在高速公路项目的实施过程和具体的操作方法上采取有效措施,来对投资的实际支出进行监管,并把投资控制的目标值与实际支出值进行对比,进而分析得出数据,并根据数据进行预测,从而能够达到对各种不利于投资控制因素的掌控,并采取安全有效的措施和手段,以保证项目投资控制目标的完成与实现。与此同时,在工程实施阶段,根据工程实际情况,可以对预定的投资目标进行合理必要的调整,其目的是为了使投资控制的目标更加符合实际,并处于最佳状态。实施阶段投资控制任务第一,在高速公路建设项目的招标、评标、发包传奇个性名字

就在“云计算”逐渐在企业财务管理领域兴起之际,“云报销”这项具体业务也顺势破冰。2012年8月29日,元年诺亚舟公司在北京首次提出“云报销”理念,并推出国内首款基于云计算的报销系统。“云计算在会计领域有着不容忽视的应用价值,云报销就是其中值得关注的热点应用之一。”元年诺亚舟高级副总裁李彤评价说,云报销即“云+财务费用报销”,它融合了众多企业报销流程和费用管理的特点,成为云时代企业财务转型的利器。推进业务转型“云报销”的诞生无疑将使传统的报销工作发生深刻的改变。之前,企业内部业务人员报销时均是填写纸质的报销单据,一旦填写失误,又要重新填写,这既耽误时间,又影响工作效率。而元年云报销系统将改变这一现象。一方面,基于Web2.0技术架构,该系统具备规范完善的外部数据接口,可与网银系统、凭证系统、ERP业务系统、OA平台系统、人力资源系统、客户关系管理系统等业务系统和移动终端进行对接。业务人员可在线填制报销单,填写完表单后,可按“提交云报销”按钮提交单据进入流程,系统将自动根据流程定义判定本单据相关流程环节和责任人,大大缩短耗费的时间。另一方面,云技术的应用也真正实现了“随时随地,移动办公”—业务人员可以通过智能手机拍下发票或者收据传奇个性名字