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来源:网络 更新日期:2024-05-21 16:21 点击:83979

摘要:银行柜面服务人员承担着大量具体业务的办理,他们直接与客户交往,其态度的好坏、效率的高低,直接影响客户对银行整体形象的认可和评价。因此,强化银行柜面服务人员的岗位责任意识,对其进行公关教育,具有重要的现实意义。关键词:全员公关;客户至上;形象意识;传播意识所谓“全员公关教育”,是指通过全体人员的公关教育与培训,增强全员公关意识,提高全员公关行为的自觉性,以加强整体工作的配合与协调。一个组织良好形象的形成,不是依靠公关人员、管理人员、领导者等少数人,而是要依靠全体成员的共同努力。银行全员公关教育指的是银行要求每个部门,每个员工都自觉增强服务意识,顾全大局,努力提高全行的服务水平和服务质量。银行柜面服务人员身处工作岗位一线,每天负责大量日常业务的具体办理,与形形色色的客户近距离交往接触,其态度的好坏和水平的高低,直接影响顾客对银行整体形象的认可和评价,也影响顾客潜在价值的挖掘。银行柜面服务人员除了要具备扎实的专业功底、娴熟的职业技能、高度的责任意识之外,还要加强其言行举止、着装配饰、服务态度、办事效率、工作作风等各方面的规范教育。加强银行柜面服务人员全员公关教育主要从以下几个方面着手:一、 强化“客户至上中国建筑股票

这是中国法院对商标平行进口作出的首例判决,排除产品的认证,销售行为是否合法成为判定侵权的焦点。平行进口是指由商标所有人投放海外市场的合法产品,由他人在未经商标所有人同意的情况下进口到本国市场的行为。由于这种未经许可的进口往往与正式许可的进口平行,故被称为“平行进口”。这些产品通常都会对商标权人在国内市场的权益造成一定冲击。因此许多国家都采取措施抵制平行进口,但我国目前尚无相关法律。个体户对上500强湖南省长沙市的个体户谈国强和欧灿怎么也不会想到,自己会和一家世界500强的企业联系到一起,当他们接到法院通知时,还一头雾水。“自己明明卖的是货真价实的‘米其林’轮胎,还是正规渠道买来的进口货,怎么忽然就成侵权了呢?”然而,更让他们担忧的是,这份原告向法院递交的长达十几页的起诉状中,他们被请求支付高达10万元的赔偿金。这一“飞来横祸”还得从2008年4月说起。彼时,原告代理人在长沙一个小市场转悠时发现,被告谈国强和欧灿零售的轮胎有些异样。仔细观察后,代理人断定该轮胎是侵犯原告注册商标专用权的商品,遂立马购买了一只“米其林”轮胎并予以公证封存。紧接着于2009年1月诉至长沙市中级人民法院,请求法院判令他们停止侵权、赔偿经济损失10万中国建筑股票

摘要:随着信息技术的发展、竞争的加剧和全球化市场的形成,没有一家企业可以单枪匹马地面对全球竞争。因此,由常规组织过渡到虚拟组织是必然的。本文探讨了什么是虚拟组织以及虚拟组织的特征。关键词:虚拟组织;法人;结构扁平;网络技术1993年,约翰·拜恩在美国《商业周刊》发表了名为《虚拟组织》的封面文章,首次明确指出:为了追求最大的适应性,虚拟组织是多个企业快速形成的、暂时的公司联盟,以把握快速变化的机遇。如何概括和形成关于虚拟组织的概念,是一件相当困难的事。因为随着现代管理实践的迅猛发展和日益复杂,管理学家对虚拟组织的认识一方面越来越深刻、越来越丰富,为我们进一步认识虚拟组织的内涵提供了大量宝贵的思想财富;另一方面,管理学家对虚拟组织的看法因视角有异,又各执一端,各说各的。这既反映了人们研究立场、方法、角度的不同,也反映了虚拟组织的不成熟性,这也正是虚拟组织的魅力所在。尽管如此,管理学界对虚拟组织比较一致的认识是:是一种利用网络经济、电子商务等手段,对市场环境变化做出快速反应的企业动态联盟。随着信息技术的发展、竞争的加剧和全球化市场的形成,没有一家企业可以单枪匹马地面对全球竞争。因此,由常规组织过渡到虚拟组织是必然中国建筑股票

当一个人反复而倔强地经历过大大小小的创痛后,他心里剩下的只有深深的孤独和对命运的斜视。2008年11月11日,在这个单调而颇具讽刺意味的日子,门外风雨交加,让许化勇有种钻心的寒冷。“犯罪嫌疑人在云南丽江现身了!”接到警方通知,许化勇抬头看了看墙上的挂钟,已是凌晨2点。他边叹气边快速将几件衣服塞进旅行袋里,被骗走的两车家具终于有谱了。第二天下午3点,在云南警方的配合下,嫌疑人唐操在宾馆被捕。许化勇在丽江市公安局里来回踱步,审讯室的门打开了,身体僵直、嘴唇微紫的唐操刚走出来,许化勇一个箭步上前,狠狠一拳打在他脸上,“你这个人渣!”逃犯归案,许化勇悬空的心刚落地,第二天突然接到消息:佛山发出的三车货又联系不上了!血淋淋的现实犹如一把利剑直穿许化勇的心脏,他拿着电话半天回不过神来,脑子里一片空白。或许,许化勇命中注定有此一劫。飞来横祸2007年4月7日,山东汉子许化勇双喜临门。这天是女儿三岁的生日,也是许化勇的天君物流开业之际。公司做广州到重庆的家具、钢管物流。不到一年,营业额突破600万元,在业内小有名气。众所周知,物流行业利润低,靠走量赚钱,而许化勇针对广东的布局已相对饱和。2008年6月,公司和成都一家做北方市场的鸿星物流达成协议——鸿中国建筑股票

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