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在信息技术的推动下,流程再造已经成为企业提高效绩的重要思想和方法。把这种思想运用于旅游业,在提出旅游区域经营的概念下,通过对整个旅游业的流程的重新设计,可打破传统流程在效率、效益等方面的局限,消除流程中的弊端,以创造更优的工作效率。 流程再造 旅游业 旅游区域经营20世纪90年代,美国麻省理工学院迈克·哈默教授提出了管理流程再造的概念,即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善,因此被称为管理的第三次革命。流程再造以企业长期发展战略为出发点,以价值增值流程的再设计为中心,强调打破传统的职能部门的界限,提倡组织改进、员工授权、顾客导向及正确的运用信息技术,建立合理的业务流程,以达到企业动态的适应竞争加剧和环境变化的一系列管理活动。由此可见,关联部门和行业众多的旅游业有必要引入流程再造理念,从而排除行业内不合理的惯性,实现产业发展。 一、旅游业实施流程再造的背景世界新的管理理论普遍认为,企业再造适用于三类企业:第一类是问题丛生,已经面临危机的企业;第二类是业绩不错,但是潜伏危机的企业;第三类是正处于发展高峰,再造是为了构建新的竞争优势,大幅度超越竞争对医院信息系统

“Gap Year”,这几年是一个很流行的词汇,中文里大多翻译为间隔年。间隔年这一传统来自于西方,上世纪60年代很多年轻人选择在升学或是毕业之后工作之前做一次长期的旅行,体会与之前生活环境完全不同的生活。在中国,像张小姐这样工作几年后,以游学或是旅行的方式“间隔”,也有一个词汇叫做“迟到的间隔年”。今年十月份的时候,本刊也曾经推出过一期有关间隔年的封面文章。相比较之下,“迟到的间隔年”在中国的确更加具有适用性。原因在于,与西方相比,中国年轻人的依赖性很强,做出间隔年的决定要应对更多的压力,经济不独立,也是他们难以迈出这一步的主要原因。而对于具有一定的工作基础,有一定收入和积蓄的“迟到族”来说,跨入间隔年要更容易一些。“间隔年” 尽早追逐自己的梦想对于“间隔年”这件事情,一直存在着很多争议。有的人羡慕这种生活,因为生活的压力越来越大,以“间隔年”的方式进行一次调整,追求自由的生活,是人生梦想的提前实现。有的人认为,这种方式打破了职业生涯的连续性,这也是很多人最终放弃“间隔年”生活的主要原因。从对张小姐的采访我们也可以看到,她也有着这方面的顾虑。但是,无论怎样,“间隔年”是一个较为私人化的选择,如果张小姐对“间隔年”的生活更医院信息系统

旅游产业国际竞争力的研究在我国具有重要的理论和实践意义,目前处于起步阶段。本文以产业国际竞争力的有关理论基础为依据,在现有研究文献分析的基础上对旅游产业国际竞争力研究的成果与存在的问题进行了分类、归纳、总结和分析,指出了其未来的研究方向。 旅游产业 国际竞争力 述评1989年,原国家体改委与世界经济论坛、瑞士洛桑国际管理发展学院商定进行国际竞争力方面的合作研究,并于1993年将中国的部分数据纳入《全球竞争力报告》。我国对旅游产业国际竞争力的研究始于20世纪末,在其他产业研究的基础之上,目前正处于日趋全面和深入的发展之中。一、旅游产业国际竞争力研究的理论基础1.比较优势理论比较优势理论是解释国际竞争力的一个传统经典理论。根据其发展阶段的不同,可以分为比较优势外生理论和比较优势内生理论。比较优势外生理论在亚当·斯密绝对优势理论的基础上,大卫·李嘉图认为只要各国之间存在生产技术上的相对差别,就会产生生产成本和产品价格的相对差别,从而使各国在不同的产品上具有比较优势。赫克歇尔和俄林提出的“H-O”理论则从生产要素比例的差别方面解释了生产成本和商品价格的不同,并由此导致比较优势的产生。此后,美国的雷蒙德·弗农提出了产品生命医院信息系统

作为一个“中国特色”、自上而下的制度产物,深交所的设计者们希望它能像纳斯达克一样,成为高成长企业的资本助推器。但在众多参与者看来,“万里长征”才走了第一步 9月17日一大早,位于深南东路上的深圳证券交易所已于8月22日获得国务院批准,筹划近十年之久的创业板可能将很快登陆深圳证券交易所。而中国证监会主席尚福林在一次公开讲话中,更勾勒出了中国建立多层次资本市场的总体思路：上证所和深交所各自承担着不同的市场功能,上证所的目标是做强做大,以纽约证券交易所为目标；深交所则要建立起包括主板、创业板和OTC市场的多层次证券市场,榜样则是纳斯达克。在乐观者看来,深交所的前途一片光明。成立三年,拥有164家上市公司的中小企业板已经为其提供了一部动力强劲的增长引擎。今年以来,深圳中小板综合指数累计涨幅突破117％,9月25日收于5428点。在中小板的带动下,反映大盘的深圳综合指数今年累计涨幅已达176%。而同期上证综合指数仅上涨了102％。与此同时,一批中小板上市公司创始人和流通股东的身家也跟着水涨船高。截至9月9日,据26倍,融资额3.95亿元。2006年6月20日,再融资新规颁布后,苏宁又第一家定向增发2500万股,被7家基金管理公司以48元/股认购,募集资金12亿元,融资额医院信息系统

近日,山西寿阳因为一起火锅店爆炸事故成了社会关注的焦点,这起震惊全国的意外事故目前已造成14人死亡、47人受伤,身故者中包括了该火锅店的店主夫妇。事故原因初步判断为火锅店 所用液化气罐泄漏后遇到明火引发爆炸。截止发稿时,事故的相关责任认定尚未公布,对于身故者、受伤者的赔偿事宜也未确认。在人们将目光集中到液化气使用安全性问题上时,我们也提醒广大餐饮业的中小企业主,应当为企业、员工、及自己建立起必要的保险保障。因为一旦认定为企业责任造成了顾客、其他第三者、雇员人身伤害及财产损失而需要赔偿,对企业主的经济打击将是巨大的。在商业保险中,有专门为企业设计的产品,其中不少可供餐饮业中小企业使用。餐饮业莫忘投保公众责任险首先是公众责任保险。这一产品主要承担被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其他活动时,因为发生意外事故而造成他人的人身伤亡和财产损失,依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任。类似此次寿阳火锅店事故,若责任认定应由店主负责赔偿,那么这一保险就能发挥作用。尽管店主夫妇已经去世,但他们的家人可了解一下店主是否曾经投保了相关保险产品,具体来看,这一产品的赔偿范围可包括第三者人身伤亡或财产损失、事先经保险人书医院信息系统