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原标题：八大投诉热点 　　热点一：酷骑单车押金难退 　　从2017年11月以来，接到有关共享单车的投诉骤增。消费者主要反映向商家申请退还押金，而酷骑单车押金迟迟不退还的问题。 　　热点二：房屋装修问题严重 　　主要表现：装修房屋前签订的合同权利义务不够明确；装修后面对出现的质量问题，保修期的保修义务履行困难；装修质量难以保证。 　　热点三：商品房投诉数量增多 　　主要表现：夸大宣传；广告与实际宣传不符；延期交房不愿承担违约金；五证不全未取得销售资格违规销售；不符合交房条件为规避违约金强制交房；口头答应退款但是难以落实等。 　　热点四：网购商品出问题解决难 　　主要表现：虚假宣传；不按时提供发票；售后解决问题程序复杂，互相推诿；正品非正品难以区分等。 　　热点五：汽车行业投诉率居高不下 　　主要表现：购车定金不能及时返还；不能及时提供汽车合格证书；不按照实际价款开具发票；买车过程中存在手续费代办费等；多收乱收或不能依照约定退还多收费用；不如实填写维修记录等。 　　热点六：养生会馆乱象丛生 　　主要表现：虚假宣传；强制诱骗消费者办卡消费；超高价格的理疗项目等。 　　热点七：培训2089

原标题：富德生命人寿陕西分公司新春音乐会落幕 　　上周末，富德生命人寿陕西分公司在西安人民剧院隆重举办“富蕴蓬勃、雅歌芳华”新春音乐会。西安音乐交响乐团先后演奏的《春节序曲》《匈牙利5号》，《梁祝》等经典曲目，让台下观众们如痴如醉。 记者 刘宁 摄2089

原标题：一堂有趣的金融知识课 　　“如何辨别非法金融广告呢？”小朋友们齐声说道:“多问、多想、多学。”家长们不约而同地开始鼓掌。3月11日，浙商银行西安分行在曲江书城举办了一场别出新意的金融知识宣传活动。活动现场以“3·15金融知识小剧场”为载体，以浙商银行首席发现官RedO和卡通形象“巧虎”为主要人物，通过歌舞表演、情景剧演示、图文宣讲、资料宣传等多种方式，向公众普及了包括防范金融诈骗的小技巧、非法金融广告的识别方法以及金融消费者法定权利等在内的金融知识，并向曲江书城近1000名消费者发放印有金融知识顺口溜的RedO形状书签1000余份、“3·15金融消费者权益日宣传手册”300余份。 　　“这样的公益宣传活动形式新颖多样、表现生动活泼，而且内容通俗易懂，很有吸引力。”参与活动的市民纷纷表示。浙商银行西安分行相关负责人说，该行将持续深入推进“3·15金融消费者权益日”宣传活动，不断创新宣传方式，扩大宣传范围，为构建和谐金融环境创造良好的氛围。 （李猛）2089

原标题：陕西保险业2017年度 “十大热点”出炉 　　本报讯 （记者 刘宁） 在监管部门、省内主流媒体代表和保险机构代表与包括本报在内的省内主流媒体代表组队投票评选后，陕西保险业2017年度“十大热点”于上周末正式揭晓。评选出的热点类型多样，涉及面广，高度凝练地展现了过去一年陕西保险业在防控风险、服务实体经济、加快改革创新等方面的有效举措和成效。 　　此次评出的陕西保险年度十大热点分别为：1.陕西保险业深入学习贯彻落实党的十九大精神；2.陕西保险业严格落实“1+4”系列文件，“保险业姓保”进一步彰显；3.陕西保险业“两联一包”脱贫攻坚取得新突破；4.陕西保险业全力服务国家战略和陕西发展大局；5.陕西深化商业车险改革，费率浮动区间再扩大；6.陕西保险业积极应对榆林“7·26”特大洪灾；7.积极扩大三农保险领域，促进农民增收致富；8.陕西签出全国苹果“保险+期货”价格保险第一单；9.陕西铜川助推脱贫攻坚示范区建设稳步推进；10.陕西启动保险销售行为可回溯制度。 　　值得一提的是，十大热点凸显出了陕西保险业助力脱贫攻坚、促进农民增收致富和服务陕西发展大局的努力和成就。数据显示，保险业与全省63个县区政府签订了“助农保”扶贫2089

原标题：权利·责任·风险 　　在“3·15国际消费者权益日”来临之际，本报将继续开通3·15金融维权热线，为广大消费者解决维权难题。同时，为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，我省金融行业不断畅通维权通道，开展了形式多样的金融知识宣传活动，拉开了“2018年陕西省金融消费者权益日”帷幕。 　　本报持续开通3·15金融维权热线 　　市民杨女士在某银行长安支行购买了一款人寿保险理财产品，约定年收益为4.14%，自2010年起，每年存5万元，连续交3年，2016年到期后，可以领取本金、利息以及分红。然而，杨女士得到的收益却比4.14%少了1万多，也没有拿到分红，这让杨女士不太能接受，于是找到保险公司进行了缘由咨询。“保险公司说当初给我办理业务的员工离职了，让我等待3个月才能解决。”杨女士说，可是已经过去1年多了，至今未能解决。本报联系了所涉的相关银行和保险公司，相关负责人均表示，他们将第一时间进行核实和调查，帮助消费者解决问题，维护消费者的合法权益。本周，本报将持续关注事情进展。 　　上周，应广大读者要求，本报再次开通金融消费维权热线（029-87613476），维权热线已收到求助信息30余条。本报与相关2089