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具有讽刺意思的是,惠特曼关于中国电子商务市场的预测十分准确,而自己的eBay却选择了退出。然而在拱手出让了中国公司的控股权之后,惠特曼并不承认这是eBay在中国的失败。四年的煎熬,eBay的中国之旅终于走到了尽头,而取代者并不是其一直以来的竞争对手淘宝网,而是TOM在线。去年底,eBay的女掌门惠特曼及TOM在线CEO王雷雷双双现身,宣布将共同投资6000万美元,注册成立一家名为“Tom易趣”的新合资公司,共同进军电子商务和移动商务市场——这一新公司将完全独立运营,也意味着eBay的正式隐退。然而在拱手出让了中国公司的控股权之后,惠特曼并不承认这是eBay在中国的失败,这位享誉全球的商界女强人表示：“市场发生了变化,本地经验将变得更重要。”两个女强人的交易早在一年半之前,eBay在中国便开始寻求买家。除了TOM在线外,腾讯曾经进入过eBay的视野。但“什么都要做”的马化腾最后以其电子商务平台“拍拍网”的上线发布,回绝了梅格?惠特曼。而eBay和TOM的合作被普遍认为是由两个女强人制造的：长期在TOM在线背后支持的大股东周凯旋和eBay全球CEO惠特曼联手推动了eBay和TOM在线之间的交易。其实,两个女强人之间的首次合作,是TOM-Skype合资公司的成立。2004年12月,TOM在线将当时还未被小楼又东风

内容摘要：随着消费经济时代的到来, 流通业在促进生产、引导消费、推动经济结构调整和经济增长方式转变等方面的作用日益突出。但我国流通产业整体发展滞后、竞争力不强和消费自觉性偏低等问题,迫切需要研究和破解。本文按照科学发展观要求,基于“营消”概念,构建流通业发展新的范式,为流通业的再造与发展提供理论上的支持。关键词：“营消”概念 流通业 发展 策略随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济的逐步完善,我国流通业在促进生产、引导消费、推动经济结构调整和经济增长方式转变等方面的作用日益突出。但流通产业整体发展滞后、竞争力不强和消费自觉性偏低等问题,迫切需要研究和破解。本文按照科学发展观要求,基于“营消”理论,构建流通业发展新的范式,为进一步加快商业模式的变革,促进内外贸和贸工农一体化建设,推进流通领域经济结构调整和产业升级,实现“建设大市场,发展大贸易,搞活大流通”的目标提供理论上的支持。“营消”理论的涵义及其作用“营消”理论是指“以客户为中心,以客户价值观和需求为导向的客户理论”。种种迹象表明,社会正步入客户时代。放眼望去,几乎所有行业的卖方市场都变成了买方市场,供求关系严重失衡.商业时代,2006,3.黄文夫.客户时代小楼又东风

内容摘要：物流园区是物流企业集聚的主要形式,它是物流企业按专业化分工原则形成的既竞争又合作的一种特殊组织。物流企业聚集形成物流园区,是聚集经济规律作用的必然,本文将对两者的关系逐一进行探讨。关键词：物流园区 聚集经济 经济学分析物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程,是根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。现代物流是依赖高度信息化条件支撑的高效的空间货物移动过程,合理的物流节点既是物流实现的基本保证,也是物流经营需要解决的最关键问题。当前,许多城市都把物流业作为当地经济发展的支柱性产业进行规划。从空间上研究物流园区的作用,分析影响物流园区形成的经济学因素,对于正确选取物流园区的经营模式有重要的理论和实践意义。物流园区的概念物流园区起源于日本,给物流企业和其所在的城市带来了极大的经济和社会效益,引起了人们的广泛重视,之后在欧洲得到了较快发展。随着现代物流业在我国的起步和发展,许多城市也在纷纷规划和建设物流园区以促进区域及城市的物流业发展。就世界范围而言,物流园区还是一个新生事物,在国内关于物流园区的概念更是没有一个统一的定义。目前对物流园区概念的小楼又东风

祁玉民笑言,在中国有两句话,“你想痛苦就看足球,你想自加压力,就把中国车卖到德国去。我这个人做事就是关死后门、堵死后路的一个人,现在我们已经走到了一条不归的路上了,我和华晨会把这种压力变成我们一种责任。”5年前,第一台中华轿车正式下线,5年后,中华轿车大批量登陆德国。“当拿着签字笔签署下德国市场大单,那一刻既幸福又辛酸。”自在德国布莱梅与HSO签订了未来五年15.8万辆中华品牌轿车出口德国以及22个欧洲国家的出口大订单后,华晨汽车董事长祁玉民变得很容易激动。在经历了换帅、重组、整改、销售萎缩等诸多问题之后,华晨汽车再次引起众人的关注,而这一次,却显得更加的野心勃勃,祁玉民掩饰不住自己的兴奋,对《中国新时代》说：“一定要一步登天,不能从低端往高端走。” 稀里糊涂到华晨一年前,一个雨雪交加大雾迷漫的日子,祁玉民从大连副市长的位置上,临危受命,空降危机四伏的华晨汽车,出任董事长。那一天,祁玉民突然接到省委通知,要求第二天两点钟去沈阳报到。祁玉民甚至还没有和同事及家人打招呼就踏上去沈阳的火车。8点的火车,12点到沈阳,两点报到,一路上,祁玉民不断地接到短信息,让祁玉民记得比较清楚的有两个：一个是叫送战友上战场,一个是路漫漫、脚沉沉。仰融小楼又东风

内容摘要：为顾客创造价值是企业生存和发展的基础,而目前第三方物流大多侧重于战略协同、成本节约等方面,很少关注对顾客价值的管理,本文分析了顾客价值的含义及第三方物流的顾客价值现状,提出了对第三方物流顾客价值管理的策略。关键词：第三方物流 顾客感知价值 创新学习当前,企业竞争环境日益复杂,社会分工日益细化,在此大背景下,物流成为企业“第三利润源泉”和增强企业竞争优势的重要手段。第三方物流以其社会化、专业化的优势,越来越受到企业的青睐,第三方物流能使企业集中于核心竞争力、获得降低成本、提高顾客满意度、赢得时间竞争等方面的优势。目前,由于国内第三方物流起步较晚,整个市场并不完善,众多第三方物流运营商过多的注重其物流服务产品本身及价格,忽视了以顾客的物流需求为导向。而第三方物流作为服务业,要想生存并发展壮大,就要不断的提供令客户满意的优质服务,为顾客创造价值,以此来提高顾客忠诚度,所以说,对于第三方物流来讲,顾客价值研究将会成为第三方物流关注的重点。顾客价值理论研究顾客价值理论是市场营销管理理论的最新发展,自20世纪80年代中期以来,逐渐成为理论界和实务界关注的焦点,其中较有影响的主要有：顾客让渡价值理论：将顾客价值视为市小楼又东风