中新网兰州8月1日电 (徐雪 强科)8月1日，记者从中国铁路兰州局集团有限公司了解到，受持续降雨影响，兰新铁路乌局管内烟墩至红旗村区段出现水害，导致兰州局集团公司共计48列客车出现折回、迂回、停运、晚点，敦煌至乌鲁木齐的K991次列车出现停运。
兰州局集团公司接到水害影响的通知后，迅速启动行车应急预案，采取应急措施，科学正确处置险情，力争将水害对运输秩序的干扰降低到最小程度。
图为志愿者解答旅客问询。 李瑜枫 摄
针对管内各客运站旅客大面积滞留的实际情况，嘉峪关车务段、兰州客运段各站、各次列车利用广播、LED显示屏、列车广播等不间断发布列车晚点信息。
当日由敦煌至乌鲁木齐的K991次列车因水害影响停运，导致260名旅客滞留。嘉峪关车务段敦煌车站立即组织管理人员、客运人员、青年志愿者等主动补充售票厅、实名制验证口、服务台、候车室等岗位人员力量，解答旅客问询，安抚旅客情绪，并积极做好车票的退、改、签工作，全力做好滞留旅客的安抚工作。(完)
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