人民网北京2月29日电近来,新型冠状病毒肺炎防控工作进入关键时期,各行各业在落实防疫措施的条件下,精准稳妥推进复工复产。北汽集团营销业务委员会执行副总经理任伟在28日金台圆桌・人民战“疫”汽车行业对策共商会上表示,疫情期间需要积极进行创新,除了营销手段上的创新,还需要产品上的创新,这样才可以实现汽车产业的可持续性发展。
为了助力汽车行业渡过难关,恢复正常生产秩序,人民网通过“人民在线通”视频系统举办线上对策共商会,邀请来自汽车行业的企业代表及专家,共议时下的产业困境,交流解决问题的经验方法,为汽车产业蓄势发展建言献策。
其中,10位来自汽车行业的企业代表,以及来自中国汽车工业协会、全国乘用车市场信息联席会、中国汽车维修行业协会的专家参与了本次会议。
任伟指出,经销商现阶段受到了疫情影响,北汽推出了金融、运营以及营销方面的支持政策,帮助经销商保证运营稳定。营销方面北汽快速推出了无接触的一站式购车,解决了很多用户在疫情期间急于购车的需求,帮助终端实现了从线下到线上的转化。
“疫情引发了我们对行业经营模式变革方面的思考。”任伟表示,数字营销将会影响到行业的服务体系、销售模式以及未来以数字为生态基础的体系搭建。目前来看,重点工作是信息的挖掘和数据的管控,以及对消费者网络上的留痕做了深度的剖析和洞察。另外,还需要思考如何通过剖析和洞察,更好地满足客户体验。”
谈到直播卖车,任伟认为,短期内中国消费者完全不通过线下,只通过线上的购车,还需要有一个培养的过程。值得注意的是,从内部数据来看,疫情期间,经销商的线上参与度和执行度越来越高,客户也在逐步接受线上购车方式。
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