凤凰汽车讯 据彭博社报道,宝马自去年起开始为一些购买7系轿车的高端客户提供专属福利,以保持客户对宝马品牌的忠实度。
奔驰随即效仿了宝马的这种做法。由于高端市场的竞争愈演愈烈,玛莎拉蒂和捷豹这类高端豪车品牌开始将销售策略向低端市场调整,奔驰跟宝马积极应对市场变化因而推出了这样的策略。
宝马和奔驰所走的高端客户路线都是为了加强与那些阔绰买家的直接联系。两家车企均推出这样的福利策略,可见宝马与奔驰争夺全球高档车领袖地位的比拼已日趋激烈。
目前在德国才有的BMW卓越俱乐部于2012年7月成立,购买宝马 7系轿车的客户随即自动成为俱乐部会员。会员可参加各种特殊专属活动,比如与两次奥运滑雪金牌得主米特迈尔雪；在 BMW国际公开赛之前进行私人高尔夫球联谊赛等等。 德国BMW卓越俱乐部项目经理Stephanie Boeckler表示：“留住这些客户是我们的目标,我们认为我们所提供的系列高端体验足以吸引他们。要知道,与他们保持联系是十分重要的。”
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