并且,投诉涉及的车型主要包括2020款~2023款别克君威,车主反映,不论是1.5T还是2.0T发动机,都有类似故障。
据投诉车主据介绍,开车时发现发动机故障灯常亮,去4S店检查后,对方称是油泵模块通病,需要自费更换。
但车主对此不能接受,他们觉得车辆缺陷故障,非车主人为损坏,不接受自费维修,要求厂商免费更换。
另有车主表示,经查询车架号,他的车辆燃油模块属于通用汽车投诉较多的易损坏批次零件,跟4S店沟通协商需更换,但4S店给的回复是,厂家这边通知只有出现故障的车才能更换。
车主认为,这个批次的燃油模块已导致很多车主在行驶中突然失去动力,产品存在设计缺陷,他的诉求是及时更换掉有问题的零件,防止出现突然失速的情况。
目前,上汽通用方面还没有对车主投诉做出具体回应。
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