独钓寒江雪称，其在7月30日凌晨5点多醒来后，手机便一直收到短信息，总共100多条，这些信息是分别来自支付宝、京东、银行等的短信验证码，然后发现支付宝、余额宝、余额和关联银行卡的钱都被转走了。京东开了金条、白条功能，借走一万多。
对于该网友所遭遇的事情，有网友指出，是被犯罪份子用“GSM劫持+短信嗅探”的方式窃取到了短信验证码。
每经小编注意到，支付宝于8月3日晚间进行了回应，称将会先把损失的资金补偿给用户。
支付宝表示，之所以当初保险判断为无法理赔，是因为在系统初次判定时，认为这个案子非常像本人操作，因为多次短信验证码等多个安全校验都一次性成功通过，并且近9成的资金是通过支付宝转入了用户自己的银行卡。
目前，支付宝将发起代位求偿，先行全额补偿用户在支付宝上的损失，然后配合警方，调查事实。
而据虎嗅网消息，对于独钓寒江雪所说的京东方面让其“个人承担金条贷款”的情况，京东方面发表声明称：
经过调查，这是不法分子通过GSM+短信嗅探的技术实时获取用户手机短信内容，进而窃取用户信息、盗刷用户账户进行的网络诈骗。短信嗅探的原理是不法分子可以在伪基站范围内获取到用户收到的的所有短信，而与此同时用户却毫无知觉。基于短信嗅探技术的新型黑产网络诈骗已经危及到了部分用户的财产安全，导致用户在各大银行、互联网平台都受到了不同程度的资金损失。
京东金融对此事高度关注，并设立了专门的盗刷案件处理通道，针对用户反馈的情况我们会第一时间对案件进行核实。秉承用户利益为先的原则，我们会对被确认盗刷的用户账户进行先行垫付，免除用户的还款责任。
今日(8月4日)上午， 独钓寒江雪在其个人微博 -美年达芬奇表示，支付宝和京东已分别向其致电并索要相关资料。
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