12月21日，有河北邢台网友发布视频称，自己家中明明只有13℃，而热力公司工作人员入户测温，设备数值却一直上涨至18℃，与自己家实际温度差距过大，怀疑工作人员设备有问题。该视频发布后，引发不少网友热议，不少网友怀疑热力公司设备测量温度不准，是为了避免担责。12月21日，新黄河记者联系了涉事单位邢襄热力集团。工作人员回应称，该情况他们已经了解，正在调查中。
据网传视频显示，一名身穿印有邢襄热力集团字样工作服的人员，手持疑为测温计的仪器正在拍摄视频的女子家中测温，视频中，该女子家中温度计显示13℃左右。而工作人员手中的仪器数值却从16.7℃一直不断上升。
对此，该女子提出疑问：“他的仪器温度一直向上升，我不知道谁的是假的，谁的数据是假的”“你的数据还在往上升，我要有这个温度，就不找了”“你都能升到18℃，你拿正常温度计测”……对于该女子的质疑，该工作人员回应：“我知道，我只是了解一下”“那拿什么测？”
视频发出后，引发不少网友热议。“为什么热力公司的表比家里温度计高？”“是不是设备有问题？”“热力公司测温18℃以上才算达标”……也有网友对视频工作人员手持仪器的动作提出疑问，“一个手指放到了红外感应器上”“手碰到了后面的金属棒，温度会随着手的温度上涨。”
据了解，根据《邢台市城市供热条例》第三章二十二条规定，供热期间，供热单位应当保证居民热用户卧室、起居室（厅）和卫生间的室温不低于18℃。
对于网友质疑，12月21日下午，新黄河记者联系了邢台邢襄热力集团，相关工作人员回应称，该情况他们已经了解正在调查中，具体情况需要其他工作人员解答。截至发稿时，新黄河记者未收到更多回应。
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