孩子玩游戏误付费 家长追款难
北京晨报热线新闻(记者 曹雁南)近日，有市民投诉称，9月7日晚，自己4岁的女儿拿手机玩游戏时，无意中在线支付了3笔款项。家长连忙通过苹果公司客服追回了两笔费用较小的付款，但另三笔648元的游戏费用，游戏厂商客服告知已被虚拟平台收取，无法退回。
该市民称，4岁的女儿于9月7日晚无意中通过指纹支付支付了3笔款项，分别为648元、30元、68元。该市民随后连忙联络该游戏上架方苹果客服，阐明原因及退款要求后，对方工作人员为其退回了两笔数额较小的支出，剩下的684元，对方则告知退款申请未通过，需要她联络游戏方。
次日，该市民联络了汤姆猫跑酷游戏的中国代理公司，客服人员表示该笔款项属于游戏虚拟平台收取，无法退款。这样的回复让用户无法理解，认为这种行为属于严重欺诈。她不能理解为什么小额支付可以退款，而大笔金额却无法退回。其次，游戏在付款时没有任何实名认证，才导致连4岁的孩子都可以随意进行支付。指纹轻松一扫这样简单的支付方式与退款时的重重困难形成鲜明对比，让用户觉得心里不能平衡，现在她已经向北京市工商局提起投诉。
按照消费者提供的电话，记者联络了该游戏的国内代理公司。客服人员只是表示，这是一款国外的跑酷游戏，他们与该公司只是合作关系，且该公司也不只有他们一家代理商。
■律师说法
关键看指纹是谁的
北京市法大律师事务所的郝剑锋律师表示，本案中4岁孩子属于无民事行为能力人，若使用自己的指纹进行支付的行为属于无效民事行为，与游戏厂商之间建立的合同也属于无效合同，游戏厂商应当将收取的费用退回；若进行支付的指纹是其母亲的，母亲需要提供证据证明其对支付的行为不知情，证明购买游戏中虚拟物品的行为确实是孩子所为，否则要承担败诉风险。
线索：马先生,孩子玩游戏误落井下石的意思 付费 游戏厂商：被虚拟平台收取无法退
相关：
郭施亮：创业板创出四年来新低 当前是创业板的大底部吗？摘要 对于创业板市场的投资，本身还是具有一定的投资风险，即使是投资抄底，仍以阶段性操作为主，不宜恋战。或许，经过了之前急跌到阴跌的过程之后，接下来创业板可能会有反复筑底，巩固底部的需求，而在现阶段内，创业板市场仍没有充分理由走出一轮牛市行情。 自创业板市场成立以来，其波动率显著高于主板市场。其中，在2012年底至2..
招商证券：市场筑底过程中的配置思路 聚焦龙头蓝筹摘要 张夏团队9月的配置建议依然聚焦龙头蓝筹，重点推荐以大众消费(含医药)板块的龙头标的。考虑到资管新规等众多监管政策落地后，金融监管最大冲击过去，金融板块也是重点推荐。 当前影响人民币资产价格的部分中长期因素尚未出现改善迹象。尽管3季度以来去杠杆的节奏和力度有所调整，但是防范化解重大风险依然是三大攻坚战的首要目..
人民日报刊文：非中合作对双方都有利原标题非中合作对双方都有利尤妮蒂·道在非洲，我们常说“话语写在脸上”，意思就是当我看着你时，你也能看到我，这是最好的交流。这就是为什么我们要参加中非合作论坛北京峰会，面对面交流。当今世界，各国彼此紧密联系，非洲与中国肩并肩密切合作。因此，中国与非洲构建更紧密的中非命运共同体就显得尤为重要。我们希望与中国在各领域展开全面合作，共同构建更紧密的中非命运共同体。我们一贯致力于维护多边主义，强烈反对贸易..
病态审美还是刻板印象 外媒关注“男性阴柔化”之争 “病态审美”还是“刻板印象”？BBC关注中国“娘炮”之争 参考消息网9月12日报道 英媒称，中国的“小鲜肉”男明星近年来一直是大众热捧的对象，但是最近这些长相秀气、打扮精致的男偶像却招来一片争议声。 据英国广播公司网站9月11日报道，最近几年，中国内地出现了一批年轻、帅气的“小鲜肉”男偶像，他们拥有众多粉丝，被视为票房大卖的保证，但他们与传统男性形象不同的气质和风格也引起了不少人的反感。 ..
中华龙舟要“划”向世界 中华龙舟要“划”向世界 亚运烽火刚刚烟消云散，中华龙舟大赛随即战火重燃，千帆竞渡百舸争流。 中华龙舟大赛南京六合站于9月8日至9日举行，本次赛事是中华龙舟大赛的其中一站，共设置15个单项的争夺。最终，南京六合金牛湖队和凯里实验高中队分别收获公开混合组和青少年女子组的大满贯，成为本站的最大赢家。 在水平最高的职业男子组争夺中，刚刚从亚运会归来的乐从罗浮宫队连夺100米、200米的两项冠军，眉山市启..
全球每年至少29万人死于流感 通用流感疫苗还有多远 通用流感疫苗，离我们有多远？ 可“通杀”所有流感病毒并维持较长时间的保护效力；目前处于动物试验阶段 在历史上那场灾难性的西班牙大流感过去一个世纪后，全球科学家们正在重新思考，如何防范像1918年流感那样的另一次超级流感。 日前，全球流感领域的顶尖专家，以及中国、美国、新加坡、日本多国卫生部门官员齐聚北京，在2018世界流感大会总结一百年来人类与流感抗争的经验教训，分享流感防控的本土经验。..
从韩春雨被指涉买卖论文说起：没科学精神就没底线 没了科学精神，也就没了底线 ——从韩春雨被曝涉嫌买卖论文说起 科学精神论场 韩春雨又上头条了。 据媒体9月10日公开的一份2014年录音显示，韩春雨通过代写学位论文牟利，意图组织学生进行学位论文买卖活动，还劝说学生花点钱买个论文很赚。 消息一出，大家再度愕然——一个大学老师如此坦然地跟学生做着论文买卖，还能更low吗？只能说，当科学精神缺位，什么事情都可能发生。有位老院士曾经说，..
网红打孕妇案警方再解答：为何只拘留涉事者母亲？ 针对网友疑问，杭州公安做出回应 为什么没处罚涉事网红 为什么还需鉴定伤情 浙江在线9月12日讯(浙江在线记者 陈锴凯 通讯员 徐佳 徐囧 王怡蔷)这两天，因为一条不系狗绳的狗，杭州孕妇杨女士和网红争执致先兆早产的事情，在网络上发酵成了新热点。(详见钱江晚报昨日5版) 9月11日凌晨，滨江警方发布最新处理情况：2018年9月7日晚20时许，滨江分局长河派出所接群众报警称，长河街道君尚金座有人打架，民..
江苏一高校2000多学生信息遭泄露 疑被企业用于逃税 江苏一高校2000多学生信息遭泄露 疑被企业用于偷逃税款 据中国之声《新闻纵横》报道。又是一年开学季，不少准毕业生为找工作忙的是焦头烂额，发出了毕业即失业的感叹，然而江苏常州大学怀德学院的部分学生却恰恰相反，没有找到工作的他们却发现自己“被就业”了。 近日，有网友在社交媒体发布消息称，江苏常州大学怀德学院发生大规模学生信息泄露事件，上千名学生信息被不法企业盗用。记者调查发现，泄露信息的学..
财政部：至7月底全国PPP入库投资额11.8万亿 截至2018年7月底，全国PPP综合信息平台项目库累计入库项目7867个、投资额11.8万亿元。其中，已签约落地项目3812个、投资额6.1万亿元，已开工项目1762个、投资额2.5万亿元。 财政部金融司有关负责人介绍，2017年下半年以来，财政部着力推进PPP规范发展，规范PPP项目库管理。印发《关于规范政府和社会资本合作(PPP)综合信息平台项目库管理的通知》，统一新项目入库标准，..