Apple ID盗刷事件官方声明:已采取措施并建议开启双重认证

2018-10-16 13:59:41 来源:网络

10月16日消息,Apple 针对近期Apple ID 盗刷事件发布官方声明,表示已经展开相关调查并采取多种措施保护账户安全,同时强烈建议所有用户开启双重认证。

近期支付宝曾监测到部分Apple ID 被盗并造成资金损失,事实上无论你绑定了哪种支付方式(包括支付宝、微信支付、银行卡),不法分子均可能通过“撞库”等方式获取Apple ID 账户密码,然后在不同设备上登录,购买游戏装备或者其他付费项目,窃取原用户账户资金。

面对这种情况开启双重认证就显得尤其重要,这项功能可以保证只有你本人才能访问自己的Apple ID 账户,即使密码被他人知晓。因为当盗号者在其他新设备上首次登录时,需要使用六位密码再次验证身份,而这个验证码只会发送到你自己的设备上或者信任的电话号码。

当然我们应该尽可能周全地保证账户安全,例如设置唯一且复杂的密码甚至定期更换,以及学会如何识别虚假钓鱼网站或者伪装成官方的邮件短信。另外你也可以在支付方式工具里设定免密支付额度,不过最关键的还是一定要开通双重验证以防止Apple ID 账户被盗。

Apple 在声明中表示已经第一时间组织力量调查本次盗刷事件根源,并已经采取多种措施阻止了相当数量的欺诈交易,例如审查并拒绝账户变动后的高风险购买订单。Apple 表示正在与受影响用户保持联系,同时强烈建议所有用户开启双重认证。

以下为声明全文:

我们非常重视中国消费者,希望确保他们拥有最佳的产品体验。针对消费者报告的有关网络钓鱼诈骗Apple ID盗刷事件我们进行了调查,在此,我们想就尚在进行中的调查给出一个说明。

当我们了解到这些事件后,第一时间组织了Apple工程师来寻找事件的根源。消费者的隐私和安全对我们来说至关重要。我们的调查发现,少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭遇钓鱼诈骗。同时,我们发现通过虚假的和欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加。

我们已经采取了多种措施来保护我们的用户,并已防止了相当数量的欺诈交易。比如,通过审查发生在近期账户变动后的购买请求,我们拒绝了高风险的订单。由于我们的持续努力,我们已经注意到这些问题现已显著减少。

因网络钓鱼诈骗给用户带来的不便,我们深表歉意。我们正主动识别可疑活动,并与受影响的用户取得联系。我们强烈建议所有用户开启双重认证,以防止未经授权的访问。

同时,我们正与相关消费者保护组织保持沟通,并倾听用户对这些措施的反馈。如需了解有关“安全性和Apple ID” 的更多信息,可随时访问:http://support.apple.com/zh-cn/HT201303,或联系AppleCare 进一步了解相关问题。

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