对于很多汽车企业来说,2005年是个让人不愿回首的年头。
根据商务部最新统计：2005年1-11月的汽车整车销售收入同比增长仅为8.69%,利润总额却同比下降196.25亿元,降幅达到29.79%。
与此同时,国内14家重点汽车企业,利润同比下降40%。而独独例外的那一家,却反而销售收入同比增长15.54%,大大高于行业平均水平；利润同比增长27.63%,更是14家重点企业中唯一利润正增长的企业。
这个逆势崛起的“另类”,就是地处安徽的江淮汽车。
略知江淮汽车的人或许惊讶：这是当年那个濒临倒闭、根本生产不了汽车的“汽车企业”吗？不熟悉江淮汽车的人或许困惑：相对于合资多年、背靠全球巨人的三大汽车集团,江淮汽车凭什么逆风飞扬、一枝独秀？
而熟悉江淮汽车的人一定会感叹：这不是什么神话,也不是一个偶然的奇迹,而是一个企业坚持一个信念并获得成功的真实故事。
“例外”的意外答案
从一个濒临倒闭的工厂,上升为一个国内排名前10位的造车集团,并在2005年独领风骚,于是集团董事长左延安被屡屡问及“江淮秘诀”。他回答：“如果要说有什么秘诀的话,那就是长期以来,我们坚持不懈地抓了员工的教育和培训,坚持不懈地抓了学习型组织的创建,让有限的资源发挥了巨大的作用。”
在江淮汽车的一间简洁的会客室里,左延安面对记者侃侃而谈。从今天的左延安从容稳健,你无论如何也看不出半点儿江淮当年的狼狈。
可事实上,如同很多国有企业在上世纪80年代末遇到的尴尬一样,江淮汽车也一度陷入难以为继的窘境,甚至不得不以生产老鼠夹子、旱冰鞋等“小儿科”来换米下锅。1990年,左延安上任。他整合所有资源,全部投入到了当时国内还没有厂家涉足的客车专用底盘项目上。“分析当时的市场环境和我们的生产能力,底盘项目是我们走出困境最好的一条路。”在外人看来,左延安押宝底盘无异于一次生死攸关的“赌博”,但投注客车专用底盘市场这一片当时的“蓝海”,江淮实现了一役翻身。
“冬天穿棉袄,夏天戴草帽。”左延安用了一句歌词来解释底盘项目的成功。“关键就是在合适的时间,合适的地点,做合适的事。”他说,“也就是对环境正确的认知,以及对自己准确的认识。”
“为什么我们1996年时没有上ERP？为什么1990年我们砍掉了发动机项目,2001年又重新启动？这都是学习《第五项修炼》、系统思考、系统运作的结果。”左延安说。
在江淮汽车采访时,记者所到厂房、车间、办公楼,到处都能看到“系统思考,团队学习,协调平衡,追求卓越”这样的标语,事实上这也昭示出了为什么江淮能成为14家重点企业中另类上行的答案。
从用手做事,到用心做事
“所有的学习型组织都有两个特征。”左延安说,“第一,有一个与时俱进的价值观；第二,这个组织有反思的能力。”
熟悉《第五项修炼》的人都知道,反思是彼得?圣吉的核心思想之一,而如何将之用于实践,并产生效果,江淮颇有心得。“学习型组织就是要防微杜渐。”JAC大学校长康易成说,“学习型组织的魅力就在于：问题刚刚暴露,就能尽早地反映出来,这就需要每个人不断地找出自己的问题。”
然而总是要跟自己“过不去”,其实并不容易,尤其是迈出第一步的时候。
江淮的技术研发部门定期要对图纸进行评审。从前这个活动都是由部门领导来做,但如何能让活动从一个由上至下的评审变为从下至上的学习呢？于是江淮决定让每个员工都可以对图纸进行评价,提出自己的意见。然而一开始,制图人对这种方式本能上无法接受——谁愿意让大家对自己的图纸指手画脚？而员工们也不大放得开——谁愿意干得罪人的事呢？
“后来我们决定：把绘图人的名字遮挡起来,这样作者不觉得没面子,员工们也可以开诚布公。”康易成说。然后,再将员工们对图纸的意见进行总结反馈给制图人。
能够在不失颜面的情况下听到来自各方面的意见,制图人颇受启发,很多问题豁然开朗。底盘设计部工程师李学增说：“通过图评活动,我发现我好像比以前能接受别人的意见了。光看图纸很有局限性,我可能只关注我自己的分组,但到了现场我就能注意到相关分组,注意到系统,我的设计才能更完善。”
“员工的心态随着活动的开展发生着变化,由最初的事不关己到关注,进而到理解,最后转变为支持。交流由声调高、态度远,变为态度近、声调低。”康易成说,“后来,名字也不再遮挡了。比起图纸的完善,这种心态上的转变,在我们看来更可贵,更有意义。”
“让员工学会用‘心’做事才是管理的最高境界。让员工学会用‘心’做事而不是用‘手’做事,再严格的制度都做不到,只有通过潜移默化来塑造。”安徽江淮汽车集团公司副董事长、江汽股份公司总经理安进如是说。
“活出生命的意义”
对于进行了10年学习型组织建设实践的江淮来说,什么是它心目中完美的学习型组织呢？“世界上没有完美的学习型组织,只有最接近学习型组织的企业。”左延安说,“江淮只能不断地靠近,不断地完善。”而对于一个不断趋于完美的过程来说,最大的障碍是什么？“是对新成员、新事业的培训。”康易成坦言,“如何让新鲜血液融入江淮文化,让学习型组织建设稳定持续地发挥作用,是我们面临的挑战。”
2002年,现在的江淮专用车公司加入到江淮,作为一个濒临倒闭的企业,刚刚进入江淮的大家庭,新团队在文化上有些格格不入。“我跟左总举例,江淮已经上高速公路了,已经跑到120迈,但我这个团队一下子被带上高速,那一定是头昏眼花。”专用车董事长朱德训说。
此时恰逢彼得?圣吉团队到江淮考察,对江淮提出了将企业愿景分解到个人的建议,这让江淮眼前一亮,同时让左延安对如何带动新团队有了想法。于是2002年,愿景分解的试点工作在专用车公司展开。
“将企业愿景层层分解到基层,最终落实到个人,是我们从2002年做学习型组织创建‘落地’的一个重要举措。”特种车公司机关支部的部长潘孝柱说,“最主要的一个目的,是让愿景成为服务企业,成就自我的原动力。”
“于是我们就制定了企业的当年愿景和3年愿景,然后层层分解：为了达到这个共同的目标,每个部门要做什么？为了这个部门的目标每个班组要做什么……以此类推到个人,让每个人都有一个愿景。”潘孝柱说。
在自上而下分解的同时,自下而上的工作随即展开。当愿景分解到个人的时候,重要的一步是进行评估——这个愿景是否跟个人情况、本职工作相结合,随后跟踪考核。
为了巩固个人愿景对员工的激励,专用车公司推出了“一句话愿景”活动。记者看到,在干事张爽的桌子上放着这样一个牌子：“现在跟着别人干,半年试着自己干,一年我带别人干”。
“这是我的一句话愿景,这个牌子仿佛一面镜子,让我时刻检视自己的工作。”张爽说。“不觉得有压力吗？”记者问。“有压力才有动力啊！”刚刚24岁的张爽笑着回答,“我更愿意把这种愿景看成个人价值的实现。”
愿景分解到个人,目的就是要让大家知道：在公司众多的重点工作中,自己能围绕企业目标做哪些事情。很多企业有很好的战略,却不能很好地实施,就在于它总是浮在口号里,而不能真正明确进入并指导员工的言行。而江淮的愿景分解工作,无疑真正让战略的实现切实分担到了每个员工的身上。
“团队学习跟个人修养还不太一样,它更强调个人跟组织的进步相结合。大家在一起,是为了达到共同的组织目标,而在一起共同学习。”左延安说,“彼得?圣吉的理论中,有一个重要的观点,就是：让组织中的每个成员,都能活出生命的意义。” 学习型组织希望所有的员工都知道：工作不仅仅是为了赚取生活费,还能实现自我的人生价值。
记者在采访时随机问到一个正在生产线上工作的工人：“你为什么在这里工作？”“因为在这里让我感到快乐。”他说。
“我们在练内功！”
让员工快乐,可能是所有有内涵的企业都在追求的。江淮的秘诀在哪里？或许我们能从江淮2000年以来推行的品格训练中找到答案。
2000年年初,中国加入WTO,国内企业纷纷讨论如何应对,学术界也众说纷纭,或曰技术落后,或曰管理滞延……JAC的领导团队经过认真反思,却别有一番见解。董事长左延安是这样说的：“加入WTO以后最大的差距,不在于科学技术,因为新技术很快就可以被模仿；唯一不能模仿的,就是人的素质！”
于是在2000年年底,一项新的培训——品格训练在江淮拉开了序幕。
为了做好“品格第一”的培训工作,公司成立了课题组,负责教材的开发和课程的设计,并精心选择了6位老师,分别讲解12种品格：尽责,整齐,自重,明理,热诚,守信,宽容,主动,知足,敬畏,公正,感恩。
品格训练的效果是出人意料的。
一次“感恩”课之后,一个员工迟迟没有跟大家一同用餐。回来一问,他说：“我实在等不了了……我打了3个电话,给老师、父母、妻子,感谢他们对我的教育、关心和爱……”
“第一期品格训练时我们诚惶诚恐,却没想到效果非常好！”康易成回忆,“我们的品格训练是先从领导干部开始的,我们强调领导不是教导品格,而是示范品格,同时在企业内部精心营造一种向善、向上、向美的品格氛围,让员工接受着潜移默化的熏陶,以此来打造与众不同的JAC人！”
事实上,江淮的品格训练最终强调的是员工之间的爱与关怀,是领导对员工的倾听、理解、欣赏。或许这种融洽的气氛,就是“快乐工作”的首要条件吧。
“如果我们认真地研究学习型组织的内涵,就会发现：其中都是有品格训练内容的。”学习型组织专家叶延红说,“比如：我们讲个人成长,讲团队建设,一个终极目标就是品格与团队合作精神。人与人之间怎么合作？首先就是要尊重别人。品格训练培养了员工对职业道德的尊重,强化了企业的忠诚度。”
“JAC的品格第一工程正是这样化为源源不断的实践能力。JAC有这样一个推论：品格好才能产生信任,有了信任才能形成合作,有了合作才能形成团队,好的团队就能创造奇迹！”康易成说。,唯一的利润增长，是如何炼逆转裁判 成的？
相关：
本小如何进行创业小本创业,许多情况不能大手大脚,要精打细算。 1、首先要做自己熟悉的事情 这点非常重要,任何项目任何行业都不是三天两天可以摸透的,不要把一个行业想得太简单,相关的行业经验非常重要,如果你对某个领域不熟悉,无论别人赚多少钱都不要去跟风,你跟风可能就是做别人的垫脚石。 2、客观评价自己 不要一味的觉得自己真的很能干,似乎什么东西自己都清楚,其实一个人的优势和特长是有限的,并且常常被自己欺骗,你要客观评价自己,就要..
【粉刺瘤】[家长里短] 家长里短雪儿的耳朵前方,脸颊一侧长了一块硬硬的东西,泛着黑色。 她说疼,我摸了摸,跟指头肚那么大。 我感觉是那种粉刺瘤,从发现到现在是3个月多了,我一直以为能慢慢消了,没想到昨天说疼的厉害。 赶紧带她去医院,医生说就是那种通俗的粉刺瘤,说是毛囊皮脂腺的炎症,吃消炎药能好点,但是这么大很难消掉,建议做手术切^_^ 这么小的孩子怎么能长这个东西呢？医生说可能性很多,说不准。 求助万能的91,有没有懂的mm?不手术能消除吗？ 想来..
海外并购：困境与对策一、中国企业海外并购的基本态势及动因态势1.海外并购交易势头迅猛。本轮金融危机爆发以来,中国企业掀起的海外并购浪潮势头迅猛,其增速、规模和影响都达到了空前的程度：首先,并购区位广,不仅出现在发展中国家和地区,同时也出现在发达国家。其次,并购总额持续上升,增速加快,中国企业仅2009年前两个月的海外并购总额就达到218亿美元,位居全球第二。第三,单宗并购交易规模不断增大,2008年有四起并购超过10亿美元,而2009年初的几桩..
【旧人折火一夏】我想看折火一夏的《旧人》 旧人折火一夏旧人能快点通过吗？
金融危机对我国外贸地理方向的影响当前世界金融危机从西方国家逐渐蔓延到整个世界。随着世界经济衰退的加深,新兴经济体和发展中国家经济陷入衰退,不仅对我国对外贸易和国内经济的影响加大,对于我国对外贸易地理方向的影响尤为突出。对外贸易地理方向又称对外贸易地区分布或国别结构,是指一定时期内各个国家或区域集团在一国对外贸易中所占有的地位,通常以它们在该国进出口总额或进口总额、出口总额中的比重来表示。一国的对外贸易地理方向通常受自然条件、经济发..
行政事业单位国有资产管理摘要:行政事业单位固有资产虽不是以盈利为目的,但却是促进社会发展进步必备的物质基础,为此建立健全国有金融资产、非经营性资产和自然资产等的监管制度。针对我国行政事业单位资产管理上所存在各种问题,应该做到:建立健全法律规章,强化资产运营管理,合理及时实行绩效管理,实施严格的内部控制。关键词:行政事业单位;国有资产;资产管理调查显示,到2003年底,全国国有净资产25.5万亿元,其中行政事业单位资产达7.2万亿元,占28.%。同时..
【康宝莱奶昔减肥】[家长里短] 家长里短本帖最后由 双宝妈 于 2013-9-15 15:30 编辑 昨天一个朋友神神秘秘的告诉我,她又在减肥了,平时她总在减肥,但她是属于个子矮的那种,本身属于有点骨架的,怎么减肥也不可能瘦到哪里去的那种人,平时她也只是一天吃两餐,晚饭后在小区散步一个多小时。吃得不多,运动也还行。就是不见特别苗条。昨天她说在小区里新开的一家吃减肥餐,每天早晚去吃,也就是喝三杯营养东西吧,后来问了才知道是康宝莱,听说过,以为跟安利是一样的玩意..
寻找忠诚度的奥秘在越来越多的跨国公司涉足中国内地市场的背景下,中国内地的劳动力市场正面临着前所未有的考验。由于对人才的强烈需求,使得中国内地的人才流动率比亚洲任何一个国家及地区都要高。在中国内地劳动力的现实考验下,如何去了解并探究员工的真正想法成为重要的课题。在这样的背景之下,华信惠悦咨询公司做了“2005 Work-ChinaTM”员工意见调查。多达180家公司的60000多名员工参加了此次调查。从调查结果中,我们发现了中国内地员工意见..
为国人争气，温州小伙日本创大业从打工者到亿万富翁,从简单传统行业到液晶移动电视等高科技产业,吴晓斌在日本创造了温州人的财富神话。最初日本国内某些人曾对他不屑一顾,但他用事实证明了什么是中国人的自尊和荣耀。一个温州小伙子,在日本打工11年,白手起家到如今已拥有10多家公司,资产过亿。他就是日本忠成株式会社董事长、日本温州总商会会长、中国对外贸易协会副理事长吴晓斌。吴晓斌说,来日本这么多年,感慨很多。“我打工的时候,酒店老板说‘中国人是垃圾..
泼向“人人”的康师傅红茶营销背景这是一个渠道为王,终端制胜的营销时代。怎样使传统营销变身为更加“SMART”的轻营销,怎样选择一个贴合时代特点,更加高效率、低成本的传播平台,恐怕是所有期待把握消费者行为轨迹的商家所共同关注的对象。当前SNS平台的火爆程度毋庸置疑,以中国SNS平台的佼佼者人人网为例,基于其2010年4月发布的一项针对全国20万多名样本的长期网络行为监测报告显示,中国现在人均每天点击人人网5.4次,人均每天花费在人人网上的时间更是达..