作者｜何理
你在工作里用上AI了吗？
今年以来，AI热潮席卷了各行各业。随着AI的加速落地，舆论也从争论“AI是否会替代人力”，转为认同“使用AI的人将替代不会使用AI的人”。据「深响」观察，许多行业的人都摸索到了利用AI“解放生产力”的方式，比如跨境电商卖家会用AI批量生成多国语言文案、营销从业者也会用AI批量生成素材。
但总的来看，目前的“落地”都还是存在不尽人意的地方。
“不尽人意”体现为：AI的好用程度，很多时候要依赖使用者的提问能力——问题问得全面、准确，AI给出的结果改改就能直接用。问得不得要点，AI就只会说“正确的废话”。此外，目前AI对工作的助力还相对“孤立”，使用者也许能在写文案阶段用AI找找灵感，但没法利用AI提高整个工作流程的效率。
“不尽人意”还体现为，使用者因为受限于各种因素而无法用AI生成一个合乎要求的作品。比如让一个毫无设计基础的人用AI生成一张海报，由于他不懂如何搭配色系、如何设置镜头景别、如何选择合适的风格等等，尽管他输入了一堆相关词汇，但很大概率上AI生成的图会让他失望，甚至会让他得出“AI也不过如此”的结论。
所以，从“畅想未来”到“落地现实”，业界在推进“全面AI”的过程中还有许多“坎”要跨越。该如何跨越，成了接下来的核心看点。
如何突破瓶颈
我们都见证了通用大模型的强大。它几乎无所不知、可以扮演各种角色、逻辑思维惊艳、效率极高。但只要深度用过通用大模型产品，也会发现它们存在“短板”。
例如，遇到不了解的问题，通用大模型容易出现“幻觉”（即“一本正经地胡说八道”）。在细分领域上，通用大模型的表现可能会不够深入和专业，存在“反复讲车轱辘话”的情况。另外，“一问一答式”的交互模式也并非AI落地产业的最优解。
一个更好的状态是：AI不仅是个“聊天机器人”，它还是一个自主智能体、一个Agent。这个Agent掌握复杂技能、拥有行业知识、会使用工具，能帮企业深度降本增效。
话说起来有点拗口。我们不妨围绕实际的公司场景，来对比两者的差别。
“聊天机器人”就好比一个“通用实习生”。ta接受过良好教育，在不同岗位都能做些基础工作。但当ta来到营销部门，让ta批量产出可用的文案和物料并不现实。主管必须需要不断给ta引导和反馈，让ta参考理想成果的样子，还需要每一步都跟进，帮ta校准工作流程，以免跑偏。
而Agent就相当于一个“行业熟手”。ta非常熟悉营销行业的情况，一点就通，来到公司就能马上开始出成果，而且工作流程还是自动化的。ta会主动使用各种技能和工具来完成需求，你并不需要操心ta是怎么做到的，只需要验收结果，全程的“用人体验”会非常好。
从“聊天机器人”到Agent，背后的升级过程十分复杂，单靠用户侧的能力提升是远远不够的。大模型服务提供方必须投入更多，打造出更实用的产品。这件事情考验的是大模型服务提供方的综合能力，包括但不仅限于AI技术、算力、工程化调度能力、训练数据积累、搜索能力补充、对应用场景和工作流的理解等等。
把这件事情做好了，将在真正意义上重塑工作流程，从底层为企业营销提效。
360的前瞻和探索
今年以来，关于大模型的讨论接连不断——行业需不需要那么多大模型、模型参数是不是越大越好、模型层和应用层哪方面更有机会。这些问题的出现，本质上是因为大家都处于新技术“迷雾”中，而随着行业不断发展，共识和标准也在渐渐明晰。
从大环境和各家科技企业的动态来看，行业的共识是大模型必须落地产业，为企业解放生产力。顺着这样的共识，我们就能提炼出一条“金标准”：谁为产业切实降本增效，谁的大模型服务就是好的大模型服务。
在各家具备大模型能力的企业中，我们想着重谈谈360。
今年以来，360在大模型、AI领域动作颇多，先是发布了自研认知通用大模型“360智脑4.0”，再是推动大模型接入智能硬件、推动大模型和企业、城市的融合。360创始人周鸿祎也因高频输出观点、“和自己的数字人对话”频上热搜。
这一切都在反映360对AI的重视。重视是“知”，落地是“行”。在AI落地产业方面，360的想法是：提示词工程会难住99％的人，企业真正需要的是大模型的行业应用。360的目标是降低使用门槛，让人人都能用，人人都会用。
这是360智能营销云诞生的背景。作为围绕企业营销打造的B端产品，360智能营销云是“大模型+知识库+智能体”思路的产物。它涵盖了智能营销、智能办公、智能客服三大业务场景，适用于零售电商、医美、医疗、政务、文旅、金融等诸多行业。AI数字员工、360AI数字人和360智绘是360智能营销云的三大支柱产品。
360智能营销云AI产品矩阵
在“全域营销”成为必选项的当下，企业可以借助AI数字员工快速生成适用于小红书、朋友圈、知乎等不同平台风格的创意营销文案，或为直播、短视频、电商店铺、跨境出海工作快速生成适用的文字和图片。对内，360智能营销云让企业拥有了工作效率超高的“数字员工”，对外，360智能营销云的AI数字人也能帮企业快速引流获客。
对比各种企业服务产品，360智能营销云的特点体现为两点：效率和“好用”。
先说效率。这里我们以360智能营销云的产品AI数字员工为例，在创意文案生成场景上，AI数字员工可以让相关工作人员的效率从日产3篇提升至日产超100篇，且每篇文案的行文和遣词造句都紧贴不同平台的风格，绝非凑数凑出来的。数据显示，AI数字员工生成的社媒文案在相应平台发布之后，用户引流关注提升率超过了30%。
AI数字员工赋能多场景创意营销
再来看“好用”，“好用”体现为，360智能营销云带来的不只是“量”的提升，它更贴近真实的工作需求。即使是“菜鸟”，也可以按需生成“AI高玩”才能做出的结果。以360智能营销云的360智绘产品为例，员工可以直接选取已有的风格生成图片，也可以自行训练出喜欢的风格，也可以一键生成商业用图，从而规避AI生图常见的“开盲盒”问题。
类似的，360智能营销云的AI数字人可以帮助企业快速生成培训宣讲、新闻播报、产品介绍等短视频，这些应用都贴合当前企业的营销需求，员工上手就会用，生成的结果马上就能用到营销项目中。
需要强调的是，对于企业来说，360智能营销云不只是一个给员工用的“提效工具”，它的真正价值在于帮助企业塑造一种新的、高效精准的工作方式，让企业资源得以集中在更重要的地方，从而开辟出新的增长空间。
谁在“先吃螃蟹”
“AI化的工作方式”不是新概念。早在ChatGPT问世的时候，就已经有人尝试着用它来简化工作。但那些更多是个体的、零散的提效。当AI渗透到一个企业的经营中，我们会观察到更多可能性。
在餐饮行业，新品开发是企业的核心项目。新品的成功，关系到餐厅的拉新、品牌的焕新、成熟单品之外的新增长，开发过程通常需要历经需求收集、内部研发、产品内测、工厂版产品、工厂版内测、单店测试和全门店推广七大步骤。
这是个环环相扣、充满挑战的过程——需求收集时如果缺少专业的数据和分析，决策很可能从一开始就跑偏；产品内测需要反复尝试，成本高周期长；到了单店测试阶段，大量获得顾客反馈也是难题；全门店推广则需要很高的推广成本，如果没有多元化的手段和充足的人力，效果往往会不达预期。
如何借助新技术突破旧难题？餐饮品牌“海盗虾饭”给出了有益的参考：
基于360智能营销云，海盗虾饭快速搭建起了企业知识库，创建餐饮数字员工及行业专家工作流程。此时360AI数字员工相当于专业的产品经理，ta不到一分钟就能“分析”数百页材料，有理有据输出新品品类建议；
利用360智绘功能，海盗虾饭快速生成不同口味菜品素材，并借助360PC锁屏画报进行口味偏好测试。360PC锁屏画报覆盖3亿+职场人群，与海盗虾饭的受众群体完全吻合，这比内部投票和盲测体验样本更大、效率更高，品类+口味的决策周期得以大幅缩短；
利用360AI数字人，海盗虾饭创建船长大叔角色IP，这个数字人可以担任培训讲师、迎宾店长、专属客服和私人营养师，它不仅在线上帮助品牌进行市场调研，同时也在线下与客户直接互动，高效收集反馈；
360AI数字人赋能海盗虾饭品牌营销经营
结合360AI数字员工、360智绘等产品，海盗虾饭还找到了全门店推广的“新路径”。高效生成的文案和图片不仅加快了品牌的社媒运营节奏，还让品牌官号的点评赞互动率提升了89%。
AI提效新品开发的全流程逻辑图
列出这些实践想说明的是：AI应用对于企业营销来说绝不仅仅是“多做几张图”这么简单。它可以让企业把更多资源和精力放在“目标”而不是“过程”上，潜移默化地重塑企业的工作流程。海盗虾饭就是利用AI准确定位并“打爆”了牛肉饭新品，整个过程快且准。
除了海盗虾饭，宝龙商业、乐融儿童之家也找到了利用360智能营销云提效的方式。这是供需两方同时发力的结果。
宝龙商业、乐融儿童之家、海盗虾饭的AI提效成果
不同企业有差异化的营销需求，但对效率和“好用”的追求是最大公约数，这恰好是360智能营销云的发力重点。而对于企业来说，改变工作方式需要自上而下的意志、重新梳理工作流程、做好减法和加法，还需要克服变革带来的阻力，“先吃螃蟹”的背后其实是严肃的管理创新。
令人期待的是，上述企业的实践，以及AI给他们带来的新空间，将给行业带来宝贵的参考。这几年热点很多，但持续性的热点不多。大模型从年初火到现在，外加它在实际应用场景的快速落地，一切都在印证着它确实是“生产力变革”。
当然，和“全面AI”的理想相比，行业还有大量空间等待大模型服务提供方和B端企业共同探索。畅想可以天马行空，落地定要脚上有泥。变革的到来将掀起持续的变化，而那些最先投入、最早尝试的企业，将是浪潮中的最大受益者。
,AI落地企业营销，现在走到哪一步神秘博士第九季 了相关：
在院士与创业家眼中，2050年的生活将如何？2050 这个时间节点，在论坛团队看来，是一个技术与人性共舞的时代，全球治理与绿色革命领航，人工智能与健康科技为生命赋予新的定义，航天不再遥远，星辰大海已成为人类的新乐园。“有一个经典科幻电影叫《回到未来》三部曲，关于时空穿梭，从未来到现在，1980 年代家喻户晓，我小时候看过很多遍。”U8 联盟创始人之一沈雍这样描述论坛主题设定的初衷，“现在是 2023 年，距离 2050 年还有 27 年，假设我们是从 2050 ..
Vision Pro 正式发售前瞻：并不梦幻的体验与仍然简陋的生态记者 张勇毅编辑 高宇雷2024年第一季度，曾在 WWDC 以「One more thing」的形式亮相的 Vision Pro ，将正式发布。这款产品中凝结了过去八年苹果在 MR 领域最重要的技术。也可以说是库克任期内最后、也是最具代表性的苹果新产品线。库克于 2011 年正式接管苹果，但在此两年前的一次财报电话会议时，曾被问及没有乔布斯之后的苹果，将如何正常运转。他的回答是：「（苹果）要真正掌握产品背后的技术，并且只进军那些..
美国担忧中企在墨西哥投资建厂，商务部：第三方无权干预财联社12月21日电，有媒体提问，美国近日对中国电动汽车企业有意在墨西哥建厂投资的情况对墨西哥表示担忧，请问商务部对此有何评价？商务部新闻发言人束珏婷对此提问表示，“近年来，不少中国新能源车企进入墨西哥市场，开展贸易投资合作，助力当地绿色发展。墨西哥方面多次表示，欢迎更多中国企业赴墨投资兴业。”束珏婷说，中墨务实合作是两个主权国家之间的事情，是双方企业基于国际规则和市场原则开展的正常商业活动，任何第..
斯洛伐克总理称将会阻止乌克兰加入北约中新网12月21日电 据英国《每日快报》报道，斯洛伐克总理罗贝尔特·菲佐宣布，斯洛伐克将阻止乌克兰加入北约，因为这将是“第三次世界大战的开始”。菲佐在接受采访时称：“我们在选举前就说过，乌克兰加入北约对我们来说将是一个问题。我们不同意乌克兰加入北约，因为这将是第三次世界大战的开始。只要我有机会影响斯洛伐克的政治，我就会使用否决这一决定的权利。”菲佐还表示，他本人并不反对乌克兰加入欧盟，但是乌克兰加入..
提高免疫力预防呼吸道疾病 这8大营养素不能少 相关阅读： 呼吸道疾病高发 中医专家教你吃出免疫力 呼吸道疾病高发 如何正确给婴幼儿喂药？ 一组数字告诉你 如何正确戴口罩预防呼吸道传染病
国航原党委书记樊澄被查据中央纪委国家监委驻国务院国资委纪检监察组、辽宁省纪委监委消息：中航集团原党组成员、中国国际航空股份有限公司原党委书记、董事、副总裁樊澄涉嫌严重违纪违法，目前正接受中央纪委国家监委驻国务院国资委纪检监察组和辽宁省大连市监委纪律审查和监察调查。（总台央视记者 王莉）
受贿8140万+致使公共财产损失4.48亿，落马副部易鹏飞受审2023年12月21日，广西壮族自治区柳州市中级人民法院一审公开开庭审理湖南省政协原党组成员、副主席易鹏飞受贿、滥用职权一案。广西壮族自治区柳州市人民检察院指控：2003年至2022年，被告人易鹏飞利用担任湖南省原发展计划委员会副主任、怀化市市长、娄底市市长、郴州市委书记、湖南省政协副主席等职务上的便利，以及职权或者地位形成的便利条件，为相关单位和个人在项目承揽、企业经营、资金申请等事项上提供帮助。2005年至2023..
北大：将延长预约入校游览时间和校内博物馆免费开放时间日前，北京大学工学院副教授李植有关进出北大校门的文章在网上受到关注，有关大学校园开放话题再度成为社会舆论焦点。12月21日，澎湃新闻从北大了解到，北大正在持续推进校园有序开放，并探索面向全国开展体现首都特色、北大精神的研学游“大思政课”。为加强研学游服务保障，提高游客参观体验，北大将增加预约入校游览时间，接待游客入校时间每日上、下午各提前一小时，离校时限每日上、下午各延后一小时，最大限度满足社会人员..
“地震后十多分钟，浓稠泥浆开始涌入，浪头达3米…”日前发生6.2级强震的甘肃临夏州积石山县，21日清晨四点左右，再发生4.1级地震，暂时没有传出灾情。目前，甘肃境内的工作重点已转向灾民安置，医疗保障队为受灾群众开展医疗义诊服务，灾后的房屋安全评估工作也展开。邻近的青海仍有人员失联，消防救援人员争分夺秒地搜救被困者。凤凰卫视特派记者吉宏英火赶到青海民和县。在地震发生后，当地遭遇了“砂涌”，部分村庄房屋被淤泥冲毁，官方统计，还有20人失联。救援队仍在持续展开..
女子称家中温度13℃，热力人员现场测温涨至18℃，公司回应新黄河记者：李庆斌12月21日，有河北邢台网友发布视频称，自己家中明明只有13℃，而热力公司工作人员入户测温，设备数值却一直上涨至18℃，与自己家实际温度差距过大，怀疑工作人员设备有问题。该视频发布后，引发不少网友热议，不少网友怀疑热力公司设备测量温度不准，是为了避免担责。12月21日，新黄河记者联系了涉事单位邢襄热力集团。工作人员回应称，该情况他们已经了解，正在调查中。据网传视频显示，一名身穿印有邢襄热力..