涉嫌违规被大量投诉 伴伴APP乱象为何屡禁不止

2022-10-20 19:05:00 来源:网络

作者:张非凡

去年网信办对陪玩平台进行了史上最严整顿,力图打击相关陪玩服务涉及误导消费、低俗、软色情传播等违法行为,但相关APP采用曲线作战,“野蛮”生长还在继续,最近因涉黄涉赌而被消费者大量投诉的伴伴APP就是其中典型。

伴伴APP背后为常相伴(武汉)科技有限公司。以黑猫投诉平台一家为例,目前伴伴APP在黑猫平台累计投诉量超过三百起,投诉内容主要围绕误导未成年人消费、主播诱导刷礼物等,而近期有消费者反映,伴伴APP涉嫌网赌从中谋取利益。

根据10月13日的一条投诉内容来看,该APP受害者曾经朋友介绍进入应用内的“开星星”游戏厅,被误导消费30余万元。

涉嫌违规被大量投诉 伴伴APP乱象为何屡禁不止

所谓的开星星为抽奖类玩法,有投诉用户一天内在开星星中投入3000多元却没有开出想要的内容,某些需要花费1314元、3344元的礼物,另一名投诉用户通过抽奖方式,先后花费达1万元才开出了相同的礼物。

在App Store商店,伴伴APP获得一星评价2175个,评价内容也基本为涉嫌诈骗、涉黄、诱导消费等,消费保平台对伴伴APP生成的投诉关联词也均为诈骗、诱导消费,虚假宣传等。

涉嫌违规被大量投诉 伴伴APP乱象为何屡禁不止

截止10月20日,伴伴APP由于未知原因,宣布将在10月31日之前暂时关闭新用户注册功能,疑似躲避敏感时期。

此前,笔者曾尝试注册该APP,注册需要手机验证而无需身份证信息,并要求用户分享定位。在进入软件后,便收到数条来自“美女主播”的即时信息,内容充满挑逗暗示。

涉嫌违规被大量投诉 伴伴APP乱象为何屡禁不止

当笔者依次拒绝邀请并浏览其他板块内容时,没到几分钟便被APP自动踢下线,再次登陆则显示账号已被封禁。

如果说成年人可以理性规避这些套路陷阱,那么未成年人该如何保护?根据投诉信息,有不少未成年人在伴伴APP中被诱导消费,其中单个案例涉及金额数已经上万,而APP某些按钮点击后将直接扣费,并且没有任何提示信息。

当家长要求平台进行退款时,客服拒绝的理由则为“购买成功,无法退款清谅解”。

除了平台消费者用户,伴伴APP还涉嫌维护主播公会的违规行为,与平台上入驻的主播公会联手牟利。

根据某投诉用户的案情经历,其经过网络上的招聘信息,签约了伴伴平台下某主播公会,并上交了入会费。招聘人事承诺可随时退出公会,而当该用户发觉不妥,准备退出公会时却遭遇各种阻碍,与平台协商也没有得到解决。

入驻公会的违规行为也不在少数,比如分发主播的直播话术内容就包含擦边球,软色情等内容。

投诉文案截图

投诉文案截图

陪玩交友行业本来是被人看好的新兴朝阳产业,但由于乱象频出,最终招致监管落下“重拳”。如今行业整顿后已开始复苏,伴伴等平台应该承担起维护网络环境的责任,不能再次走上老路,更不应纵容违规行为在平台上的肆意发展。

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