“祝您用餐愉快，麻烦点个好评。”似乎，人们已经习惯了外卖小哥递出餐盒那一刻坦诚的请求。近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网发布的一项调查结果显示，85.3%的受访者遇到过服务者求好评的现象，60.5%的受访者遇到过有偿求好评的行为。
从本质上看，求好评的目的是通过提升产品或服务的美誉度，吸引更多的顾客，获取利润。当前，各类智能终端和网络平台快速发展，中国居民互联网消费行为的满意度有了更加直观的量化手段。无论是在线商家、外卖小哥还是专车司机，用户只需要划动手机屏幕，好评、差评、晚点、违约，所有记录一目了然。用户评价已然成为互联网商家竞争的一个重要领域。
一些朴实的外卖小哥在提供高质量服务的同时，给出一些温馨提示，提升自己的美誉度，无可厚非。但有些店铺为了获取更高的评分，用返现的方式获取消费者的好评，就让简单的人情关系变了味：一些商家不惜采用刷单这类触犯红线的手段，创造出店铺高评分的虚假繁荣；一些平台甚至专门教互联网商家如何增加好评、减少差评，一度成为互联网营销的“显学”。一旦求好评变成了有偿刷单，这就不再是一种基于人情关系的营销，而变成一种作弊行为。
互联网时代，数据是消费者决策的重要依据，刷单行为干预了真实数据的呈现，严重影响用户判断。刷单行为更大的风险在于其负面示范效应。一旦数据造假成风，越来越多的商家就会把刷单作为业务主体，不再聚焦于提升产品和改进服务，形成劣币驱逐良币的逆向淘汰。令人欣慰的是，面对有偿求好评的行为，大部分消费者是比较理性的。统计数据显示，面对服务者求好评，53.7%的受访者会实事求是，如实评价；只有16.3%的受访者不论服务如何直接给好评。
在互联网时代，真实地表达自己的诉求和感受，其意义远高于为了蝇头小利和一时情面的违心之举。大数据和云计算，将这点滴的真实行为结构化为可量化的参考数据，不但节约了所有人的时间成本，更有利于形成优胜劣汰的良性循环。
当然，单纯以好评率作为衡量产品与服务的标尺也会存在一些问题，就像不能单纯以播放量衡量一部影视作品的好坏一样。每个人的评价都可能带有主观印记，难以完整、全面、准确地作出判断。因此，需要构建更加完善的商家评价体系，既兼顾公平又注重可信度。
（文章来源：人民日报海外版）
(责任编辑：DF207)
,有偿好评 让人情变了味（云中漫笔广东高院 ）相关：
变“堵”为“疏”才是正道 习近平总书记在全国教育大会上提出，办好教育事业，家庭、学校、政府、社会都有责任。 道理的确如此。对学生来说，其接受教育的基本途径有三：一是学校教育，二是校外培训，三是家庭教育，三者的相互补充、相互支撑构成完整的教育链条。 当前，中国教育领域的主要矛盾已经转化为社会对更加公平更有质量的教育的需求与教育发展的不平衡不充分之间的矛盾，如何满..
莫让“假点击量”伤了好内容 近年来，视频网站蓬勃发展，平台上常会出现点击量几十亿甚至上百亿的“爆款”影视剧。然而，当视频点击量已成为评价影视剧成功与否的关键，点击量造假产业链也应运而生。若对“流量作弊”现象不加制止，对那些踏踏实实为观众制作优秀内容作品的影视从业者来说，是一种巨大的伤害。 （文章来源：人民日报海外版） (责任编辑：DF207)
安悦溪秋季写真发布 温婉透着俏皮可爱 近日因《颤抖吧阿部之朵星风云》而备受关注的演员安悦溪曝光了一组秋季写真。一向自带甜美少女气质的安悦溪温婉可人，又带有几分俏皮可爱的小性感在其中。 破次元热播神剧《颤抖吧阿部之朵星风云》已经完美收官，安悦溪饰演的中二破次元少女阿部察察，承包了整个秋季的笑点。精分炸裂式的演技，一本正经的反套路，怼天对地怼情敌，板砖、红烧肉接连魔性放毒。剧中阿部中二蠢萌又逗皮的画风给阿部迷们留下了深刻的印象，..
宁夏：基层民警的坚守与奉献 中新网银川10月22日电 题：宁夏：基层民警的坚守与奉献 作者 于翔 杨迪 有这样一群人，当我们享受着假期的欢乐、亲友的团聚时，他们却365天如一日，顶烈日、冒风雨，始终坚守在工作一线，用一生、甚至生命，守护着四方平安…… 他们就是人民警察！ 做一颗永不松懈的“螺丝钉” 还有不到一个月，隆湖派出所的民警马金彪就要退休了。“快离开了，最大的遗憾就是不能再和战友们一起并肩战斗了。”..
蒙古国版权引进图书在内蒙古畅销 蒙古国版权引进图书在内蒙古畅销 新华社呼和浩特10月22日电(记者勿日汗)蒙古国畅销儿童读物《大象勇士扎鲁古岱卡通画册》近日在内蒙古自治区出版发行。据了解，这是内蒙古人民出版社引进的第二套蒙古国版权图书。 “两年前出版的第一套蒙古国版权引进图书《成吉思汗卡通画册》至今畅销，目前已加印4次，成为我国蒙古文图书市场的畅销书，这给我们继续引进蒙古国版权图书增添了信心。”内蒙古人民出版社综合业务处主任..
曾经的外卖小哥，想参加东京奥运会 10月21日，2018长沙国际马拉松鸣枪，近2.4万名选手在风雨中畅跑。曾当过外卖小哥的山东小伙牟振华跑出2小时20分03秒，成为首个撞线的中国选手—— 曾经的外卖小哥，想参加东京奥运会 湖南日报记者 周倜 王亮 1 天气冷，但见到“毛主席”备受鼓舞 这是牟振华第一次参加“长马”。伴随着阴冷的天气，他感觉有点新鲜也有点特别。根据习惯，他在出征前戴上了一顶小帽子。 跟随大部队从贺龙体..
燕麦致癌食盐有毒 食品安全成自媒体传谣“重灾区” 燕麦致癌、食盐有毒……自媒体“爆款”食品安全谣言是如何炮制的？ 新华社济南10月22日电 题：燕麦致癌、食盐有毒……自媒体“爆款”食品安全谣言是如何炮制的？ 新华社“新华视点”记者王阳、鲍晓菁 燕麦致癌、食盐有毒……在很多网络自媒体上，食品安全谣言层出不穷。一些旧谣言甚至在专家辟谣后，过一段时间改头换面卷土重来，阅读量动辄10万以上，引发人们的焦虑。 《2017年食品造谣治理报告..
面对网络暴力，明星们不再躲避 面对网络暴力，明星们不再躲避 刁卓 胡先煦 周渝民喻虹渊 最近网上的键盘侠们是太闲了吗？00后流量小生胡先煦的女朋友刁卓被网友攻击，语言粗鄙甚至辱及人家父亲，刁卓勇敢晒出截屏向网络暴力say no，而胡先煦更是正面“刚”（与对方正面碰撞）这种恶劣行径，提醒对方“要善良”；周渝民太太喻虹渊的社交平台陷入网友恶意围攻，忍无可忍选择报警；伊能静好好晒个娃被质疑女儿智商，伊能静愤而发长文回怼……大..
王梦溪被曹某干的无v图 原来只是上学时期的警服照不是警花相信很多人对于警察的行事风格印象向来都是公正严谨的，尤其是穿上一身警服的时候更是带着很庄重的仪式感，并且也不会做出有损自我形象的事情。但是曾经在网络上一组兰州警花王梦溪大尺度艳照在网络上疯狂传播，并且引发了社会各界的广泛关注。随后有很多网友还在网上搜索王梦溪的相关图片，例如什么“王梦溪被曹某干的无v图”。不过最后事件的结论是照片中的女主角原来只是上学时期的警服照也不是什么警花，我们来一起去了解一..
网红陈山为什么封号永久的 看到这家伙饭都不想吃了网红陈山本来是快手上面的名人，他的相貌和普通人不太一样，所以很容易被观众们给记住，那么有人就问了，这么丑的男人为什么也会成为一线的主播呢？这还要从陈山的老乡散打哥说起，散打哥是陈山的同乡，散打哥在快手当中的一哥位置小编就不用多说了吧，正是因为同乡关系，怎么说散打哥也要拉自家兄弟一把不是？所以当陈山到快手主播的队伍当中以后，散打哥就为陈山的事情助力不少，他把自己车行的朋友介绍给陈山认识，让陈山借用..