2018年7月份的“疫苗事件”让武汉生物与长生生药二家公司迅速升级为全民讨伐的对象。但是，人们还未从“疫苗事件”的阴影中走出来，某地产集团的“楼倒塌”事件又刷爆了朋友圈。当人们正在声讨并反思中国房地产企业不可持续的“高周转”模式时，“某滴事件”又敲响了人们对出行安全的警钟……当一条条鲜活的生命在企业之恶中“陨落”时，人们不禁在问：企业之“恶”为何如此没有底线？
作为一名在高校讲授“商业伦理与社会责任”课程近十年的教授，尽管为了教学，曾刻意收集众多的企业不讲道德的事件或案例，以作为教学之用，自问对企业之“恶”的现象相比普通公众而言有更多的见怪不怪的“淡然”心态。但此次的“疫苗事件”又再一次击穿了我的认知底线。我不禁思考，企业的目的到底是什么？如果一家企业，眼中只有赚钱，甚至为了赚钱可以不择手段，它的活着，其实还不如死去！
曾就“在‘商业伦理与社会责任’课堂上向EMBA/MBA学生或企业家们”灌输“情怀、价值观等是否有用”的话题与来自纽约大学Stern商学院的一位教授进行过互动，他认为与企业家们谈情怀、讲战略，确实重要。但是，当我们站在如此高的层次与芸芸众生对话时，他们能真正被触动多少？这也恰恰是我关注的一个问题。
作为大学教授，我追求的或许只是课堂上学生们在某一个瞬间的被感动。至于他们“感动”过后，回到实际的管理运营中，重新投入到KPI驱动的战术性事务中时，有可能又会将课堂上的“情怀”与“愿景”置之脑后，回到其过往的常态，则是我们驾驭不了的。但只要有1%，甚至千分之一、万分之一的企业家们在课堂上能够“顿悟”，则是大学商学教育最大的成就。
这跟管理大师柯林斯的发现是一致的，他和合作者研究了索尼、默克、IBM等18家“高瞻远瞩的公司”，发现高瞻远瞩公司能够奋勇前进，根本因素在于指引、激励公司上下的核心理念，亦即是核心价值观和超越利润的目的感。同时，高瞻远瞩公司也是高效率的赚钱企业。因此，柯林斯认为，“不以利润为目的的企业，往往更能创造利润。”当然，以利润为目的的企业，也可能赢利，如果它能有效率地提供社会所需要的产品和服务。
企业的目的应该是它的愿景与使命，迪斯尼的使命是“用我们的创意，为社会提供快乐”；阿里的使命是“让天下没有难做的生意”；沃尔玛的使命是“让穷人也能买得起富人才能买得起的东西”；福特的使命是“让汽车大众化”……，以上企业的使命陈述中都没有“股东利益最大化”的陈词滥调。赚钱其实只是一种结果，理想(愿景和使命)才是企业的真正目的。
中国其实并不缺乏优秀的品牌制造者，但是很多优秀的企业却很难做到“基业长青”。曾经有多少看似强大的企业在一夜间成名，叱咤风云三五年，却往往在遭遇到各种丑闻(包括财务造假、产品质量危机等)后便如“多米诺骨牌”一样无情地垮下去，并且是一泻千里，不可收拾，比如三鹿奶粉、冠生园、秦池等一批中国旗舰企业。
这些企业有如精致的“利己主义者”，每一次赚钱的机会他们似乎都把握住了，甚至为了赚钱牺牲价值观也在所不惜。即使是目前，仍有很多企业不能做到以前车为鉴，比如某度的“竞价排名”、某滴的“顺风车出行”等。如果我们将时间的历史跨度拉得更长些，没有价值观与灵魂的企业又岂能真正走得长远，未来将注定是“过客”而已。
事实上，企业社会责任的界定具有层次性与顺序性的特点。如果企业还处于初创期，你只要做到最基础的经济责任与守法经营，做好“本分”，其实也是一种重要的社会责任与担当。反过来讲，如果企业不守法经营，并不能因为还处于初创期就能原谅这种不道德行为。如果企业只有靠违法运营才能活下来，这种“活着”其实已经已经失去了应有的价值。接下来，随着企业的成长，当具有一定的实力后，则可以积极参与高端的慈善与伦理责任活动。
所谓顺序性，是指企业的社会责任活动要从低端逐渐升级到高端，而不是跳过金字塔塔基的基础性责任活动，直接从事较高级别的伦理与慈善责任，这种做法将会“弄巧成拙”。
现实中，还有一些企业一方面积极从事高端的慈善行为(比如捐款捐物给希望工程等)；但另一方面，却又做一些不讲伦理的事(比如偷税漏税、产品造假等)。这类企业的行为其实并不难理解。因为高端的慈善行为具有吸引社会公众眼球的广告效果，这类基于利己动机的典型的“伪善”行为，将越发让消费者反感与抵制。
很明显，福特的责任底线是行业的安全标准，作为一家行业领导者，只是满足于在底线附近“讨生活”，这和一家大企业的担当与使命是不相称的。应该说70年代的福特早已迷失了福特一世创办福特时的情怀初衷，即“让汽车大众化”，从而导致福特80年代初亏损近33亿美元，差一点就一只脚踏进了“坟墓”。
应该说，行业道德底线是由行业内先进企业来界定的，作为行业内领导性企业，有义务去推动道德底线的提高(如图2中虚线箭头所示)。试想，如果某滴在反思女孩被害事件时，不停地澄清：“我们尽管有这种、那种的问题，但我们做的比传统的出租的士已经好多了”(事实上，现实中它们也的确是这样澄清的)。这种想法，其实表示某滴还没有真正意识到自己的问题。某滴最大的敌人其实不是别人，而是自己。作为具有较大市场力量的垄断性企业，有义务制定符合社会公众利益的道德底线；但同时，也有责任去推动行业道德水平的提高。
(责任编辑：DF376)
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