中新网长沙2月2日电(通讯员 刘毅 黎磊)受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，节后春运，广铁日均停开旅客列车44对，1月25日至2月2日共发送旅客431.4万人，同比减少69.7%。随着务工人员返工和学生返校日期的临近，铁路客流将有所增加。
为了最大限度防止疫情通过铁路传播，广铁管内各火车站、列车全面加强旅客体温检测，对发现有发热、咳嗽等症状的疑似患者及密切接触者，立即联系属地疾控部门移交和处置。同时，对车站候车室和动车组、客运车辆等重点处所进行预防性消毒和终末消毒。站、车工作人员在上、下班时，一律进行体温测量，并督促做好个人卫生清洁工作，及时消除疫情隐患。
对于近期准备乘车的旅客，铁路部门提醒旅客做好以下卫生防疫措施：
新型冠状病毒感染的肺炎主要是靠近距离飞沫传播。请广大旅客朋友一定要提前做好个人防范，前往火车站乘车一定要佩戴口罩。
铁路部门将逐一对进、出站旅客体温筛查，一旦发现疑似人员将按规定隔离观察，移交卫生部门，请广大旅客理解并配合检查。
列车工作人员值乘前测量体温。广铁供图
请文明乘车，旅客在列车上尽量不要取下口罩大声说话。旅客在列车上感到身体不适，请及时告知工作人员。列车工作人员对旅客体温筛查时，一旦发现体温异常的旅客，会移交最近停靠站处置，并立即对该旅客活动区域进行消毒，请广大旅客予以支持配合。
当旅客在列车上用餐取下口罩时，尽量不要面对面和他人说话。用餐完毕后，佩戴好口罩，清理好饭后垃圾，弃置于垃圾桶内。
从火车站返回住地后，用洗手液或肥皂洗手，尽量使用流水方式洗手。洗手前避免用手接触口、鼻、眼。
维护公共卫生，不随地吐痰；口鼻分泌物用纸巾包好，弃置于垃圾桶内；打喷嚏或咳嗽时，用手或衣服遮住口、鼻。
不信谣、不传谣。从自身做起，理性应对，消除恐慌，耐心配合铁路部门做好疫情防控工作。
对于准备办理退票的旅客，根据以下不同情况，按规定办理退票手续：
哪些情况可以延期办理退票手续？
1、凡是车票票面所在地车站进站通道关闭的，均可在开车前及开车后30日(含当日)在全国任意铁路客运站办理退票，不收退票费；或者在车站进站通道恢复开放之日起30日内到票面发站或者购票地车站(含同城车站)办理退票手续，不收取退票费；通过12306网站、手机APP购买的上述车票，未换取纸质车票(报销凭证)的可直接在12306网站、手机APP办理退票。
2、凡是1月27日24时以前，在火车站售票窗口、自助售票机、代售点使用现金购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时之间的电子客票或纸质车票，最迟可以在3月25日24时前退票。
在1月27日24时前，通过12306网站、手机APP购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时之间的电子客票，并于1月27日24时前换取了纸质车票(报销凭证)的，最迟可以在3月25日24时前退票。
以上情况的退票地点为：在票面发车时间之前办理的，可以在全国任意铁路客运站办理退票，不收取退票费；超过票面开车时间办理的，需要在购票地车站或票面发站(含同城车站)办理退票，不收取退票费。
哪些情况需要在开车前办理退票手续？
在1月27日24时前通过12306网站、手机APP购买、但未换取报销凭证的电子客票，以及1月27日24时前在火车站售票窗口、自助售票机使用电子支付方式购买的但未换取报销凭证的电子客票，需在票面记载的发站开车时间前在互联网或任意车站办理退票，不收退票费。
铁路乘意险如何退？
旅客在办理退票时，铁路乘意险一同办理。(完)
【编辑:周驰】 ,广铁节后发送旅客同比减中国教育电视台 少69.7% 提醒旅客返程注意这些事相关：
《囧妈》开创了一个先例，但绝不会是最后一个大年三十，《囧妈》突然宣布线上发布，免费观看。从提档，到撤档，再到登陆抖音、今日头条、西瓜视频等四大平台，短短几天内，《囧妈》不啻于给注定不太平的2020电影市场丢下了一枚重磅炸弹。考虑到疫情的严重性，同时也是为了响应医疗专家们「不出门」的号召，从影院端转战网络平台虽然是某种「迫不得已」的举措，但也确实实现了片方和观众两方双赢的局面。不过在我看来，一切才刚刚开始。网飞等一系列流媒体平台正在逐渐走入千..
战“疫”路上的警员：我也想早日回武汉抱抱儿子 中新网宁德2月2日电 (谢晨 艳缪婷)“放心吧，都挺好。”2月2日，福建省宁德市东侨公安分局刑侦大队湖北籍民警汪卫平正和他身在武汉的妻子进行视频通话，视频中妻子抱着刚出生的儿子对他说道。 武汉是此次新型肺炎疫情最严重的地方，让汪卫平揪心不已。 不回家的湖北人 汪卫平，家在武汉，2011年进入宁德市公安边防支队，2019年转业加入东侨刑侦大队，至今来到宁德已有10年时间。 十年来，汪卫平只有一..
不舍的离别 驰援的大爱——山西援鄂医疗队出征前的小故事 新华社太原2月2日电 题：不舍的离别 驰援的大爱——山西援鄂医疗队出征前的小故事 新华社记者 2月2日14时许，太原武宿机场。 弓清梅举着手中的小红旗，在队伍前整队出发。1日晚10点多，这位来自山西省人民医院、重症医学专业的主任医师接到通知，将赴鄂展开支援，并担任此次山西援鄂医疗队医疗组长、领队。 “没跟母亲说，68岁的她刚做了一场手术。”弓清梅说，“但她迟早会知道的。”弓清梅戴着口罩，眼眶虽..
“爱你爱你对称日”：“爱”守护着武汉 (抗击新型肺炎)“爱你爱你对称日”：“爱”守护着武汉 中新社武汉2月2日电 题：“爱你爱你对称日”：“爱”守护着武汉 中新社记者 梁婷 2020年2月2日，因谐音“爱你爱你”，被网友称为“爱你爱你对称日”。 在华中科技大学同济医院中法新城院区，29岁的护士周颖趁着吃午饭的间隙，给妈妈发去了一条消息：我很好，不用担心，特别爱你！我们都会凯旋而归！周颖说，自己平常很少对妈妈说“爱”，“特殊..
一图读懂：特殊人群与特定场所防控指南来了 一图读懂：特殊人群与特定场所防控指南来了【新型冠状病毒科普知识】 【编辑:房家梁】
生产体温计每晚睡不足4小时 广东中小企业齐心战“疫” (抗击新型肺炎)生产体温计每晚睡不足4小时 广东中小企业齐心战“疫” 中新网广州2月2日电 题：生产体温计每晚睡不足4小时 广东中小企业齐心战“疫” 中新网记者 郭军 “春节期间，我们一直在一线日夜奋战加班，全力生产医疗器械红外体温计，主要生产工人每晚睡眠不足4小时，就为第一时间将体温计送到每个检测站点。”贝乐(广州)智能信息科技股份有限公司相关负责人2日在接受记者采访时说。 体温计是..
山东：红十字会等机构只接收捐赠 款物不得由其分配 (抗击新型肺炎)山东：红十字会等机构只接收捐赠 款物不得由其分配 中新网济南2月2日电 (沙见龙)山东省副省长王书坚2月2日公开表示，针对新型冠状病毒感染肺炎捐赠款物的分配，红十字会、慈善机构只是接收捐赠单位，该省明确规定，款物不得由其分配，须按照各级疫情处置工作领导小组分配方案执行。 据山东省统计，截至2月2日0时，该省通过省慈善总会、省红十字会和其他慈善组织募集疫情防控款物49694.52万元(人民..
四川第三批援鄂医疗队出发 “英雄机长”刘传健执飞 四川第三批援鄂医疗队出发 “英雄机长”刘传健执飞护送 中新网成都2月2日电 (王鹏)四川省第三批援鄂医疗队员2日下午乘坐四川航空3U8101航班奔赴武汉，该航班由中国民航“英雄机长”刘传健执飞。 据了解，四川省第三批援鄂医疗队成员共计126人，其中从14家医院选派医务人员122人，包括重症医学科或呼吸科重症医学专业医师18人、重症医学科专科护理101人、医学影像科技师2人、呼吸治疗技师1人。 成都市第三人民..
四川成都6名新型肺炎患者治愈出院 (抗击新型肺炎)四川成都6名新型肺炎患者治愈出院 中新网成都2月2日电 (岳依桐)6名新型冠状病毒感染的肺炎患者经成都市公共卫生临床医疗中心(以下简称成都公卫中心)全力救治后均符合国家《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第四版)》解除隔离标准。其中，患者毕某、何某于2日晚离开医院回家，剩余4名患者由于离家较远，将于3日离院返家。 记者在医院见到了毕某与何某，两人戴着口罩，在护士的陪伴下聊着天走出..
东盟国家驻南宁领事官员：相信中国能战胜疫情 中新网南宁2月2日电(陈秋霞)“中国非常重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情，从中央到地方都采取了非常有效的控制措施。我相信中国人一定会战胜疫情。”越南驻南宁总领事馆总领事黄玉荣2日表示。 当天，广西壮族自治区外事办公室组织工作组分别前往越南、老挝、柬埔寨、缅甸、泰国、马来西亚等东盟6国驻南宁总领事馆和外国驻桂相关代表机构，主动向外方通报中央和自治区党委、政府关于应对新型冠状病毒疫情防控的一系列重要..