波士顿咨询公司近日发布最新汽车分析报告—《品牌忠诚度之争：中国汽车市场的下一场战役》指出，多达四分之三的中国车主计划在购买下一辆汽车时更换品牌，而这些车主所保有的汽车总数高达9千多万辆。在这种品牌大迁徙的背景下，如何牢牢把握住客户忠诚度将成为中国汽车市场下一场最重要的竞争。
在全球主要汽车市场，中国消费者的品牌忠诚度最低，尤其是国内自主品牌，忠诚度只有17%。价位相对较低的自主品牌市场，近85%的车主表示打算在购买下一辆车时更换品牌，其中只有大约30%表示计划购买其他自主品牌产品，而有倾向购买上海大众或一汽大众的人数却达到了49%。在外资中档品牌8万至25万元人民币之间的市场，则可能会流失70%的当前客户。他们在消费升级时，88%的人可能会选择奥迪 、奔驰 、宝马这三个默认品牌。相比其他品牌，几家欧洲高端品牌占据主导地位的国内高档车市场中，品牌忠诚度稍高，大约只有57%的车主计划更换品牌。
具体而言，追求更加出色的产品质量、性能和经销商体验是自主品牌车主更换品牌的最大理由。 波士顿咨询公司合伙人兼董事总经理贺马可表示：“对自主品牌而言，最紧迫的挑战是不断改进汽车产品、完善经销商服务，同时保持自身的成本优势。”对产品可靠性、安全性以及保养成本高的担忧是中档品牌车主打算在同一区间转向竞争对手品牌的首要原因。而那些计划升级消费的中档品牌车主则希望拥有更出色的配置、更高端的售后服务以及能体现更高社会地位的汽车产品。
(责任编辑：DF118)
,中国车主品牌忠诚双阴 度全球最低相关：
国铁局将对公开退票成本上诉 称定价权属铁总 国家铁路局官方微博9月20日中午发布消息，关于董正伟诉退票成本等信息公开一案，国家铁路局已依法提起上诉。相信法院会充分尊重客观事实，依法公正审理，也希望媒体客观公正予以报道。 今年4月，北京律师董正伟不满退火车票被扣20%退票款，向国家铁路局申请公开中国铁路总公司制定调涨火车票退票费过程中的政府定价信息和退票成本信息。4月22日，国家铁路局以不属于公开事项为由，拒绝了董正伟的申请。4月28日，董正伟就..
美元连升十周 因预计美国将较预期更快升息 美元兑一篮子主要货币周五上涨，本周连升第十周，因投资人预计美国升息的速度可能比之前预期更快。 不过一些市场人士表示，美元走势过度，其升势会很快停歇。他们还表示，从基本面来看，美元看来只从强劲的经济消息方面获得略微提振。 “我只是认为美元一路猛涨，看来并没有获得强劲的基本面逐渐增强的支撑。” 道明证券首席汇市策略师Shaun Osborne表示。 “本周将是美元指数连升十周，比这还要强劲的连升势..
费希尔：当失业率降至6.1%以下 薪资将会增长 达拉斯联邦储备银行总裁费希尔在联邦公开市场委员会本周政策会议上提交了其研究，显示如果美国失业率延续其下行趋势，美国薪资可能急速增长，情况令人担忧。 费希尔周五接受路透访问时表示，一份未经公开发表的达拉斯联邦储备银行研究文件显示，较之美国失业率在6.1%以上，失业率降至6.1%以下对薪资增长会带来更明显压力。 费希尔说，达拉斯联邦储备银行的分析师将美国每个州从1982-2013年的失业率和薪资数据来作比..
IMF主席赞赏G20新措施 “促增长保就业”极关键 国际货币基金组织(IMF)主席拉加德周日(9月21日)对二十国集团(G20)对承诺为促进经济增长而采取的新措施表示赞赏，同时强调世界经济复苏之路并不平坦，促增长保就业的措施在现阶段非常关键。 周日G20财长及央行行长会议在澳大利亚凯恩斯闭幕。会议发表的公报称，现行的促进经济增长措施可以保证全球国内生产总值(GDP)到2018年增长1.8%，与原定2%的增长目标非常接近。 会议主席、澳大利亚国库部长乔·霍基表示，G20将..
《麦兜》香港点映影评人笑着哭完 被赞维持高水准 麦兜终极海报 即将在十一上映的麦兜系列大电影第五部《麦兜我和我妈妈》今日在香港开设点映场，现场麦兜公仔的出现让提前观影的观众更加兴致勃勃，大人小孩纷纷围着麦兜合影，影院充满了节日气氛。看完影片后观众普遍反应好好笑、超感动。有观众表示，很少有系列电影能像麦兜这样每一部都保持高水准。 据导演谢立文介绍，这一部麦兜故事重心围绕着麦太和麦兜的母子生活展开，这一点从片名上体现得十分直接。谢立文表示，这次..
《痞子英雄2》北京首映 “两代痞子”争英雄 “芳心”昨日，国庆档唯一3D娱乐动作大片《痞子英雄：黎明升起》在京举行全球首映发布会。导演蔡岳勋携监制于小惠、动作导演蓝海瀚，及主演赵又廷、林更新、黄渤、张钧甯、修杰楷、邹承恩、刘碧丽、娜扎全阵容亮相。 现场，赵又廷、林更新、黄渤自比“台湾盐酥鸡”、“滚刀肉”和“小咸肉”，调侃《痞子英雄》续集归来是“‘东北乱炖‘拯救地球”。而戏里“真英雄”搭档赵又廷、林更新更是被黄渤“玩坏”，两人背后抱、公主抱..
孙俪 既当老师又当雷锋产后复出的孙俪，其复出的首个工作任务，不是影视剧也不是广告，而是一首名叫《感知成长的神奇》的单曲。当然，这不能叫生而优则歌，尽管推广歌曲的整个过程，依然在走着一种标准化艺人工作的流程，但对于孙俪来讲，其实何尝不是将自己的生活变成了工作的题材呢？只不过是她用音乐和MV的画面形式，将自己辣妈育儿的点滴记录下来，把自己的育儿心得分享出来而已。作为一首亲子歌谣，《感知成长的神奇》有着当今最为时髦的主题和话..
符荷晴搭档约翰库萨克 《领养惊魂》扮情侣默契足《领养惊魂》上周19日在北美首映，目前正在火热上映中，该剧讲述了因领养诈骗而引发的一宗惊心动魄的绑架事件。该片自上映以来，票房一路看涨，由符荷晴和约翰库萨克饰演的反派情侣为该剧增色不少。此次是亚裔演员符荷晴第一次征战好莱坞，并与著名影星约翰库萨克搭戏，二人在戏中配合十分默契。符荷晴首次征战好莱坞《领养惊魂》讲述了一对夫妇从领养机构收养孩子，却不料遭到诈骗，最终卷入一场绑架风云的惊悚故事。这部影片是..
张歆艺杨幂刘诗诗赵薇 女星豪放吃相私房照大曝光作为女明星，虽然要保持身材，但依然有不少吃货，而且她们都喜欢晒自己吃东西的照片，让我们一起来看看谁的吃相最豪放。豪放派代表：张歆艺张歆艺吃相虽然算不上有多豪放，但是从食物上来说，二姐张歆艺真是赢了。虫子，虽然可能是补品，但是真要把它放入口中下咽，这也得汉子才能做到吧！
王杰杰克逊探访南非孤儿 与艾滋病童零距离互动近日，世界流行之王迈克尔杰克逊（Michael Jackson）的全球著名模仿者王杰杰克逊（Wang Jackson）携手中国曲艺家协会一同探访了南非卡雅利沙孤儿院（BAPHUMELELE）的艾滋病儿童们，为他们带去了食品和礼物，并与孩子们作零距离接触，以此呼吁社会大众共同加入到这个行列中来。与中国曲协携同探访南非孤儿院 内心颇受震颤这几天的时间里，在著名相声表演大师、中国曲艺家协会主席姜昆的带领下，王杰杰克逊在开普敦先后会见了南..