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　　用礼貌温柔的话术推三阻四……业内人士揭秘互联网客服乱象 　　新华社合肥3月25日电 题：用礼貌温柔的话术推三阻四……业内人士揭秘互联网客服乱象 　　新华社“新华视点”记者董雪、汪海月、屈彦 　　“很抱歉给您带来不好的用户体验，您的问题我已经记录下来，会尽快向上级反馈。”咨询迅雷下载软件的售后使用问题时，“90后”小伙王斯得到了客服这样“礼貌又认真”的答复。然而，十几个工作日过去了，所谓的反馈却不了了之。 　　不少消费者反映，本应是职业规范的“礼貌”客服，在部分企业却成为互联网消费维权路上的一道“关卡”。“新华视点”记者近日走访调查多家互联网企业和客服外包公司，揭秘“礼貌”话术背后的互联网客服“忽悠”乱象。 　　按了9个“1”也没能接通客服 　　“很抱歉现在坐席全忙，继续等待请按1，结束请挂机。” 　　杨欣按了9个“1”，也没能接通小电共享充电宝的客服。2019年2月26日，他拿着小电充电宝来来回回找了3个商家推荐的归还点，都没有可归还的充电空缺。尽管电量早已耗尽，但小电充电宝仍在按照每小时2元钱计费。等到终于可以归还时，租借费用已累计到20元。 　　接下来的半个多月里，杨欣给客服打了20多个电话，保冷杯

　　新华社伦敦3月25日电 （文章来源：新华社） (责任编辑：DF010) 保冷杯

　　澳大利亚虽然刚刚入秋，但楼市却仿佛已经在寒冬。　　日前，据澳大利亚ABC新闻报道，当地房屋开发商Zuccala Homes在低迷的楼市中，正进行节流，并已经裁减了4名员工。　　这只是澳洲房地产开发商艰难时刻的缩影。据最新的建筑业表现指数显示，澳大利亚房屋建筑业的收缩速度达到六年半以来最快。而房价也较2017年峰值下跌了6.8%。　　信贷紧缩影响，澳洲房地产市场持续低迷，房价继续下滑，主要城市悉尼和墨尔本跌幅领先，并且跌势正向其它城市蔓延。　　澳大利亚统计局首席经济学家Bruce Hockman在本月表示，澳大利亚的经济自去年以来增长放缓，反映出家庭支出疲软和住宅投资下降。从目前掌握的住宅建设批准上看，住宅投资还将继续下降。　　资金流入反而减少，房价因此加速下跌。　　房地产咨询公司戴德梁行本月发布的报告显示，2018年中国境外地产投资创近四年新低至157亿美元，同比骤降63%。其中，对澳大利亚的投资跌幅不小，投资额降至13亿美元。悉尼当地房地产经理表示，2018年以来澳洲房价下跌的最大原因是中国买家的离去。（文章来源：龙讯财经） (责任编辑：DF386) 保冷杯

　　英国百万民众23日在首都伦敦市中心游行，反对英国脱离欧洲联盟，呼吁就是否“脱欧”举行第二次公投。 　　多家媒体报道，十多名内阁大臣正在商议让首相特雷莎·梅数天内“走人”。如果首相换人，英国如何、何时甚至是否退出欧盟将面临更多不确定因素。 　　反“脱欧”大游行 　　数以千计主张“留欧”的民众23日中午在海德公园附近集合，随后穿过皮卡迪利广场、特拉法尔加广场等伦敦地标，不断有民众加入游行队伍，途经首相府唐宁街10号，最后在议会前结束示威。 　　组织方声称，示威总人数超过100万，形成英国迄今最大的反“脱欧”游行。示威者拉出的横幅展示“最佳协议是不‘脱欧’”等诉求。 　　路透社报道，这是伦敦经历的第二大示威活动，规模仅次于2003年反对伊拉克战争的集会。 　　现年18岁的菲比·普尔说，“脱欧”会令就业更难，“大家已经看到许多大企业搬迁，我为未来担忧”。 　　英国2016年6月23日举行公民投票，以52%赞成、48%反对，决定“脱欧”。不少民众随后一直寻求二次公投，以期改变“脱欧”命运。一些民意调查显示，英国民众如今“略微倾向于”留在欧盟，但没有持续证据表明他们的立保冷杯

　　3月23日新州举行州选举，联盟击败工，赢得了第三个任期。23日晚9:30，工领袖戴利(Michael Daley)致电贝瑞吉克莲(Gladys Berejiklian)，承认败选。当晚总理莫里森向瑞吉克莲和新州自由祝贺他们赢得了选举。 　　贝瑞吉克莲在2017年接替贝尔德(Mike Baird)出任州长，是新州第二位女性州长，此次又成为第一位在州选举中胜出的女州长。 　　未来四年，贝瑞吉克莲政府将要兑现的，是大约280亿澳元的选举承诺。悉尼中央商务区的部分地区仍然面临轻轨建设的障碍。 　　合同。 　　悉尼足球场和板球场目前由SCG信托基金管理，SGC信托基金负责人David Riches表示，拆除足球场后，他们将斥资7.29亿澳元，在原地建造另一座建筑，政府已批准该计划，拆除工作已经开始。预计拆除工程总共会进行12个月。政府估计这些项目的总费用约为20亿澳元。 　　去年的媒体民调显示多数人反对重建悉尼足球场。工候选人戴利声称赢得选举后将解雇SCG Trust董事会。现在悉尼足球场(SFS)的拆除工作将继续进行，SCG Trust董事会也将保留。 　　贝瑞吉克莲还承诺将于2020年开始建设Metro West项目。这是一条从Parramatta到CBD的新铁路线保冷杯