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线上读书会、社区问答、直播、付费课程、产品订阅……近年来，内容付费成为众多互联网平台甚至自媒体变现的重要方式。用户知识获取渠道更多样、个性化需求被更多满足的同时，产品内容低俗同质化、产品宣传虚假夸张化的现象也不容忽视。企鹅智酷数据显示，在有过知识付费行为的消费者中，不到三成表示体验满意，约50%表示体验一般。然而，当用户发现课程“注水”、不符合预期时，却往往找不到退课、退款渠道。退款难，已成为消费者购买付费产品面临的一大现实问题。商品变身服务下单不予退款网课退货遇“拦路虎”“150节孕期精品课，解决怀孕所有难题。”不久前，江苏苏州的准爸爸张先生在“宝宝树孕育”APP上，花50元购买了一款在线讲座型打包课程。据了解，该课程由多名专家联合开设，用户没赶上直播可以听录音，课程使用无限期。“看上去性价比挺高，但听过几堂课想退货时却退款‘无门’。”他向记者吐槽，“压根找不到退款按钮，售后服务更是不见踪影。”再次查看购买须知，才发现“一经订阅成功，概不退款”的说明。“所谓试听体验也就3分钟，怎么听得出课程好坏？钱花得值不值，难道只能凭运气？”张先生对此很不满。无独有偶，正在找工作的大学生小刘也被网课退款问题困小飞象章鱼

原标题：宝沃又生变，神州集团退出竞争 近日，有媒体报道称，被认为最有可能成为宝沃新股东的神州汽车已出局，宝沃汽车需寻找新的接盘者。 10月18日，福田汽车在北京产权交易所网站发布《关于预挂牌转让北京宝沃汽车有限公司67%股权的议案》公告。公告称，福田将转让旗下子公司宝沃汽车67%的股权，挂牌价格为38.69亿元，日期为10月9日-11月5日。 公告披露后，神州集团便向宝沃采购了5000辆BX7和BX5，交付完成后，这批车陆续在神州租车网站上线。 另据有多家媒体报道称，包括恒大、五矿、宝能、及复星等几家企业都出现在购买名单当中。神州率先抛出橄榄枝的行为，被外界解读为抢占先机，为收购铺路。因此，神州集团也被外界普遍认为是最有可能成为宝沃新股东的企业。然而，宝沃方在后续的采访中强调这笔买卖与股份收购无关。 收购消息还未尘埃落定，宝沃又传出负面消息。10月末，市场上流传一份由51家宝沃经销商的联名信。信上表明，宝沃引入神州买卖车进入终端销售体系后，神州仅以五五折的价格便拿到车，远低于普通经销商的九七折的折扣。经销商们要求宝沃对经销商予以赔偿，并在3日内进行处理。有分析认为，此事是神州退局的导火索。 10月28日，宝沃内部的一份《关于宝沃汽小飞象章鱼

清华博士，她成全国最年轻女性省部级领导据《福建日报》消息：11月23日下午，福建省十三届人大常委会第七次会议决定任命郭宁宁为福建省人民政府副省长。早前，郭宁宁任职中国农业银行执行董事、副行长。10月22日晚间，农业银行发布公告称，因工作需要，郭宁宁女士请求辞去中国农业银行执行董事、副行长及董事会战略规划委员会委员、风险管理委员会委员、美国区域机构风险委员会委员职务。10月18日，福建省政府党组书记、省长唐登杰主持召开省政府党组会议，郭宁宁首次以福建省政府党组成员的身份亮相。此后，她以此身份出席多个活动。10月24日上午，福建省地方金融监督管理局挂牌成立。福建省委常委、常务副省长张志南，省政府党组成员郭宁宁出席挂牌仪式；11月22日，福建省地方法人金融机构廉政建设专题会议在福州召开，省政府党组成员郭宁宁主持会议并讲话。公开简历显示，郭宁宁是名“70后”，出生于1970年7月，清华大学经济管理学院1987级本科、1992级硕士、1997级博士生。此番履新前，郭宁宁一直在金融系统工作，历任中国银行信贷管理部风险管理处副处长，风险管理部统一授信管理处副处长、处长、政策制度管理处处长，风险管理部副总经理，江苏省分行副行长，金融市场总小飞象章鱼

福建日报微信快讯：11月23日下午，省十三届人大常委会第七次会议决定任命郭宁宁为福建省人民政府副省长。郭宁宁，1970年7月出生，清华大学经济学博士，管理学硕士、经济学博士学位，中欧国际工商学院高级工商管理硕士学历。曾任中国银行信贷管理部风险管理处副处长，风险管理部统一授信管理处副处长、处长、政策制度管理处处长，风险管理部副总经理，江苏省分行副行长，金融市场总部风险总监等职位。2011年4月起，先后任中国银行金融市场总部总经理，香港交易中心总经理、香港分行行长，2014年6月任中国银行新加坡分行行长。2016年6月，郭宁宁出任农行副行长，2018年2月起任农行执行董事、副行长。郭宁宁还兼任中国银行间市场交易商协会副会长、中国互联网金融协会副会长、中国银联股份有限公司董事、银联国际有限公司监事、中国农业银行（卢森堡）有限公司董事长等职务。2018年10月，福建省人民政府党组成员。2018年11月，福建省人民政府党组成员、副省长。小飞象章鱼

原标题：林克庆、张家明任北京市副市长新京报快讯（记者李玉坤）11月23日下午，北京市第十五届人民代表大会常务委员会第九次会议决定任命林克庆、张家明为北京市副市长。林克庆现任北京市委常委、教工委书记，北京市政府党组副书记；张家明现任北京市政府党组成员，东城区委书记。林克庆简历林克庆据首都之窗，林克庆，男，汉族，1966年10月生，湖北仙桃人，1990年12月入党，1988年8月参加工作，在职研究生毕业（中国人民大学宗教学专业），哲学博士，政工师。曾任共青团北京市东城区委副书记、书记，东城区副区长、区政府办公室主任，副区长、区委政法委副书记，东城区委常委、政法委副书记、常务副区长，市台办主任，大兴区委副书记、副区长、代区长、区长，大兴区委书记、市委经济技术开发区工委书记，北京市副市长、市政府党组成员、北京世园局局长（兼）、市红十字会会长。张家明简历张家明据东城官网，张家明，男，汉族，1963年12月生，安徽肥东人，1985年5月加入中国共产党，1990年6月参加工作，1987年9月大学本科毕业（清华大学建筑结构工程专业），1990年6月研究生毕业（北京工业大学建筑结构工程管理专业），工学硕士，在职研究生毕业（美国罗斯福大学工商管理专业小飞象章鱼