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有的电话总是忙音有的外包给第三方 一些企业客服电话缘何成摆设 □ 本报记者 赵丽 □ 本报实习生 马嘉 女孩乘滴滴顺风车遇害事件，不仅让滴滴处在舆论漩涡的中心，也使滴滴的客服系统受到质疑。记者调查发现，目前多数互联网公司将客服业务外包给异地的第三方公司，并不能及时有效地解决客户的真正问题。有关专家认为，“如果甲方公司没有把客服置于一个较为重要的位置，而只是作为一个应付外界服务需求的廉价工具，那这个事情就一定不会太妙”。 记者在4天的调查中发现，不仅存在客服电话外包的问题，许多企业虽然在其网站首页或App内公布了举报电话，但用户依然反映遇到问题投诉无门。尤其是电商、视频直播及游戏等企业，公布的举报热线无法联系到商家。在记者联系的10家企业中，举报电话能打通的只有一两家，其中有企业接通后回复“稍后回复”，但没有任何实际回复行动。 举报电话打不通 根据今年8月中旬中国网信网的消息，2014年至2017年，中国互联网违法和不良信息举报中心已经分4批组织1600多家网站向社会统一公布举报受理方式。为进一步扩大网络举报工作覆盖面，充分发挥网络举报工作在网络综合治理体系中的重要作tayee
摘要
【中国贸促会迎来一名新领导：55岁中国证监会主席助理张慎峰】9月11日，澎湃新闻记者查询中国贸促会官网“会领导”一栏发现，中国贸促会领导班子成员有所变动：现年55岁的中国证监会主席助理张慎峰的名字出现在了中国贸促会官网的“会领导”栏目中，张慎峰位列领导班子成员第五位。截至澎湃新闻发稿时，中国贸促会官网暂未显示张慎峰的具体职务。而中国证监会网站上关于张慎峰的职务和介绍尚未发生变动。（澎湃新闻）
成立于1952年的全国性对外贸易投资促进机构——中国国际贸易促进委员会(简称“中国贸促会”)，又迎来一位新领导。 9月11日，澎湃新闻记者查询中国贸促会官网“会领导”一栏发现，中国贸促会领导班子成员有所变动：现年55岁的中国证监会主席助理张慎峰的名字出现在了中国贸促会官网的“会领导”栏目中，张慎峰位列领导班子成员第五位。 截至澎湃新闻发稿时，中国贸促会官网暂未显示张慎峰的具体职务。而中国证监会网站上关于张慎峰的职务和介绍尚未发生变动。tayee
富国银行(Wells Fargo)在近期对客户的报告中指出，英国央行在8月会议上已经加息25个点至0.75%水平，只要脱欧不确定的风险未能消除，预期之后进一步加息不太可能。 汇信提醒，本周还有一个关于英镑的重要经济数据，即周二公布的薪资增长，市场普遍预期7月薪资增长将在2.5%的水平，失业率料仍维持4.0%。 欧元方面则主要关注周四时段欧洲央行9月利率决议和之后的新闻发布会，多数分析师认为在本次会议上欧银或可能宣布减少每日购债150亿欧元的声明，有些分析师则认为，鉴于欧元区近期数据并非皆负面，仍预期欧洲央行继续其减购债的计划。 汇信援引富国银行的观点称，伴随当前意大利和全球贸易紧张局势仍持续，预期欧洲央行不太可能在发布会上释放许多新的信号，相反，仍相信欧洲央行将视数据更为重要，作为之后欧洲央行是否需要偏离6月声明的线索依据。 (责任编辑：DF386) tayee
越南钢铁协会周三称，今年前八个月越南钢铁产品累计进口量达930万吨，同比下降11%；总金额合计67亿美元，同比上涨10.2%。 同期，越南铜铝锌等基本金属进口量为160万吨，进口金额为53亿美元，同比分别上涨34.7%和35.9%。 据越南海关数据显示，去年全年越南钢铁进口量为1500万吨，进口金额为90亿美元。其中进口自中国的钢铁产品达700万吨，金额达41亿美元。排在中国后面的越南钢铁供应国是日本和韩国。 (责任编辑：DF386) tayee
原标题：杜特尔特：反对派打算9月21日暗杀我 想要动手就要快【环球网综合报道】菲律宾总统杜特尔特昨天(11日)在面向全国的电视访谈中称，反对派人士打算在9月21日暗杀他，夺取政权，而9月21日是前任总统马科斯签署戒烟46周年的纪念日。《菲律宾商报》9月12日报道，杜特尔特统下午在总统府接受总统首席法律顾问班尼洛访问时说，“有情报说，他们现在的计划是，如果没办法透过爆炸行动达到目标，他们将采取暗杀行动。”他进一步向政敌喊话：“要动手就快，不要再延迟。你们计划的9月21日刺杀行动，去做啊!”菲律宾最近笼罩在颠覆传闻及物价高涨的阴霾中，马拉坎南宫官员前天突然宣布，杜特尔特总统昨天将透过记者会向全国民众发表谈话。但昨天下午记者会召开的一小时前，总统府宣布取消记者会，改由总统首席法律顾问班尼洛访问杜特尔特总统，但只开放国营4号电视台和杜特尔特总统贴身摄影师拍摄。杜特尔特在访谈中引述“友好国家”提供的情报表示，政敌、菲律宾共产党及军官组织“麦达洛”(Magdalo)打算颠覆推翻他的政府，“这可能是个松散的谋反阵营，但他们确实有这样的计划。”tayee