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原标题：为什么滴滴客服接你电话却无法解决问题？他们到底能做什么？温州女孩乘滴滴顺风车遇害事件，让滴滴处在了舆论漩涡的中心，其客服的处理效率及流程更是饱受诟病。记者调查发现，滴滴客服大多外包给了第三方客服公司，而异地客服、外包客服也是多数互联网公司采用的管理模式。那么，当客户遇到问题时，这样的管理模式能否帮助他们有效解决问题？来看记者调查。滴滴客服人员并非滴滴员工记者日前在网络上搜索滴滴招聘信息，发现为滴滴招聘客服人员的公司分布在全国多个城市。例如一家位于浙江温州的公司在招聘滴滴客服专员时，就表示该职位属于劳务派遣，与第三方公司签订合约，并非滴滴公司员工。招聘人员还介绍说，滴滴的客服基本都是外包给第三方专业的客服公司，其它诸多互联网公司的客服也一样，他这里可以介绍安排多家互联网公司的客服工作，工作内容比较接近，一般为接听用户电话、记录用户诉求。据其透露，客服人员的起薪一般为3000元到5000元不等，工作内容一般只是接听电话、记录问题等。言谈中这位招聘人员表示，这份工作的流动性很大，几乎每天都有多名新员工入职，也有老员工离职。此外，滴滴还有专门服务于司机的客服团队，其工作内容包括负责管理公司后台discovery

原标题：美国警方：刘强东案不涉及刑事诉讼据明尼阿波利斯警察局新闻办公室发言人John Elder介绍，刘强东涉性侵案最早要到本周末才会有最新消息，目前尚不能确定其是否会被起诉。John Elder表示，如果刘强东被起诉，也只涉及民事诉讼，与刑事诉讼无关。（北青报记者 孔令晗）discovery

新华社乌鲁木齐9月4日电（记者尚升、顾煜）中国地震台网正式测定，4日5时52分在新疆喀什地区伽师县（北纬39.51度，东经76.98度）发生5.5级地震，震源深度8千米。地震发生时，新疆伽师县及周边县市震感强烈，有居民在睡梦中被晃醒，门窗作响。截至9时40分，当地尚无人员伤亡报告。记者从新疆地震局了解到，震中距伽师县城22公里，????震中20公里范围内人口数约2万，50公里范围内约29万，100公里范围内约288万。地震发生后，在震中附近的新疆地震局“访惠聚”工作队员和喀什地震局立即组成20余人现场工作队赶赴震中。当地政府工作人员介绍，目前暂无人员伤亡和财产损失报告。新疆铁路部门在震后立即启动应急处置预案，紧急叫停正在震感区段运行的旅客列车，并积极做好滞留旅客的信息通报和秩序维护工作，组织工务、电务、供电等部门工作人员，对铁路封闭区段线路、桥涵、信号等设备设施进行全面细致检查。8时25分，受地震影响封锁的铁路线路经相关单位检查，确认安全后已全部开通，受地震影响的各趟旅客列车已陆续恢复正常运行。 discovery

原标题：明日机场高速将频繁管制，长安街分时分段管制，出行尽量选择公共交通北京市交管局预报，明天全天，特别是早间至中午时段，机场高速出京方向将分时、分段采取临时交通管理措施。建议前往首都机场方向的乘客尽量选择地铁、机场快轨等公共交通出行。其他社会机动车辆，可绕行机场二高速、京平高速公路、机场北线、机场辅路、京密路。明天上午，京藏高速也将采取临时交通管理措施，北部进出城车辆可提前绕行京新高速、学院路等道路。明日，中非合作论坛北京峰会主要活动虽已结束，但后续还将有外事活动举行。5日全天，长安街及其延长线、东西二环等城区道路也将适时采取分时、分段临时交通管理措施。来源：北京晚报安然discovery

原标题：刘强东美国律师：他已经有30个小时未曾与我联系据红星新闻9月4日报道，3日晚上11点许，就京东CEO刘强东在美国涉嫌性侵一事，红星新闻记者联系到其在明尼苏达州的当地律师约瑟夫·弗里德伯格。据《华尔街日报》报道，约瑟夫·弗里德伯格（Joseph S. Friedberg）坚信刘强东不会受到任何起诉，而在接受红星新闻专访时，弗里德伯格再次强调了这个观点，他表示，他和刘强东已经有30个小时未曾联系。他被拘留后获无条件释放，表明其不会受到起诉。如果真的受到起诉，那他会感到极为震惊。弗里德伯格告诉红星新闻记者，他是在上周六（9月1日）中午接到刘强东方面的电话的。刘强东的美国律师弗里德伯格有40多年辩护经验“像刘强东这样，被逮捕后又无条件释放的案例很罕见”像刘强东这样，被逮捕后却又无条件释放的案例，弗里德伯格称，“虽然偶有发生，但这并不常见。”他说，“85%犯下重罪被捕的人，往往会在被起诉后定下保释金金额后，才能被释放。只有10%或15%的人才会在没有起诉，也没有保释金的情况下被释放。”“因为这样的指控，而将某人逮捕，但是却毫无条件的释放，而且也没有扣下他的护照，这种情况是极为罕见的。”根据这些情况，弗里德伯格称，“看起来有99%的discovery