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　　因老楼装电梯,楼上楼下　　十多年邻居躲着走　　居委会办事处介入,能否解决老楼装电梯背后的尴尬青后小区内加装电梯的老楼。　　青后小区,居民使用装好的电梯。　　事实上,要想成功加装电梯,首先100%业主不反对。但是,众多小区虽加装意愿强烈,但往往止步于民意关。加装电梯没成功,最直接后果便是邻里关系恶化,而议事制被寄予“润滑剂”的作用。　　文/片　本报记者　王杰　　　　　123个单元楼装电梯　　难协调是最大阻碍　　“比我们预想好太多,通透敞亮而且噪音很小。”22日上午,家住经十一路某单位宿舍的宋先生来到英雄山路201号院4号楼。在亲自体验了这栋楼加装的电梯后,他紧皱的眉头放松了。　　作为济南市首部投入使用的老楼加装电梯,4号楼的电梯已经投入使用8个月。业主代表王其章称,自打去年12月加装电梯项目一开工,便吸引了全济南的关注,每天都有不少市民前来“取经”。“最普遍的情况是:高低层业主因电梯噪音、采光等问题,达不成一致意见,只好都来亲身感受一下。”　　“抓紧办吧,楼上多说说好话,楼下也多体谅体谅,这事就成了!”每每遇到来青后小区3区学习参观加装电梯的市民,居民张瑞芬总是苦口婆心地说道。　　截至7月底,济南市内五个试点区共计123个单元楼已际诺思

　　优化营商环境,探索“兜底服务”　　历城无差别“一窗受理”,手续不全也“只跑一次” 工作人员细心为前来办理业务的市民解答问题。 　　口袋公园历城区行政审批中心 　　无论申请材料是否齐全,受理人员均承诺让服务对象“最多跑一次”。如材料不齐全,则可通过网上申报或邮寄的办理方式,审批结束后通过EMS将审批结果送达申请人手中。在历城区政务服务中心,无差别“一窗受理”实现后,“最多跑一次”的全方位“兜底服务”也在积极探索中,“一次办成”的目标基本达成。 　　文/片　本报记者　张阿凤 　　通讯员　张鹏　李玲　李华健 　　涉26部门152项业务 　　16个窗口“一窗受理” 　　“都说‘万事开头难’,以前也听说办手续比较繁琐,没想到自己创业的第一步这么顺利!”说起7月初在历城区政务服务中心办理卫生许可证的经历,张喜萍仍然记忆犹新。打算开一家理发店的她,本以为手续办理很不易,但实际办理时却发现,窗口排队人数为0,从进入大厅到开始填写材料,仅用了一分多钟的时间。 　　而前来办理民办学校业务的李先生虽然材料不全,却同样体会到“只跑一次”服务的便捷。“虽然这次没办成,但也不用再跑了,工作人员告诉我回家准备好其他的材料,从网上报也可以,说快递寄过来也际诺思

　　“四个环境”助推县域经济新突破 　　眺望商河新城。　商河县委宣传部供图 　　商河县政府服务中心大厅市场监管局窗口工作人员为办理业务的市民讲解办理流程。　商河县委宣传部供图 　　翻看商河县“最多跑一次事项清单”,发现该清单涉及1961项内容,其中“零跑腿”事项48项,“只跑一次”事项1813项,“你不用跑我来跑”事项100项……清单上的这些事项,是商河对企业居民的一个承诺,这只是商河县大刀阔斧优化营商环境的一个缩影。 　　据悉,商河县将按照省、市优化营商环境的部署安排,以及向社会公布的政务服务事项清单要求,重点打造政务、法治、人文、城市“四个环境”,以高效质优的服务,为来商企业塑造一个重商亲商的良好营商环境。 　　本报记者　刘雅菲　 　　通讯员　杜志强　张鸣　　 　　优化审批环境　 　　服务搬到企业家门口 　　“少跑一步,也是方便群众。”走进商河县政务服务中心,项目审批各有关单位整齐地排列在一起,为前来办理手续的群众提供一站式服务。手机APP版登记注册服务指南,方便群众留存下载；免费复印打印、免费快递寄送证照服务,也让群众倍感贴心。 　　前不久来商河注册公司的史庆生,体验到了行政审批快捷的便利。由于他的申请材料主件齐全,县政际诺思

　　槐荫打通营商服务最后一百米 槐荫区政务服务中心为市民办理业务。本报记者于悦摄 　　槐荫区政务服务中心工作人员为市民送上办理好的房产证。　本报记者　于悦　摄 　　从去年开始,槐荫区在全市率先开展“最多跑一次”改革,获得企业与百姓点赞。改革的背后,是政府服务效能的持续提升,更是营商环境的不断优化。目前,槐荫区各街道及社区正推行“就近办、一次办、我来办”,将政务服务的触角向街道、村居延伸,打造街道政务服务改革的槐荫样本。 　　本报记者　于悦　　　　　 　　服务窗口“一窗受理” 　　五天时限一天办结 　　市民王佳来到槐荫区政务服务中心,为她的新公司办理注册登记。她没有想到,递交全部材料后,原本需要五天才能办好的手续竟然在一天之内就办完了。 　　槐荫区政务服务中心的工作人员说,王佳新注册的公司为一家房地产公司,注册资本24亿元。为支持大企业在槐荫顺利落户,区市场监管局已经将核准时限由五个工作日缩短为当天办结。 　　这种高效便捷的窗口服务对槐荫区营商环境的优化起了不小的作用。走进槐荫区政务服务中心,迎面一字排开七个商事登记窗口,这是由区食药局及区卫计局、区市场监管局部分业务组成的综合性窗口。为了解决办事群众“多头跑”际诺思

　　优化营商环境　省会龙头扬起来 不动产登记大厅。本报记者王媛摄 　　济西湿地。　本报记者　王媛　摄 　　“营商环境就是生产力,营商环境就是竞争力”,省委常委、济南市委书记王忠林在济南市优化营商环境动员大会上这样定义营商环境的重要性。认识到这一点的济南,正在通过深化“一次办成”改革,全力提升着自己的营商环境,增强城市的吸引力,扬起省会龙头。 　　本报记者　刘雅菲 　　一次推出 　　35条改革措施 　　8月13日上午9时49分,市民杨先生来到济南市政务服务中心不动产登记大厅,提交了办理夫妻间析产业务的相关材料。“您稍等,一会儿为您出证。”工作人员提醒杨先生。10点44分,业务办理完成,新的不动产登记证发到了杨先生的手中。 　　这样的速度,让杨先生觉得很惊喜:“来之前觉得怎么也得等上一个星期,没想到一小会儿就拿到了。”据不动产登记中心相关负责人介绍,以前这个业务的办理时限为五个工作日,近期为了优化营商环境,对办理时限进行了压缩。 　　压缩不动产登记办理时限,只是济南近期优化营商环境改革35项举措的其中一项。这35项举措都是针对济南市营商环境存在的突出问题,再对标先进城市提出来的,它们共同构成济南市《深化“一次办成”改革进一步优化营商际诺思