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原标题：36氪领读 | 如何让用户快速下单？你需要学会“精准运营” 36氪专门为读书设立了【36氪领读】栏目，筛选一些值得读的书，并提供一些书摘。希望你手边有一本称心的书，让读书这场运动继续下去。 商业竞争的核心：精准运营=个性化+人性化 我们正生活在一个产品“非爆即死”的商业时代。无论是零售货架上的“硬通货”，还是如微信、《绝地求生》这样的超级产品，都成功抢占了巨大的用户流量。实际上几乎所有的爆品，无形中都以不同的方式触达了“用户的本质”，也就是同时以“个性化”和“人性化”驱动。 经过近20年的用户研究，欧洲用户关系研究先驱史蒂文·范·贝莱格姆撰写了《用户的本质》一书，深入探讨用户如何驱动产品研发和企业的精确化运营。 一、个性化的强连接 贝莱格姆认为，与20年前相比，这个时代的用户爱上新产品比原来更快了。 新技术越来越受到用户的青睐，于是我们看到人们对科技的认识程度有了一个飞跃。像iPad和iPhone这样易于上手的创新产品使人们渐渐认识到：个性化的创新可以带来高效。 对于科技巨头而言，依靠爆品可以打通与用户间的人性化连接。这种人性化的强连接，就是企业源源不断获得用户的关键。 所以，企业需msvcr100

原标题:米其林公布广州指南，但没有二星三星餐厅 虽说“食在广州”，米其林评审员和当地市民的评价体系却有很大不同 广州成为继上海之外中国大陆第二个米其林发布当地指南的城市，令人意外的是，被认为是美食之城的广州一共只获得了八颗星。广州没有二星和三星的餐厅，一星餐厅有 8 家。 这 8 家餐厅是炳胜公馆、炳胜私厨、玉堂春暖（白天鹅宾馆）、江（文华东方酒店）、丽轩（丽思卡尔顿）、利苑酒家（越秀）、惠食佳（海珠）和愉粤轩（四季酒店）。其中四家都是酒店内的餐厅。 除了“必比登推介”（ 20 家人均在 200 元以内的餐厅）和“米其林餐盘推荐”（35 家“享受到以新鲜食材精心烹制的优质美味菜”餐厅），《米其林指南广州 2018》增添了两个特别奖项，手工制作伊面超过 50 年的的坚记获得“传承匠心奖”；主营煲仔饭啫八则被授予“活力粤菜奖”。一共 63 家餐厅被收录进《米其林指南广州 2018》。 获得米其林指南一星的炳胜公馆 图/米其林指南 值得一提的是，上海的米其林星级餐厅中有不少粤菜餐厅。去年 9 月推出的第二份《米其林指南上海 2018》中，丽苑（iapm 店和国金中心两家）、家全七福、金轩、鹅夫人、喜粤 8 号、御msvcr100

原标题:“全球对女性最危险国家排名”出炉，印度第一、美国第十 联合国曾说 2030 年要消除世界上的性别不平等，然而现在只剩 12 年。 6 月 26 日，汤森路透社基金会（Thomson Reuters Foundation）公布一项名为 “全球对女性最危险的国家” 调查报告。 这份调查访问全球 548 名性别领域的专家，请他们评估联合国的 193 个会员国当中，对于女性来说最危险的国家，评估指标则包含医保制度、经济资源、传统文化习俗、性暴力、与性不相关的暴力，以及人口贩卖等项目。 今年的结果排名依序是：印度、阿富汗、叙利亚、索马里、沙特阿拉伯、巴基斯坦、刚果共和国、也门、尼日利亚、美国。 汤森路透基金会是由汤森路透发起的公益机构，长期关注全球各地的人权、性别、环境，以及青年就业等问题。 2011 年，汤森路透基金会也曾汇集 213 位专家的意见，针对全球各国进行调查，当时的排名依序是：阿富汗、刚果共和国、巴基斯坦、印度、索马里。 有鉴于此，汤森路透基金会隔年在伦敦举办了首届妇女大会，邀请诺贝尔奖得主、NGO 工作者、活动家，以及律师们一同商讨如何解决各国的人口贩卖问题。 事隔七年，再次启动全球调查就是为了检视那些榜上msvcr100

原标题:一份报纸和戛然而止的舆论试验 | 深圳和它的 40 年③ “要免除匮乏的自由，免除恐惧的自由”。 蛇口工业区在 1984 年发生了几件大事。那年 1 月，邓小平来了蛇口，他对这里和中国其它地方的巨大差异表现出了简洁的认同，还颇有兴致地为一艘游轮改成的酒店题字“海上世界”。 这个小工业区的改革者因此把提着的心放下了一些。从 1979 年开始，这里出现了中国第一批合资或外商独资的工厂和公司，工资制度不再像国内其它地方那样均一，管理者是通过工业区的所有人投票选举产生的，而非调任。社团也很多，它们被称为“压力公器”。 过去，这些改变被称为“冒险”，现在已经改口为“试验”。试验的意思通常是有人支持，代价不高，不妨试试。 工业区的口号“时间就是金钱，效率就是生命”也有了新的说法。这句话最初通过报纸传出蛇口，反对者不少。它怎么听都像是资本主义的金科律令，社会主义中国在当时不富有，也不看重钱。但出乎意料地，中央政府肯定了这句话。到了 1984 年，哪个城市都能听到有人在谈论它。那年在北京的国庆典礼上，蛇口工业区有一辆自己的彩车，车身上就贴着这句话，字形巨大。 蛇口工业区的最高管理者是 67 岁的袁庚，他msvcr100

原标题：新版负面清单放开外资加油站股比限制，市场竞争愈加激烈6月28日晚间，国家发改委、商务部发布《外商投资准入特别管理措施（负面清单）(2018年版）》，其中对于外资加油站建设、经营的数量与股比限制内容被去除。这一变更意味着未来国际石油公司在中国开设加油站将不再具有“天花板”，中国加油站市场或将迎来“百舸争游”的新格局。 安迅思中国首席分析师李莉称，这意味着自中国加入WTO以来，外资加油站连锁的政策壁垒彻底清除，但从整个流通环节来看，在中国的成品油进口市场尚未市场化之前，跨国石油公司要进军中国国内加油站业务，与中国伙伴合作和怎样合作、确定可靠的成品油油源和共赢模式仍至关重要。 此前，外资公司想要进入中国加油站市场，只能与中国公司设立合资企业，并由后者控股。如2017年版的《外商投资产业指导目录》规定，同一外国投资者设立超过 30 家分店、销售来自多个供应商的不同种类和品牌成品油的连锁加油站，需由中方控股。 受此政策影响，多年以来外国加油站在中国市场上的占比微乎其微。据前瞻产业研究院发布的《加油站行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示。2017年底，全国约有9.72万座加油站，其中合资加油站占比2.1%msvcr100