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原标题：又到3·15 本报帮你依法维权 　　外出就餐时，吃到了变质的饭菜，菜品内夹杂头发等异物；办了会员卡，卡内金额还未使用完，商家却跑路；连锁品牌号称提供连锁服务，但在不同店内的标准也不相同……这消费中的种种遭遇，让市民对让日常生活和消费多了顾虑和不安。而商家冷暴力处理、不尊重顾客、狡辩服务有误等情况，让消费者倍感失望。 　　值此“3·15消费者权益保护日”来临之际，我们将再次聚焦消费者的权益保护，运用多种媒体，将种种侵害消费者权益的行为做坚决曝光，为维护消费者的品质消费贡献一份力量。 　　办卡套路多 　　消费者不信任 　　近日，本报接到“老蜂农”丰登路店会员郑先生对该店的投诉。郑先生反映，2017年8月他被通知有店庆优惠活动，会员到店交500元送两盒各450g的蜂蜜，而且还被告知所交的500元，是按照每月返50元至会员卡的形式进行返还。会员只需每月打电话通知，到店办理返还手续即可。2018年1月，郑先生并未接到通知办理电话朝外soho

原标题：满意度最高5分 他们打了4.35分 　　去年以来，西安努力打造全国一流的营商环境，取得了许多实效。在西安投资的企业对此有怎样的评价？近日，市统计局通过电话访问、面访和个别座谈等方式在全市范围开展了“西安市投资环境及政务服务环境调查”。从昨日发布的调查结果来看，当前西安市投资环境较上年有较大改善，总体满意度较高，但“最多跑一次”政策落实还需要进一步深化。 　　西安投资环境 　　总体满意度为4.35分 　　本次调查的对象是在西安市办理过政务服务业务的企业，共调查企业626家，其中，电话访问502家，面访120家，并与4家企业进行了座谈。 　　从本次调查的结果看，2017年，企业对西安投资环境总体满意度（最高为5分）评价为4.35分。11个分项满意度分值也均在4.0~4.5分之间，最高的是政策法律环境4.43分，其次是基础设施环境、人文环境，分别为4.42分和4.41分，说明西安发展基础较好，先天优势突出，最低的是政务服务满意度，为4.02分。 　　2017年西安市投资环境总体优化度（最高为5分）评价为4.55分，11个分项的优化度在4.5~4.62分之间，最高的是社会政治环境优化度4.62分，其次是基础设施环境和人文环境，同为4.59分；最低的是生产朝外soho

原标题：元宵节期间 延安到成都乘高铁实现“不换乘直达” 　　据了解，从车票预售情况来看，动车组方面，3月3日，广深、武汉、上海、沈阳方向列车二等座席已基本售完。成都、北京方向部分时段已经售完，早晚动车组还有余票。3月2日各方向均有余票。省内各地整体上往西安客流较大，西安往省内各地票额能力较充足。其中汉中、延安、大荔往西安动车组列车客流较大，3日部分车次有座席位已售完；2日、3日新增动车有余票。 　　此外，元宵节期间，延安至西安间还将加开D5084/5次、D5088/9次、D5090/1次动车组列车，西延动车开行对数达到12趟，方便延安老区人民到西安观赏“西安年·最中国”新时代民俗文化展活动。同时，延安和成都之间，通过西延动车和西成高铁联程方式，可实现“不换乘直达”，乘坐早上7点50的西延动车D5081次，到达西安北车站后，不用换乘，可于下午14:47分到达成都。 记者 梁璠朝外soho

原标题：拨打热线多次，为啥总是无人接听 　　去年年底，西安开通12345市民热线，以往分属不同部门的多条热线电话被整合进来。被整合的热线电话具体都有哪些，目前不少群众并不了解。 　　2月23日，58岁的王女士陪老伴去交大二附院看病，看完病乘地铁1号线回家时，王女士把一个手提袋落在了地铁上，等回到家她才发现。手提袋里有老伴的检查报告，王女士想试试看能否找回来，第二天，王女士通过上网查询到乘客在地铁上丢失了物品，除了拨打965916这个失物招领电话外，还可以通过关注地铁微信公号留言寻找。由于对微信操作不熟悉，王女士只能拨打这个失物招领电话。 　　王女士说，她连着3天拨打这个电话，一直显示处于无人接听状态。2月27日，王女士把这一情况反映给了记者。当天，记者也多次拨打965916，发现该电话确实处于无人接听状态。3月1日上午，记者来到地铁3号线太白南路地铁站，询问客服中心的工作人员才得知，965916已经并入西安12345市民热线。 　　记者查询后得知，12345市民热线于2017年12月30日正式开通，公开的报道显示，该热线将逐步整合全市多条非紧急类热线电话，形成一个综合服务平台，更好地服务市民。至于哪些热线电话已经被整合进了12345市民朝外soho

原标题：聚众智汇众力发展“互联网+” 共同打造大西安新经济增长极 　　本报讯（记者郭欣） 3月1日，我市与重庆猪八戒网络有限公司举行座谈会暨签约仪式。省委常委、市委书记王永康，猪八戒网创始人兼CEO朱明跃出席并见签。市长上官吉庆主持。 　　市委常委吕健、卢凯出席，猪八戒网联合创始人、副总裁刘川郁等参加。市投资委介绍我市经济社会发展和投资环境情况，市发改委介绍项目合作情况。 　　王永康指出，过去一年，西安获批国家中心城市，大力开展“三大革命”，积极推行“三项新政”，全面优化营商环境，经济总量、固定资产投资等主要指标均创历史新高，综合实力迈上新台阶。“西安年·最中国”在国内外打响了品牌，引爆了文化旅游大市场，大西安人气越来越高、商气越来越旺。 　　王永康感谢猪八戒网选择西安、投资西安，对猪八戒网在共享经济、创新创业上取得的成就予以高度赞扬。他表示，西安愿与猪八戒网共享机遇、共谋发展、共赢未来。 　　他要求，全市各级各部门当好五星级“店小二”，以最高的效率、最优的服务、最好的环境，为猪八戒网提供全方位保障。 　　王永康就双方进一步合作提出三点希望： 　　一是加快猪八戒网西北总部、“1+12”朝外soho