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原标题：图片 达美航空测试人脸识别技术 加速行李托运流程 我来说两句(0) 分享 　　民航资源网2017年5月16日消息：据Tnooz报道，达美航空正在测试人脸识别技术，以验证该技术是否能够加速行李托运流程。 　　达美在明尼阿波尼斯国际机场安装了4台自助行李托运机器，其中一台将配备能够对客户和他们的护照照片进行匹配的技术。这样，达美的工作人员就无需再对乘客的身份进行核实。 　　达美称它是美国航企当中首家拥有这种自动识别人脸功能的航空公司。 　　国内和国际旅客都将可以使用达美的自助行李托运机，但要使用那台专门配备了人脸识别技术的行李托运机，乘客必须要有美国护照。 　　使用其它形式身份证件的乘客，可以使用另外三台行李托运机，这三台托运机具有自助贴行李标签功能。 　　在测试期间，达美航空将收集乘客反馈意见并进行流程分析，确保新系统能够改善整体客户体验。 　　研究显示，自助行李托运服务每小时处理的旅客数量可以增长一倍。达美将通过测试验证这一研究结果是否准确，它已经在这四台行李托运机上投入了60万美元。 　　为了简化机场流程，近年来达美先后采取了一系列举措，包括使用射频身份识别技术跟踪行李。达美的最北航ihome

原标题：图片 厦门机场查:男孩赌气出走 冒用哥哥证件被罚 　　图：厦门机场查：男孩赌气出走，冒用哥哥证件被罚 　　民航资源网2017年5月14日消息：厦门机场查获一起云南籍旅客持身份证冒名过检在询问过程对身份证信息了如指掌背的滚瓜烂熟并且一直保持心平气和的心态这却引起了安检员的高度注意最终露馅承认是她哥哥的证件。 　　2017年5月14晚18时23分，正值客流高峰时段，旅客何某（男）乘坐前往云南的KY8342次航班经国内安检通道过检时，验证员发现该旅客外貌特征与所持身份证上的照片信息不符，但何某拒不承认自己冒用证件，对其询问证件信息时何某确实对答如流，在接受安检的时候，当班班长核对后也发现何某有冒名顶替的嫌疑，于是询问何先生相关的问题。只见何先生理直气壮，同时辩解说：多年以前的身份证，与现在的我相比，肯定是有点变化的，当将何某带到公安面前时，何某的神态有点不自然，情绪也开始焦躁，果然经公安识别显示与本人不符，此时已基本可以确定何某为冒名顶替人员，经上报值班经理批准，将宋某移交机场公安处理，据悉，何某已被公安取消当次航班的乘机资格。最后，在安检员的反复询问下，何先生知道隐瞒不了，才说出了实情。原来何先生北航ihome

原标题：河北机场做好加减乘除法 提升服务新品质　　民航资源网2017年5月16日消息：近期，河北机场集团开始对所辖机场的母婴室进行升级改造。改造后的母婴室设有防滑地面、带安全扣的婴儿打理台、放置哺乳用品的桌子（或台面）、便于哺乳休息的座椅（或沙发）、提供热水和洗手液的洗手台、带安全防护的插座、摇篮或婴儿床、垃圾桶等。在国标的基础上，机场充分考虑1-4岁宝宝旅客的特殊需求，增设了宝宝专属卡通厕位。这是河北机场集团主动作为改善服务质量的一个侧面。近年来，河北机场集团积极践行真情服务，以旅客需求为导向，用真心、真意服务旅客，用真情、热情解决旅客困难，将真情服务的内涵融入到服务保障的点点滴滴。 　　做加法：“加”入ACI测评 提升服务标准 　　3月16日，河北机场集团就完善服务保障功能，逐步提升ASQ测评成绩组织开展了旅客满意度测评交流会。机场各服务保障单位、第三方咨询公司、驻场航空公司、专业公司、相关服务外包单位，针对2017年1季度现场调查中发现的问题提出了改进建议。与会人员畅所欲言，对当前ASQ项目遇到的问题和改进建议进行了富有成效的沟通交流和经验分享。 　　2016年，石家庄机场首次引入国际机场协会（ACI）测评，北航ihome

原标题：克拉玛依机场圆满完成2017年度冬春换季工作 我来说两句(0) 分享 0荐闻榜 （供稿：克拉玛依机场， ）北航ihome

原标题：舟山开通阜阳、重庆新航线 我来说两句(0) 分享 0荐闻榜 （供稿：舟山普陀山机场， ）北航ihome