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　　本报讯(记者 王薇)昨天，中国消费者协会发布《“五一”小长假消费维权舆情分析报告》。报告显示，今年“五一”小长假消费负面信息主要集中在网络购物、旅游、网络游戏、消费券等领域。直播带货火爆，但品控、售后、发货问题屡增不减。 　　据了解，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对4月30日至5月5日期间相关消费维权类情况进行了网络大数据舆情分析。在4月30日至5月5日共计6天监测期内，共收集“五一”相关“消费维权”类信息3307913条，日均信息量55万余条。监测期间，“消费维权”信息表现为首尾偏高、中间偏低态势，4月30日最多，为684154条。　　报告显示，监测期内共收集网络购物类负面信息66798条，4月30日出现小高峰。网络购物虚假发货、商品质量问题、售后服务问题反映较为集中，而随着网红带货、直播带货成为网络购物新方式，有关网络购物在品控、售后、发货等方面的问题只增不减。如5月2日，网友@沉默Smile8微博表示自己给某网购平台打了近20个电话退款，平台都回复说专员处理，但最后微信端回复都是：订单异常不支持售后。 【编辑:李赫】 xdd

　　落实“青少年模式” 监管部门应有更大作为　　据《中国青年报》报道，疫情期间，未成年人沉迷网络游戏的问题进一步放大，过度消费等问题更加突出，有关消费纠纷与投诉也急剧增多。在社交平台、网络论坛上，经常能看到家长发帖吐槽自家孩子沉迷游戏，而不少网络游戏平台的“青少年模式”都可能被贪玩的未成年人轻易破解或绕过。气愤、无奈之余，一些家长也在追问：青少年沉迷网络游戏难以自拔，该怎么办？游戏、网络平台的“青少年模式”为何不管用？　　一些网络游戏平台的“青少年模式”竟被未成年人轻易化解，真不知是谁的尴尬。这既有家长监管不到位的原因，可能也有一些网络平台有意无意“放水”的原因。对此，监管部门理当积极作为，夯实网络平台的相关责任，让“青少年模式”不再被轻易钻空子。　　近年来，一些青少年成了网游控、手机控、直播控，甚至一些七八岁的小学生对手机、网络、电脑的熟练程度远超成年人。特别是在节假日期间，不少父母疏于管护，让一些顽童身陷网游和直播中不能自拔，甚至耗费巨资购买装备，重金打赏网络主播。 　　青少年的身心发育尚未成熟，好奇心较强，自我控制能力和辨别能力较差，很难果断拒绝诱惑，甚至过度挥霍父母钱财，误xdd

　　本报讯(记者 李天际)北京青年报记者昨日从西城区获悉，《西城区支持低效楼宇改造提升若干措施》正式出台。未来3年，西城区将投入不少于3亿元，支持低效楼宇改造提升。西城区委常委、常务副区长喻华锋表示，此次对低效楼宇的改造提升不设门槛，只要在西城区都可以享受政策支持。 　　据西城区发改委相关负责人介绍，4类楼宇将获得改造提升重点支持：整栋空置的楼宇，正在使用但区域综合贡献低于西城区平均水平或低于周边平均水平的楼宇，实际出租使用面积占总建筑面积不足70%的楼宇，现状功能定位、经营业态及建筑风貌不符合城市发展功能需求的楼宇。目前，已有25栋低效楼宇提出改造申请。　　西城区将给予改造主体实际投资额30%的改造资金支持，每平方米补贴金额最高1500元，补贴金额最高600万元。对于获得市级空间改造支持资金的项目，西城区按照1:1的比例给予最高600万元的区级配套资金。对新获得“全国物业管理示范项目”“北京市物业管理示范项目”称号的改造楼宇，给予运营主体一次性50万元、30万元支持。楼宇改造完成后3年内，在西城区注册纳税，且符合西城区产业方向的入驻企业使用面积达到70%，区域综合贡献达到1000万元(含)以上的楼宇，西城区将按照年度区xdd

　　北京发布养老院等社会福利机构疫情防控指引——　　非必要不探访 探访须提前预约　　本报讯（记者 蒋若静）养老院、福利院等社会福利机构在公共卫生事件二级响应下应该如何进行防控？北京市疾控中心近期制定了新冠肺炎流行期间养老院等社会福利机构防控指引，明确社会福利机构要建立预约探访制度，做到非必要不探访，严格管理进出人员。如需探视须先预约，并要做好探访者的健康登记等。所有探访人员应佩戴一次性使用医用口罩。有发热、干咳等症状的拒绝探访。　　按照要求，新冠肺炎流行期间养老院等社会福利机构要建立健全工作人员和被服务对象的健康监测制度，并做好每日信息登记。至少预备一个临时隔离区，用于出现可疑症状的被服务对象、新入住人员等留观使用。临时隔离区不应设在生活区，确保通风良好，每个房间要有独立的卫生间。　　同时，完善工作人员个人防护措施，在为服务对象提供服务时必须佩戴一次性使用医用口罩，员工要严格遵守“四个洁手时刻”：接触服务对象前、执行服务过程中、接触服务对象生活废弃物后、清理环境卫生后。此外，提供必要的清洁用品，要在员工和被服务对象便利的场所摆放免洗手消毒剂、洗手液、纸巾等卫生用品。环境以清洁为主，预防xdd

　　北京市第105场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会召开——　　个别社区防控松懈 卫健部门“强提示”　　5月12日，北京市第105场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会召开。北京青年报记者从会上获悉，截至11日，北京已连续26天实现本地和境外输入病例“双零”增长。北京市卫生健康委党委书记、主任雷海潮提到，目前本市个别单位小区测体温、验证健康码有松懈迹象，这些措施应当长期坚持。市委宣传部副部长徐和建也强调，要坚持不懈抓好社区防控，继续落实好出入证、测温、验码、登记4个环节工作。　　即使全市在院人数清零　　疫情防控也不能有丝毫松懈 　　截至5月11日，北京仍有在院治疗新冠肺炎患者13名。如果在院治疗人数清零，是否意味着新冠肺炎疫情防控工作可以告一段落？对此，市卫健委主任雷海潮表示，即使在院人数清零，疫情防控也不能松懈。　　雷海潮介绍，从1月北京发现新冠肺炎病例开始，到目前一共有593例确诊病例，其中既有本地病例，也有输入病例。雷海潮表示，在各方努力下，住院病人的治疗和护理工作取得了积极成效和进展，在院病人数量不断减少，现有的13例患者都集中在北京地坛医院进行治疗。根据目前每天有2到3名患者治愈出院的速度，患者清零指日可xdd