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　　海淀区开通24小时 复工复产服务热线　　本报讯（记者　王斌）从昨日零时起，海淀区面向全区27万余户市场主体，正式开通复工复产服务热线51321501，打造“企业出题、政府答卷”的快捷服务模式，协调解决企业复工复产中遇到的困难和问题。　　北京青年报记者从海淀区获悉，为确保热线服务实效，海淀区围绕返岗用工、交通运力保障、金融服务、供应链协调、政策法律服务等复工复产“痛点、堵点、难点”问题，在区发改委、金融办等13家委办局以及29个街镇均设立专项服务组及服务专员，建立“专线受理、专员办理、分类解决”的服务机制，打造“企业出题、政府答卷”的快捷服务模式，以更加精准的服务举措加快恢复生产经营秩序。　　据介绍，海淀复工复产服务热线运行平台采用“智能客服机器人+人工服务”模式，实行7×24小时全天候服务。其中，人工接听时段为早6点到晚24点，其余时段为智能客服接听。为实现企业诉求在移动终端的全流程快捷办理，热线办理还开发了“微信端小程序”，首创了语音工单记录、实时在线视频沟通等热线办理功能，改变了以往热线“守在电话旁、待在电脑前”的低效高耗办理。 　　企业打进热线后，智能客服机器人对问题进行识别，较为简单的问题由美的吊扇

　　明起进京入住酒店需持核酸阴性证明　　全国健康通行码或北京健康宝应为“未见异常”状态 按要求登记在京联系人并接受酒店健康管理　　打赢疫情防控阻击战　　本报讯(记者 李泽伟 刘婧)北京市新冠肺炎疫情防控工作第七十七场新闻发布会昨天下午召开。北京青年报记者从会上了解到，从4月12日起，进京人员入住酒店，应持有7日内经当地核酸检测呈阴性的健康证明，且全国健康通行码或北京健康宝认证为“未见异常”状态，同时要按要求登记在京联系人，接受酒店健康管理。酒店对旅客进行早晚体温检测，密切关注旅客健康状况。 　　北京市委宣传部副部长徐和建介绍，北京已经连续17天无本地报告新增确诊病例。本市提出要统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，外防输入、内防反弹，防控工作决不能放松，充分发挥首都严格进京管理联防联控协调机制作用。严把入口关，把疫情防控网扎得更密更牢。要进一步把好入境关口，严格落实入境人员集中医学观察14天的措施。稳妥有序做好离汉人员返京工作，做到点对点全流程闭环式管理。　　同时，徐和建提出，要提高核酸检测能力，对发热患者、入境人员等重点人群和相关人群，坚持“应检尽检”。对公园景区游览、室外健身等活动做好科学美的吊扇

　　全国共为困难群众发放补贴18.8亿元　　5项举措推进失业保险金“畅通领、安全办”　　4月10日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍完善疫情期间困难群体的政策保障工作情况。　　民政部社会救助司一级巡视员伊佩庄表示，截至目前，全国共为6155.3万人次困难群众发放了补贴18.8亿元，其中低保对象是5446万人次，特困对象是639万人次，低收入家庭等其他困难群众70.3万人次。 　　进一步提高边境口岸城市收治能力　　国家卫生健康委新闻发言人、宣传司副司长米锋说，最近7日，本土共新增确诊病例16例，较前一周增加11例，提示人员流动和聚集增加带来的疫情传播几率上升，并同疫情输入性风险交织叠加，要继续做好群防群控，减少不必要的人员聚集。　　“据世界卫生组织最新通报，全球单日新增确诊病例首次突破8万例。近几日，经陆路口岸输入我国病例持续增加，要进一步提高边境地区、口岸城市医疗检测和收治能力。”　　失业保险金已发放93亿元　　如何保障失业人员能够方便快捷地领取到失业保险金？对此，人力资源和社会保障部失业保险司司长桂桢说，人社部推进失业保险金“畅通领、安全办”，主要有五项举措，包括放宽申领期限、减少证明材料、优化经办流程、取消美的吊扇

　　大兴物业服务企业将纳入诚信“红黑榜”　　本报讯(记者 蒲长廷 通讯员 王燕)日前，大兴区开展物业服务质量提升行动，物业改革与战“疫”工作同步发力，建立物业双重考核机制，考核结果区内实行“红黑榜”通报制度，问题严重的纳入市级物业诚信系统。　　北京青年报记者从大兴区了解到，该区将结合12345热线和投诉反映情况，围绕物业服务质量、承诺兑现、居民满意度等内容，每年对区内物业项目开展2次“打分排队”，其中业主评价占50%、镇街评价占30%、专业评价占20%。同时，大兴区各镇街和行业将充分运用考核结果，建立物业双重考核机制，考核结果区内实行“红黑榜”通报制度，问题严重的纳入市级物业诚信系统。　　今年大兴区建立新型物业管理关系，将物业管理纳入社区治理。推出“双向进入、交叉任职”，社区“两委”班子成员兼任物业项目义务质量总监，物业项目负责人担任社区党组织兼任委员或社区党建协调会委员，并到项目所属社区居委会报到，积极参与社区议事，接受社区党组织的监督。此外，大兴区国有物业服务企业也将首试“先尝后买”，当好全区物业质量提升“排头兵”，带动居民主动缴费，从而有效提高物业费收缴率。 　　2020年底，大兴区将完成对国有美的吊扇

　　今年将强化顶层设计 推进大兴综保区获批、天竺综保区创新升级　　北京今年将推动设立亦庄综保区　　本报讯（记者　李泽伟）昨天上午，北京市人大常委会召开听取和审议“优化营商环境和服务业扩大开放综合试点专项工作报告”工作启动会，会上介绍，今年，本市将启动大兴国际机场自贸片区立法调研，推进大兴综保区获批、天竺综保区创新升级，推动设立亦庄综保区，提升中国国际服务贸易交易会平台和全市统一外商投资服务平台。 　　市十五届人大三次会议上，1个代表团和163人次代表联名提出12件优化营商环境议案，大会主席团决定合并成“深化放管服改革，持续优化营商环境”议案，交市人民政府办理。市人大常委会针对“优化营商环境”与“服务业扩大开放综合试点”两方面内容，成立两个调研组开展调研，将在7月份召开的市人大常委会上，合并审议“优化营商环境和服务业扩大开放综合试点”工作情况的报告，并开展专题询问。 　　市商务局介绍，2015年5月，国务院批复北京市服务业扩大开放综合试点总体方案；2017年国务院批复深化试点方案；2019年1月，国务院批复全面推进试点方案，同意北京市开展新一轮试点。新一轮试点以来，本市放宽外商设立投资性公司门槛、延长研发测试美的吊扇