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　　中新网广州2月13日电 题：一个越洋电话开启一场防疫物资快速转运的志愿行动 　　作者 郭军 刘俊兰 　　“我们从赫尔辛基到广州，同行的只有3个人，托运的行李有24件，每件都超20公斤，全部是捐赠物资，有防护服、口罩等，请问白云机场能安排工作人员协助吗？”2月5日晚22：20左右，广州白云机场“96158”客服热线接到陈女士的求助电话。一场保障“防疫物资快速转运”的工作随即紧急展开。 　　记者从广州白云机场了解到，陈女士一行搭乘的AY97航班当时计划于2月6日8：30抵达广州白云机场。机场客服中心迅速成立防疫物资保障专门团队，由中心当天的值班人员担任负责人。为方便沟通对接，第一时间将相关的线上话务员、现场值班员、志愿者拉进保障工作微信群，并进行明确的任务分工。话务员整理规范话术，与旅客确认相关细节；现场值班提前与海关沟通，做好信息报备、单据传递等；志愿者提前到达所乘航班行李提取区等候旅客，协助提取行李。一切安排妥当，值班员密切关注该航班的动态。 广州白云机场助防疫物资快速转运 郑炜珊 摄 　　6日8：10，查询到该航班已落地，客服中心值班第一时间拨通陈女士的电话，告知下飞机后去往到达厅的流程以及机场方面协助其提取fifa11

　　中新网湘潭2月13日电 (鲁毅 李容容 贺帆)“老婆，我在这里住得挺好，一日三餐送到门口，服务贴心周到，放心吧！”一早起床，援建武汉火神山医院回乡，入住湖南湘潭县鑫田国际大酒店的马先生，拨通了妻子的视频电话。连日来，每天视频连线互报平安，已成为这对夫妻的习惯。 　　马先生入住的酒店是湘潭县最好的酒店。为让“逆行者”回乡安全又暖心，湘潭县将这家酒店定为定点隔离集中居住宾馆，免费提供给驰援武汉火神山、雷神山医院建设的返乡工人居住，并从卫健、疾控、医院等相关部门抽调80多人组成团队全程服务。自2月4日起，已有132名建筑工人陆续返回，入住鑫田国际大酒店。 　　据悉，为支援武汉火神山、雷神山医院建设，中建三局、中建五局采用直接招聘、自愿报名的方式，组织了湘潭县共计164名劳务人员，于1月30日起陆续奔赴武汉，驰援“两山”医院建设，马先生就是其中之一。 湘潭县安排专人在酒店做好安全防护。　湘潭县委宣传部供图 　　在连续奋战了8天后，这批“逆行者”圆满完成了使命。随着“两山”医院建成，一方面，湘潭县为这百余名工人贡献了“莲乡”力量感到高兴，另一方面又开始心忧他们返乡后的身体状况。湘潭县委、县政府迅速制定了周详fifa11

　　(抗击新冠肺炎)广西关注特殊群体服务机构防疫 节后返养老机构需隔离 　　中新网南宁2月13日电 (黄令妍)广西壮族自治区民政厅二级巡视员苏耀南13日介绍，当地对养老机构等特殊群体服务机构采取了相应的疫情防护措施。目前广西全区养老服务机构一律实行封闭管理，暂停运营。回家过春节的老年人要返回养老机构，要求通过14天的隔离观察无异常之后才可入住。 　　广西加强社区和农村科学防控疫情工作新闻发布会当天举行。苏耀南介绍，广西全区养老服务机构已暂停不必要的来访探视、咨询接待业务、接收新入住老年人、不必要的志愿服务和社会实践等活动、院内集中活动，并对到访探视、老年人外出等进行严格管理。 　　截至目前，全区养老服务机构未报告发现疑似病例和确诊病例。 　　同时，针对需要重点防护的的儿童群体，广西儿童福利机构全部实行封闭管理，严把进院入口关，杜绝人员出入带来的交叉感染风险，严格做好院内儿童健康管理。 　　对因疫情影响造成生活困难或监护缺失的困境儿童，广西民政部门协调乡镇(街道)、村(居)委会落实临时照料，提供关爱服务。目前，广西各地未成年人救助保护机构(救助管理站)都已开通24小时“抗击疫情困境儿童救助保护热线”。(完)fifa11

　　【一线战例01】一张通行证，这个广东村庄让外地人成了“本村人” 　　和能力的一次大考。 　　新冠肺炎疫情爆发以来，从城市到乡镇，从医护人员到人民警察，从基层干部到普通群众，无人能置身事外。 　　越是大考越考验能力。各地“硬核”的标语口号不断出现、基层干部巡查的场景时时发生……在这个特殊的时期，长安剑推出《一线战例》栏目，带大家看一看，疫情防控期间，不同地方有哪些创新实践—— 　　陈文是贵州省思南县人，两年前他来到广东江门市新会区双水镇桥美村，和妻子经营一家小超市。 　　实行封闭管理后，桥美村仅剩一个入口 　　疫情期间，村子实行封闭管理，严格控制人员流动，像陈文这样的外地人要想进出村就更麻烦了。不过，这两天，桥美村民委员会为陈文等150多位外地人印发了出入通行证，大大缩减他们出入村子的检疫时间，让外地人成了“本村人”。 　　一证在手，进出无忧 　　根据江门市在2月3日发布的《网格化疫情防控操作指引》，进入村、物业小区的外来人员，要详细登记个人信息，并进行体温测量。为此，桥美村将原有的8个出入口缩减到1个，所有进出村子的人员都要出示身份证件并测量体温。陈文夫妻俩今年过年没有回老家，但身份证上的fifa11

　　(抗击新冠肺炎)湖北黄冈管控再升级 小区(居民点)全封闭管理 　　中新网黄冈2月13日电 (马芙蓉 周勇)湖北黄冈市新冠肺炎疫情防控指挥部13日晚间发布紧急通告，决定从即日起，在全市范围全面升级管控措施，所有小区(居民点)一律实行全封闭管理。 　　通告称，除医护人员、抗疫工作人员和水电油气、通讯网络、粮食蔬菜、医药物资等基本民生保障从业人员之外，其他居民一律不得擅自进出小区(居民点)。所有小区(居民点)居民基本生活必需物资由街道(乡镇)及社区(村)居委会组织配送，急需物品实行代购服务。 　　通告指出，所有车辆一律从严管控。除医护人员和救护用车、抗疫工作车辆、运输医疗救护物资和居民生活必需品的货车、消防、抢险、警车等特种车辆之外，其它车辆一律禁止通行。 　　通告要求，所有党员干部居民必须无条件服从居住地社区(村)统一领导和调度，就地就近参与防疫工作；所有街道(乡镇)及社区(村)实行最严格、最管用的管控措施，公安机关对强行冲闯小区、道路出入口设置的隔离、警戒、封控设施的，一律依法采取强制措施；所有需要集中隔离的发热患者、密切接触者一律集中到规定的集中隔离点，进行医疗观察。 　　当日，黄冈市新冠肺炎疫情防控指挥部fifa11