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一篇《拨打10000号，找个“人”来说话有多难》，引发了网友和读者的广泛关注。有人吐槽，找个人工服务的难度胜过《西游记》的九九八十一难。也有人批评，这人工智能的“智商”，确实是不高。归结起来就是，天下苦机器人久矣。不过，也有人说，运营需要成本，人工智能比人工服务显然要更省钱。只是，10000号到底是为用户服务，还是为电信服务？也有人支招，比如直接说“投诉”更容易接入人工服务。又比如，听完整个录音后，按0可能可以转接人工服务。且不说这些招数是否管用，光是这些“歪门邪道”的存在就足以说明，要转接人工服务对普通用户来说是多么麻烦。要知道，家里的长辈不可能和年轻人一样头脑灵活。可是，热闹的讨论过后，人们不难发现，一切照常，似乎什么都没有发生过。没有理睬，没有回应，更谈不上什么改进措施。网友们的声音，统统落入了一片虚无之中。一片沉默透露出的态度似乎是，任他雨打风吹，我自岿然不动。不必讳言，人工智能的发展是科技时代的大势所趋，这项技术也一定能在一定程度上为我们的生活带来便捷和舒适。但具体问题，还得具体分析，在用户体验这件事上，人工智能和人工服务孰优孰劣，是一个必须正视的问题。说到底，科技是以人为本，还是以“虎豹小霸王

全球顶尖机器人公司波士顿动力迎来了新的掌舵人，著名的公司创始人 Marc Raibert 已经卸任 CEO，目前担任董事长，原公司 COO Rob Playter 将出任波士顿动力 CEO。自 1992 年 Marc Raibert 创立波士顿动力以来，他一直是公司 CEO 和公司的代表人物。作为一名顶尖的工程师，他在过去 20 多年时间里领导了公司的研发工作。与此同时，Marc Raibert 多年来一直与波士顿动力公司形象直接捆绑，并以其生动的演讲和极具辨识度的夏威夷衬衫在机器人圈内闻名。图 | Marc Raibert2019 年下半年，一直倚赖军方项目、外部资金支持的波士顿动力终于开始了自己的商业化试水，开始向企业出租其首款商用机器人产品——Spot 四足机器人。而此次 CEO 一职的变动则放出了更加明确的信号：波士顿动力正在走出实验室转变为一家商业机器人公司。波士顿动力公司业务发展副总裁 Michael Perry 对此（更换CEO）亦解释道，这一变化是为公司进入“新的增长阶段”做准备。同时，Michael Perry 表示 Marc Raibert 成为公司董事长是为了更加专注于公司的长期发展，并负责数个特殊项目。在未来几个月时间里，Marc Raibert 将会向外界透露更多信息。作为公司首个商业化产虎豹小霸王

此前，在2016年，谷歌宣布将停止在windows、Mac OS和Linux中支持chrome应用程序。谷歌表示，停止在这些系统中支持chrome应用的原因是，随着网络平台的日益强大，用户不再依赖chrome应用。目前，使用chrome应用的用户不到1%。然而，四年后，谷歌才对仍在正常运行的chrome应用商店进行了精简，但似乎谷歌终于下定决心彻底告别它。最近，谷歌宣布了chrome应用的淘汰计划。从2020年3月起，Chrome在线应用商店将不再接受新的应用程序，但开发者可以继续更新现有的应用程序。在2020年6月之前，谷歌将停止支持chrome在线商店，而chrome在线商店在windows、MAC和Linux上都不可用。一年后的2021年6月，谷歌将停止支持chrome操作系统上的chrome在线商店。谷歌一直在帮助开发者从chrome应用过渡到针对chrome操作系统优化的web应用或Android应用，这也表明chrome操作系统将进一步与Android的两大操作系统集成。【ZOL客户端下载】看最新科技资讯，APP市场搜索“中关村在线”，客户端阅读体验更好。(7370356)虎豹小霸王

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对于假期延期三天是否足够，中国疾控中心副主任冯子健表示：当然是延长得越长越好，但我们也要平衡，人们还要生活工作，应急物资还要生产运输。既要有利于疫情的阻断，又要减少对社会运行、人们生活的影响，需要作出平衡把握。(人民日报)来源: 同花顺金融研究中心关注同花顺财经微信公众号(ths518)，获取更多财经资讯虎豹小霸王